Fyndtipstråden Amazon.se - Leverans & Diskussionstråden

Spy i toaletten istället

 

Fick en glad överrasning häromdagen. Plötsligt fick jag mail från Amazon att de betalar tillbaka 150:- på en beställning jag gjorde under Black Week! Detta var inget jag begärt utan det kom helt oväntat. Anledningen är att de senare har sänkt priset på varan. Väldigt juste tycker jag! Jag hade inte ens märkt att de sänkt priset.

 

Fick ett liknande mail ang. ett par crocks. Blev rätt förvånad, rörde sig bara om 40:- men det uppskattas ju alltid

 

Amazon har kört prisgaranti under black friday senaste två åren, sjunker priset så får man pengar tillbaka.

 

Fick också pengar tillbaka. Dock inte riktigt lika mycket. Men ändå

 

Hej, har någon någonsin beställt någonting på amazon och en gång fått någon form av kupong eller någon form av gåva, jag är bara nyfiken på att jag har väntat på ett paket i 2 månader och det var markerat som en tillfällig frånvaro av produkten, tack på förhand för din hjälp

 

Någon som har erfarenhet med retur till Amazon? Jag returnerade en oöppnad paket till de och de har tagit emot den den 20e men ser inget ändring på returstatusen på hemsidan. Står fortfarande att "Return requested" men inget annat. Förstår att det är jul o ledighet nu bara undrar hur långt tid brukar den ta.

 

Returer kan ta riktigt lång tid, 3 veckor är inte ovanligt innan det reggas

 

Nej, du kommer inte få något. Du har trots allt beställt en produkt som inte finns i lager förnärvarande.

 

De tog mig nästa 3 veckor att få min retur hanterad, fick mejla fram och tillbaka tills det hände något...

 

You can chat with their customer success and it is usually fixed in minutes

 

Nja de gjorde det inte, fick ändå vänta tre veckor. Man får tjata tills det händer något

 

Det är sällan att jag returnerar något men jag har aldrig behövt tjata på kundservicen. Jag bara väntar någon vecka så dyker pengarna på Amazon-saldot upp. Med tålamod löser det sig

 

Pengarna har alltid kommit in på mitt kort igen när jag returnerat något. Har väl som längs tagit 3 - 4 veckor. Förmodligen efter 4 veckor hade jag nog kontaktat Kundservice, men absolut inte tidigare.

 

Amazon skickade tillbaka pengarna för torkstället som jag beställde för 79kr. Blir till att fortsätta hänga kläderna på stolar och dörrar

 

Jaha, det är borta från min order också men de har redan skickat andra halvan och reserverat hela summan... Jag antar att jag fick en fri frakt på den, men det var torkstället jag faktiskt behövde...

Även om jag har OK erfarenheter av Amazon så blir det lite jobbigt att följa upp att det ordnar sig,
likadant med epoxy och taklampor som nu ligger som trackingnummer som aldrig skickas.

*EDIT* Taklamporna från 3:e part skickades faktiskt!
Låg bara som förhandsinformation på GLS innan de dök upp på tobaksaffären.
Fynden med minst villhöver hittar fram mot alla odds.

 

Amazon har en gräns på upp till 2500, returer under det sköts mkt snabbt gällande återbetalning. Är summan högra kan det ta upp till 4 veckor.

 

Någon som fått kontakt med Amazon-chatten idag? Har provat fyra gånger vid olika tidpunkter idag men det står samma felmeddelande varje gång, att de just nu inte är tillgängliga.

 

Hade samma sak under gårdagen på Amazons webbsida men fungerade idag via Amazon-appen

 

Jag köpte en Makita DTM52Z som ligger ny i en kartong här hemma nu.
Amazon.se

Men ångrade mig efter lite övervägningar, kommer nog byta batterisystem. I vilket fall:
Det går inte att skicka tillbaka den. Det står:
"This item is not eligable for return"
Och har chattat och fått svar via mail 3 gånger att den inte går att returnera.
På produkten när man börjar returen står att den är returnable till 4 februari.
Någon bugg är det ju för det är en standardprodukt och den är köpt som privatperson osv.
Hur bär man sig åt nu? Man tycker att någon av de som svarat skulle ha såpass sunt förnuft att de fattar att det är något som är fel.

Senaste svaret, det är väl tredje eller fjärde personen som svarar:
"Jag har tittat närmare på din beställning, denna artikel Gebol DTM52Z Multiverktyg och kan bekräfta att denna artikel är klassade som icke returbar artikel."