Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Är det nån som har problem med UPS? De är otroligt dåliga där jag bor i en större stad. Istället för hemleverans dumpas paketet hos ett ombud som är långt ifrån där jag bor och som jag måste betala parkeringsavgift när jag hämtar paketet. Nu var det några pennor för 200kr (jag betalade 20) som hamnade där och som jag inte hämtade. Jag var i kontakt med Amazon och framförde klagomål och sa jag inte kommer hämta paketet. Några dagar senare får jag besked att varan är levererad och att jag har kvitterat ut den vilket alltså är bull. Jag registrerade reklamation hos UPS men med tanke på det jag sett hittills förväntar jag mig ingenting.

 

UPS har varit en total katastrof där jag bor i runt 20 år, utan förbättring, främst därför att UPS valt att samarbeta med lokala åkerier som inte bryr sig om att köra ut godset på bokade tider. Andra påhitt de brukar köra är "- Kan jag lämna paketet på kiosken XYZ? Det är bara 3-4 mil för dig att köra. - Jaså är det hemleveverans? Jaha, det är inte mitt problem men jag kan kanske leverera hem till dig i slutet på nästa vecka om det är tvunget."

Detta är UPS i glesbygd.

Jag har köpstopp på Amazon (både Sverige och internationellt där UPS är ett ännu vanligare val) sedan några månader pga dessa problem. Jag kommer inte återkomma så länge jag inte kan välja bort UPS.

 

Tjenare. Tänkte fråga om någon här har en färdig länk till senast tillagda produkter för fynd jakt? Min länk tycks inte fungera längre av någon anledning.

skicka ett dm om länken inte får postas här.
Tack ☺️

 

Angående Airmee; Vet att några andra haft problem med dem tidigare. Mina har börjat bli en normalitet, även när de återkommer dagen efter med samma paket så är det samma problem. På exempelvis mina tre senaste hemleveranser har de ringt och påstått att de inte kunnat leverera för att de inte hittar ingången (notera; som endast är flyttat några få meter närmre vägen pga ombyggnad). Förarna pratar ej svenska, och knappt någon engelska.. De åker direkt därifrån utan att ens kolla omkring. Försökt kontakta Airmee, men de skickar endast korta standardsvar. Är det Amazon man ska trycka på? Vad har ni gjort?

Dessutom verkar har de infört en ny regler då de ej levererar fler än ett visst antal paket samtidigt vilket är väldigt märkligt (särskilt när jag hade 8 st småpaket.. Så storleken verkar ej spela någon roll).

 

Hej hur kan man välja annan valuta på Amazon SE? Är det bara SEK som gäller? Skulle PayPal funka.

 

https://www.google.com/url?sa=t&sou...IQFnoECBUQBQ&usg=AOvVaw2R2PkFvBiOaSAX8V5lWHOn

 

Varför tipsa om det i en fyndtipstråd då? Eller missförstod jag nu…?

 

Jag kan bara hålla med. De börjar bli katastrofalt dåliga. Precis det som du beskriver har jag råkat ut för. Jag har legat på Amazon, men det verkar inte vara mycket kundtjänsten kan göra. Jag får inga vettiga svar annat än ursäkter och små kompensationer.

 

Bummer, ville köra Argentinska pesos fusket.

 

Jag fullständigt HATAR Airmee och har till och med slutat beställa från tyska Amazon eftersom Amazon själva styr om leveranserna till Airmee även om jag har valt leverans till en pickup point. (Amazons kundtjänst hävdar att de inte kan påverka detta ...)

Svenska Amazon har inte börjat styra om leveranser till Airmee än och den dag de gör detta tappar de mig nog som kund.
Jag har varken tid, ork eller lust att vara hemma hela kvällar för att vänta på leveranser som skjuts fram i omgångar för att sedan skjutas fram till nästa dag (och ibland till en tredje dag)!

 

Om jag hade haft en toastol som var kompatibel, med plats för en sån så had jag köpt direkt!

 

Möjligtvis tvetydigt tips men det var väl en snackis om att där inte följer med något spel?

