Problem: Går ej att hålla ett samtal med min xperia z

Hej, på min förra Sony Xperia Z lossnade glasstycket och jag lämnade in den och fick till slut en ny. Jag var väldigt glad men nu har jag upptäckt ett problem jag aldrig har stött på innan med mitt exemplar. Det går ej att prata med mig i telefonen. Når någon ringer mig hör jag den andra utan problem men den i andra änden hör knappt ett ord vad jag säger. Jag har prövat med flera olika telefoner och det är samma med alla. Man hör inte vad jag säger i min ny Xperia Z och jag undrar om det är ett hård eller mjukvarufel. Måste jag nu lämna in den igen? Är tacksam till svar.

 

Börja med att blåsa rent luren och installera om mjukvaran med hjälp av PcCompanion eller SUS och fungerar det inte efter detta så lutar det åt ett hårdvarufel och då måste luren in igen. Men istället för att lämna in den och sedan få tillbaka den med ominstallerad programvara för att detta var problemet så kan ju börja med detta själv.

 

Tack, ska pröva det

 

Har du provat att under samtal stänga av mikrofonen och sedan sätta på den? Jag hade samma fel och det funkade för mig.

Sent from my C6603 using Tapatalk 4

 

Nope inget funkar så jag får väll lämna in den då. Jag som precis fick tillbaka den

 

Ja du får väl göra det