Första Gången på Service

Hej Alla!

Jag har ägt min s7a i snart 2 år, men innan garantin går ut vill jag lämna in den på service och få lite småsaker fixade.

Jag har inte lämnat in en telefon tidigare på service och det är därför jag vänder mig till er som har lite mer koll på hur saker och ting fungerar.
Telefon inköpt hos tele2. Kan också tillägga att jag inte har några vattenskador eller andra defekter på utsidan.

Problem som jag har:

• Blir ibland jätte varm på höger sida ovanför powerknapp
• Glaset sitter inte platt med ramen utan det finns ett gap (får plats med min nagel)
• Knakande Ljud kommer från bak-glaset när man trycker lite hårdare på glaset.
• Poppande earpiece vid samtal.
• Poppande mikrofon vid video inspelning

Nu till mina frågor:

• Hur stor chans är det att de kommer fixa detta?
• Vad borde jag tänka på innan jag skickar in den?
• Hur länge brukar de vara på service?
• Skickar Tele2 till en samsung verkstad?
• Förblir telefonen fortfarande vattentät efter servicen?

Skulle uppskatta ifall ni tog er tiden att svara på mina frågor.

Stort Tack och Gott Nytt År :-)

 

När det kommer till att skicka in sin telefon på service så skulle jag säga att det kan variera väldigt mycket hur bra din utförda service blir. Alla de problem som du listat i tråden bör de kunna lösa, men när det kommer till att behålla vattentätheten så kan det eventuellt bli ett problem - helt beroende på hur bra jobb verkstaden gör och om de gör de tester som de ska göra.
Normalt sätt brukar de testa telefonen med hjälp av ett "trycktest" och om telefonen inte klarar detta så anses reparationen inte vara korrekt utförd. Skulle det bli eventuella problem med att telefonen läcker vatten efter service kan du dock reklamera detta då det rör sig om en certifierad verkstad.

 

Jag antar att tele2 skickar till en samsung verkstad.
Tack för att du förklara hur det fungerar !

 

åk till Kista och lämna in den där
dom är ganska snabba

 

Ja åk direkt till Samsungservice i Kistaför bästa och snabbaste servicen.
Torshamnsgatan 27

 

finns fina flickor som jobbar där också