 

Beställde tio varor från svenska Amazon för att få 15 % rabatt. Tre av dem kunde inte levereras till en pickup point, men det har hittills ändå blivit så. Men nu skulle jag helt plötsligt få tre separata delleveranser via Airmee!
Chattade med Amazons kundtjänst och fick standardsvaret enligt deras samtalsmanus att ”systemet väljer speditör och vi inte har möjlighet att påverka detta".
Hur kan Amazon förvänta sig att jag på kort tid ska vara hemma under tre kvällar någon del av året för att ta emot paket? Och hur funkar det för alla som jobbar kvällar och nätter och inte alls är hemma? Det går, av många olika orsaker, inte alltid att bara lämna paketen utanför dörren.
När de flesta företag ger mig hur många leveransalternativ som helst ger Amazon, som själva kallar sig "Earth's Most Customer-Centric Company", mig inga alternativ alls.

Jag avbeställde allt och kommer inte att förnya mitt Prime-medlemskap hos "Earth's Least Customer-Centric Company".
Jag betalar hellre lite mer någon annanstans och får fungerande leveranser.

 

Måste säga att jag aldrig varit med om att inte kunna välja pickup point. Är det något nytt?

Pickup point känns alltid som det säkraste valet. Även om hemleverans oftast är snabbare (enligt Amazon) så kan Airmee ju strula på 13 olika sätt och har du otur så får du inte alls din beställning.

 

Det är ganska vanligt i första steget när man väljer adress att ombud är spärrat. Men det brukar gå att välja ombud i andra steget när man väljer fraktsätt.

 

Jag vet inte vad steget heter, men när du går från kundvagnen mot kassan visas en översiktssida med samtliga produkter och deras antal i kundvagnen. Här visades att tre av tio produkter inte kunde levereras till en pickup point. Om jag inte ändrade leveransvalet verkade dessa produkter inte tas med i beställningen, vilket syntes på priset (saknad rabatt) i kassan. Jag fick därför gå tillbaka till översiktssidan och göra ett annat val för dessa produkter.

[Jag har varit med om detta tidigare när jag har beställt varor ”på plats” under Englandsbesök, men då handlade det om att postkontoren i Storbritannien inte tar emot batterier – hur små de än är. I dessa fall har man i stället kunnat styra om leveransen till en pickup point hos en närbutik.]

Så jag valde hemleverans för dessa varor eftersom de normalt ändå har hamnat hos mitt ombud. Men det verkar vara slut med det nu …

Supporten hävdade att det kanske berodde på batterier eller brandrisk, men det var inget som kunde gälla dessa produkter. När jag påpekade att jag beställt två snarlika kökstillbehör från samma märke (båda tillverkade av plast och silikon) och bara den ena kunde levereras till en pickup point fick jag svaret att det troligen berodde på vilket lager varje produkt skickades från …

När jag chattade med supporten fick jag höra att många klagar på Airmee eftersom de bara levererar på kvällar.
Jag kan förstå att många som bor på mindre orter gillar Airmee eftersom de då kan lämna paket vid dörren, men det funkar inget vidare för dem som av olika anledningar vill/behöver/måste vara hemma när leveransen kommer. Om jag till exempel är bortrest några dagar vill jag absolut inte ha paket lämnade utanför min lägenhetsdörr.
Själv har jag pickup points för samtliga större fraktföretag och paketskåp inom bara några hundra meters avstånd och tycker det är smidigt att kunna hämta mina paket när det passar mig. Att behöva vara hemma och vänta på leveranser av enstaka småpaket är inte intressant med tanke på Airmees opålitlighet – det absolut värsta var den gång jag fick vänta hemma i tre dagar eftersom Airmee hela tiden sköt upp leveransen.

Men, som jag skrev tidigare, när de flesta företag ger mig hur många leveransalternativ som helst ger Amazon, som själva kallar sig "Earth's Most Customer-Centric Company", mig inga alternativ alls. Det är verkligen sämsta tänkbara kundservice!

 

Fast om du får leveranser med airmee så kan du välja att skjuta på leverans tills du är hemma och tills alla paket kommit till dom så att det bara blir en leverans när det passar dig.

 

Grejen är ju att jag inte vill ha hemleveranser alls utan hämta mina saker på en eller flera närliggande pickup points när det passar mig. Och hur funkar det över huvud taget för alla som jobbar på kvällstid?

 

Förstår, men du jobbar väl inte alla dagar i veckan?