Garantiärende glapp laddkontakt

Diskussion i 'Återförsäljare och tillverkare' startad av erikh01, 7 dec 2022.

  1. erikh01

    erikh01 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2010
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Har hittat liknande trådar men är osäker på hur jag ska göra. Köpte en Samsung A52s förra black friday och nu har den börjat ta emot laddning sämre och sämre. Har provat rengöra uttaget och provat många kablar och endast ett fåtal tar den laddning från öht. Pratade med supporten och han kunde inte avgöra om det skulle gå på garantin. Någon som har erfarenhet av samma problem och gjort ett garantiärende? Känns onödigt att vara utan telefon en månad och ev. behöva lösa ut den för 350 kronor olagad om de anser att det inte går på garantin. Isåfall försöker jag hellre laga den själv direkt. Har varit ganska försiktig med telefonen och den har inga synliga skador.
     
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 622
    Mottagna gillanden:
    44 542
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Om du köpte den på Black Friday är den väl ännu inte äldre än 14 dagar? Då kan du bara lämna tillbaka och hänvisa till ångerrätten om 14 dagar, så längen telefonen är skadefri och om du köpte den online i alla fall.

    Den räknas inte som din förrän dagen du hämtar ut den på posten om den är köpt på nätet, så 14 dagar gäller i regel från datumet den kom fram, och inte datumet köpet ägde rum på.

    Har du köpt den över disk i butik blir det lite jobbigare, men du kan prova hävda "DOA" i sådana fall. Dead on arrival. Butiken brukar då byta ut enheten på en gång om de har en DOA-policy, så du inte behöver hålla på med garanti/reparation.
     
    Kristy gillar detta.
  3. kingofmate01

    kingofmate01 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jun 2015
    Inlägg:
    178
    Mottagna gillanden:
    245
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung galaxy pro 6 Xcover

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Samsung galaxy pro 6 Xcover
    Du skrev att det var förra Black Friday:

    Har du då garanti kvar?

    Om du tänkt nyttja reklamationsrätten så dokumentera var som är fel, filma helst. (Fick detta tips ifrån webhallen, stål även på hallå konsuments hemsida)
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 171
    Mottagna gillanden:
    17 665
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Nästan alla tillverkare, förutom Apple, har 2 års garanti. Samsung har 2 års garanti)
     
    Kristy och kingofmate01 gillar detta.
  5. huskul

    huskul Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 apr 2010
    Inlägg:
    2 897
    Mottagna gillanden:
    512
    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U

    MINA ENHETER

    Operatör:
    ComviQ
    Telefon:
    Samsung S22U
    snäpper kontakten fast när du trycker in den i telefonen?
    om inte 99% att det är sk*t i uttaget då
    ta en nål och försök peta bort allt damm
    får peta ordentligt du kanske inte vågar efter som den är ny tänker du

    lycka till
     
    Last edited: 7 dec 2022
  6. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 655
    Mottagna gillanden:
    4 293

    MINA ENHETER

    Inte en nål, plast eller trä (typ tandpetare).
     
    Puttesson och Kristy gillar detta.
  7. erikh01

    erikh01 Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2010
    Inlägg:
    20
    Mottagna gillanden:
    6

    MINA ENHETER

    Jag köpte den under black friday 2021 och Samsung har som jnsson skrev 2 års garanti. Tycker att laddar sitter som vanligt och har rengjort porten med tandpetare och genom att blåsa.
     
    Kristy gillar detta.