Garantirep av defyn hos ANOVO?

Nu har högtalaren dött så då är det läge att skicka till anovo.
Defyn är köpt hos pixmainia men men det bästa är att skicka den direkt till anovo.
Är det nån som har lyckats skicka in defyn direkt till anovo?

Jag mejlade anovo men dom svarade att jag ska kontakta inköpsstället.
Har mejlat igen men väntar på svar.

 

Ring till dem det gjorde jag, säga att du vill att dem reparerar den. Tar ungf 1-1,5 vecka.

 

Jag mailade Anovo och dom sa att det bara var att skicka dit den enligt deras beskrivning på hemsidan. dvs. endast telefon ej baksida, batteri, sim-kort och andra lösa delar man kan ta loss utan verktyg samt en felbeskrivning.

 

Fick svar från Anovo nu:

Var på deras sida hittade du infon McZ?

 

Härifrån

EDIT: Läste lite nogrannare nu och det ser ut som den info jag läste då är borta eller så fick jag det i mail

 

Jag förstår inte vad dom menar med föranmäla. Ska man mejla in uppgifterna först? Som jag tolkar mejlet så är det bara sicka in mobilen + ett papper med info.

 

Ja precis.. jag mailade och fick samma svar som du postade ovan.. då skrev jag ut ett papper med felbeskrivning på och kopierade mitt kvitto sen skickade jag allt det till Anovo. Endast telefonen, ej baklucka, batteri, SIM Kort, SD kort

 

Tack för det! Då har jag inte fått något om bakfoten.
Då får man damma av gamla C702.

 

Hur lång tid tog det? Och blev det fixat på garantin, så inte anovo kör sin gamla vanliga bortförklaring, vattenskadad.

 

jaha då har min högtalare lagt av då ;-( ska prova å skicka tillbaka den till pimania å se om man kan få en ny då jag köpte med försäkring

 

Risken är att du får en med samma problem.

Fick tillbaka min defy förra torsdagen(Skärtorsdagen) och ljudet i högtalaren är till och med bättre än innan den la av. Dom bytte även reciever, inte så haj på vad det innebär, men fungerar gör den nu. Men är det fler som upplever att den är rappare efter reperationen? Eller är det bara jag som blev lite väl van vid Spican igen...

 

Kan man skicka in telefonen till ANOVO eller dyl utan att ha garanti?

 

Hur menar du då?
Rootad? Flashad?

Om det är tillverkningsfel är svaret givetvis ja, om du däremot råkat ut för "dead flashlight" efter en kinarom eller brickat telefonen så får du vara beredd på att betala, alternativt få den i retur mot en avgift.

 

Hur hade du gjort? Hade du skickat in den själv eller via någon återförsäljare? Har köpt en på Pixmania där högtalarn just lagt av och frågat dem hur jag bör göra men de har inte svarat från kundtjänst två dagar senare...

 

Min högtalare har börjat strula nu efter 3veckor. Har inte hört mycket positivt om Anovo och är därför tveksam till att skicka in dit trots att jag har garanti! Funderar på att åtgärda den själv enligt denna guiden http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=989183. Vad tycker ni?

Har även hört att vid öppning av telefonen så går någon packning sönder så den inte längre är vattenskyddad. hur kan man lita på att det åtgärdas av tex. av Anovo? Kan man försöka få ut en ny telefon från Netonet istället för att få den lagad?

 

Ja självklart betala, jag tappade den i golvet och skärmen är död. Jag bara fundera om man kan få hjälp av dem (mot betalning) eller om de endast gör garanti-reparationer.

 

Är det någon som har koll på vad Anovo tar för att byta skärm till Defy? Jag har nämligen precis som vissa andra råkat tappa mobilen i marken.

 

Idag gav min defy också upp. Skickade in den till annovo via mediamarkt.

Blir den vattentät efteråt?
Kommer högtalarproblemet uppstå igen tro?

 

Jag hade förutsatt att den hade blivit lika vattenskyddad efter en reparation som den var innan. (Defy är dock inte vattentät, enligt Motorola.)

 

Gå in på www.anovo.se, gå till faq mobiltelefoner, sen går du längst ner på den sidan och skriver ett mail till dom om att du behöver skicka in den och har ingen möjlighet att göra det genom återförsäljaren, så får du ett mail med info hur du ska gå tillväga.