Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Går bra med mina leveranser från Amazon nu. Beställde en sak i två olika färger för lite mer än en vecka sedan. Den ena färgen kom fram, men den andra verkade aldrig lämnas över till Postnord. Så igår fick jag mail från Amazon där de tackade för min retur av den andra och återbetalning skulle ske om ett par dagar.

Idag skulle jag få ett större paket med UPS innan lunch. Vid lunchtid ändras det till att de kommer innan dagen är slut. Såg precis en UPS-bil åka utanför Så jag tänkte att jag passar på att gå ut med soporna så går det fort att lämna av när den kommer tillbaka och det blir min tur. Ser bilen stå vid en port på andra sidan korsningen, men vill inte störa utan går lite långsamt med soporna för att vänta. Efter ett tag så åker bilen och kör förbi mig.
Tror de brukar köra till 19, men jag hoppas han inte tänker strunta i mig nu och hävda att jag inte var hemma.

 

Grattis, då åker du snart på varningar om att de kommer stänga av ditt konto.

 

Instämmer, högst troligt att det kommer ske.

Trist att de är så diktatoriska och omedgörliga när dessa ej-fba säljare är scam och fejk.....

 

ÄR det då man säger upp prime och skapar på någon annans namn ?

 

Ja fast någon skriver ovanstående att de stänger av alla som finns på din adress. Om det stämmer eller ej vet jag inte....om så är fallet är det helt sjukt.

 

När de stängde av mig så försökte jag skapa ett nytt konto kopplat till annan email adress, mitt mellan namn och annan mobil. Det tog två dagar innan de stängde det. Min vuxna son försökte en månad senare skapa ett Prime video konto för att han följer några serier där, Det blev nästan omedelbart stängt.
Jag gissar att det är för att han är skriven på samma adress som mig.

 

Tydligen har amazon blivit tuffare med returer. Köper själv inget non fba om jag inte 100 på säljaren.

 

Köper aldrig non-fba, då det endast är att be om problem. Snabba FBA-affärer.

Har skickat tillbaka massa grejer som varit undermålig kvalité, tom för felprisat, aldrig nån varning eller klagan.

 

Hur är er erfarenhet med returer hos Amazon? Jag upplever det väldigt enkelt men väldigt trögt. Har haft några returer på sistone, och det har tagit ca 3 veckor tills att jag får mejl bekräftelsen om min återbetalning på mina returer.

Hur upplever ni det?

 

Håller med! Tre veckor är möjligen att ta i men tid tar det. åtskilliga dagar efter det att spåningen visar att returen kommit fram innan det bekräftar att det tagit emot den. Sedan ytterligare ett antal dagar innan återbetalningen är genomförd]

 

Jag upplever det någorlunda likadant med tre veckors väntetid. I och med att jag stött på problem med att andra återbetalningar från Amazon (där icke-fba säljare avbrutit ordrar) inte nått banken min innebär väntetiden ett frustrationsmoment där jag får se till att anteckna och följa upp varje enskild retur för att se till att jag faktiskt får några pengar.

Litar inte alls på att amazon gör rätt för sig utifrån de automatiska system de har på plats :s

 

Håller med, litar inte på Amazon efter de upplevelser jag har haft. Jag har också behövt kontakta Amazon för att be dem återbetala mig för en retur som ankommit till dem sen långt tillbaks. De utför då återbetalningen genast när jag kontaktar dem, nästan som att det medvetet inte återbetalat mig bara för att jag inte frågat om det.

Vill minnas att returer var betydligt bättre och snabbare förr, innan Amazon kom till Sverige och jag beställde från Tyskland. Kunde ofta se pengarna på mitt konto inom en vecka från att jag returnerat paketet.

 

Ingen erfarenhet av att returnera till .DE. Beställt ett par gånger men inget mer än så. Jag håller helt med dig i uppfattningen att ingen återbetalning sker förrän man hör av sig. Har fått det beskrivit för mig av kundtjänst att de gör något slags undantag som man borde vara tacksam för när de återbetalar och frångår sina automatiserade tillvägagångssätt. Jag känner dock ingen större tacksamhet när de överskrider tidsgränserna i sina egna hjälpartiklar som stipulerar hur lång tid det bör/ska ta.

Nedanstående visar fö.ö. hur det kan se ur när kundtjänst försöker åtgärda ett återbetalningsproblem.
Efter fem turer med kundtjänst angående utebliven återbetalning avbröt jag min icke-fba order och initierade ett A-Z ärende. Då gick det som väntat. Skärmdumpen nedan är inpå att jag avbröt ordern.



Absurt dåligt, i alla fall från en jätte som Amazon.

 

199 eller 499 i frakt...

 

Trams.
Jag har runt 20 returer på Amazon, och har aldrig fått någon varning och aldrig varit det minsta problem med returer.
och alltid hjälpsamma vid chattsupport om det varit något.

 

Har jag tur kanske de skickar mig en bild på telefonen eller så.

 

Jag har oxå fått tracking via DHL. Jag beställde 2 och fick 2 olika nummer. Hoppet lever.

 

@Buttman Säger den som aldrig kommer med tips utan ska bara ha rabattkoder till Zalando. Vad gör du här egentligen.

 

1. Sämst! Hur ids man posta oförskämdheter i fel tråd?!
2. Har sett väldigt många väldigt mycket sämre tips!

 

Varför är du oförskämd?
Även om tipsen inte faller dig i smaken finns det inget krav på att man måste pränta ner alla tankar i text och klicka på Post.