Garantirep av defyn hos ANOVO?

ca 14 dagar tog de att skicka tillbaka den till pixmania (frankrike) å få pengarna tillbaka på pixmania kontot. mkt snabbare än jag trodde. fick tillbaka vad jag betalade för telen så har nu beställt en ny defy av dem å har ändå 519kr till godo :-) så försäkringen lönade sig bra i detta fall då de blir ny köp å jag kan lyfta momsen på denna med

 

Jag fick tillbaka min defy igår, det tog typ 10 dagar att får den lagad.
Högtalaren fungerar nu och den är flashad till nordic 2.2.2

 

Fan, jag hade telefonen mellan axeln och örat när jag pratade nyss, då hörde jag samma fel som innan reparationen.
Det är väl bara en tidsfråga innan den ger sig igen

 

Nu har högtalaren lagt av på en kompis Defy men den är rootad och med CM7. Den är köpt hos Expansys och jag är hundra på att det är en Fransk tel. Vilken SBF-fil borde jag flasha innan vi skickar in den? Vore tacksam för hjälp.

 

Har en från expansys köpt i nov 2010.
Den har Blur_Version.2.21.0-en.GB, 2.1-update1.
Hoppas det hjälper.

 

Alltså ni som har skickat in telefonen till Anovo som privatpersoner hur gjorde ni? Till mig sa de att det måste gå genom återförsäljaren.

 

hittade detta på motorolas hemsida. vad jag förstår ska man först maila deras engelska support för att sen få klartecken å skicka den till annova ifall dem tycker den behöver repareras
http://www.motorola.com/staticfiles/Support/NN-EN/Static Files/Nordics-Service.pdf

 

Jag maila Anovo och sa att jag inte hade någon möjlighet att skicka den till återförsäljaren.
Efter det fick jag ett mail med information hur jag skulle göra.
Det var inga problem. Dock är de inte så snabba.
De väntar fortfarande på reservdelar för telefonen.
Telefonen var rootat och hade CM 7 men jag flashade en nordic rom och nu väntar jag på att de ska fixa den och skicka tillbaka.

 

Original SBF

Exakt samma grej hände min polare: högtalare sönder och han kör CM7. Dock så är telefonen svensk. Vilken sbf ska flashas? 3.4.2_177-005_nordic, kanske? Den är väl typ stock?

 

Ja precis så är det den jag flasha innan jag skicka med kvitto och beskrivning på felet samt själva telefonen utan batteri och minneskort.

 

Kanon! Tack!

 

Jag har fått klartecken från motorola att skicka in min telefon på rep men adressen jag fått från dom finns inte ens med på anovos hemsidan

Vars exakt ska jag skicka den? behöver bara adressen resten har jag koll på

 

anova nordic
televägen 4
68134 kristinehamn

 

Garantireparerar dom Motorolor direkt oavsett var man köpt telefonen?
Borde ju gå fortare än att gå via återförsäljaren...

 

Nu la min högtalare av. Köpt nov 2010 amazon UK.

Fyllde i uppgifter på motorolas hemsida och fick senare meddelande i ett e-mail om att jag skulle ge dem IMEInumret.
GODDAG YXSKAFT

Jag var ju tvungen att skriva in IMEInumret i deras formulär från början men nu vill de ha IMEI numret igen.

Nåja, gjorde reply med IMEI-numret. Får se vad svaret blir. Bad om att få skicka in den i Sverige på garantireparation.

 

nu verkar min defy börja bli klar efter 12 dagar vid anova vilket jag ser som helt ok i semester tider. mitt problem var de berömda högtalarproblemet. vilket jag hade redan från början när man tryckte på den. i statusen står det nu byte av front och touchskärm test ok? inget om högtalaren? kan de va fronten som orsakat dålig kontakt högtalaren eller byter dem lite som dem vill å får betalt av tillverkaren?

 

Är du säker på att du fått tillbaks din telefon? Jag skickade in min på rep (via återförsäljare ifos), och fick tillbaka en annan defy (brittisk rom ist. för fransk, och klistermärken som jag tagit bort satt kvar).

 

japp serie nummret å så stämmer ju. illa om dem blandar ihop mobiler då man oftast bara har serie nummret på kartongen ifall man ska spärra mobilen..
följsedeln lyder:

assy,hsg,frnt,lic hi gloss/soft touch 1st
assembly,lens 1st
die cut,adhesivie ,lens 1st
screw ,z-axis 2st
svrew,decorative 7st

 

Nu har jag fått tillbaka min defy, har varit bortrest så har inte kunnat hämta ut den direkt men till och från Anovo tog det ca 2veckor vilket jag tycker är ganska ok.

Felet va högtalaren mot örat och det står att den är utbytt dock ser jag inget om nån högtalare på listan om material/delar

1 assembly, lens
1 die cut, adhesive, lens
1 assy,hsg,frnt,lic hi gloss/soft touch
7 screw, decorative
2 screw, z-axis

Så dom har iaf bytt min skärm som hade pyttesmå repor, samt ramen runt och skruvarna som inte va svart längre.

Och ja den funkar som den ska, så jag är nöjd

 

Uppdatering

Byte av skärm och front stod det.
funkar bra nu.

tog 16 dagar från ANOVO