Problem: Garmin och Sony true wireless

Diskussion i 'Smartklockor - Övriga' startad av ruva, 4 jun 2020.

Taggar:
  1. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
    Vet inte om det någonsin går att fixa men köpte idag ett par Sony WF-XB700 och väldigt bra ljud från Gamin Forerunner 245 Music men problemet är att när jag startar en aktivitet så kommer det ingen musik ur lurarna. Kollade deras forum och ska vara ungefär samma problem med SONY WF-1000XM3. Vill egentligen inte lämna tillbaka då ljudet från just klockan blir väldigt bra med Sony WF-XB700 och de skaver inte under en löprunda som mina Sennheiser True wireless. Tog en provmil idag men fick pilla ner min lilla iPhone SE i fickan (faktiskt sämre ljud från mobilen, personligt tyckande).

    Vet inte om det går att uppdatera en framtida FW för Sony WF-XB700 har ingen mobilapp.
     
  2. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
  3. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
  4. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 711
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Oj, ja, det var ju lite knepigt. Blir svårt att göra så mycket än att försöka sälja dem i sådana fall.

    Alterantivt kan man ju hoppas på en firmware från antingen Sony eller Garmin som löser det i sinom tid?
     
  5. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
    Trodde distanslagen gav en 14 dagars ångerrätt vid köp över Internet men den kanske är pausad under Corona-epidemin?
     
  6. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 711
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Går inte att avtala bort oavsett omständigheter i princip,men det gäller inte förbrukningsvaror och ex hygienartiklar. Är väl lite på goodwill de bytt in-ear-lurar tidigare?

    Man kan ju för all del testa köra det genom ARN, om det inte redan är utrett hur in-ear skall klassas.
     
    ruva gillar detta.
  7. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
    Stämmer att in ear hörlurar inte ens längre går att testa från netonnet och att distanslagen inte längre gäller. fick svar idag. synd att de inte fungerar med min garmin klocka då ljudbilden passar löpning och inte känns när man löper med dem. får försöka gå på sony supporten vilket är rätt krångligt. Observera att det även gäller on ear bluetooth headset.

    Svar från NetOnNet
    Jag har kikat på detta och det stämmer att du inte får lämna tillbaka produkten om förpackningen är bruten. Eftersom detta räknas som en hygienartikel. Enligt köpavtalet som du har godkänt så står det följande under punkt sex om undantag vid öppet köp: Avser en vara som med bruten förpackning inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen brutits av konsumenten. (hygienartiklar inom kropp-, tand-,hårvård och hörlurar inom kategorin in-ear och bluetooth headset).

    Vi har därför ingen möjlighet att låta dig göra en retur om du har brutit förpackningen.
     
  8. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 711
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Har det gått mer än 14 dagar sedan inköpet? Det är ju den lagstadgade ångerrätten om 14 dagar du hänvisar till, och inte vilka villkor Netonnet själva har för att utnyttja öppet köp (såvida 14 dagar inte passerat...).


    Knäckfrågan är om lurarna kan betraktas som en hygienartikel eller ej. Frågan är nog hur ARN ser på detta. Jag har ingen aning själv, men du kan kanske söka upp det, om frågan tagits upp tidigare.

    Mer om ångerrätten: Ångerrätt | Hallå konsument

    Mer om undantag:

    Vad netonnet skriver har ingen betydelse alls så länge det handlar om lagen om distansavtal och du ångrar dig inom 14 dagar, för den går ju som sagt inte att avtala bort.
     
    Last edited: 10 jun 2020
    ruva gillar detta.
  9. ruva

    ruva Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 sept 2010
    Inlägg:
    1 016
    Mottagna gillanden:
    265
    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla (Se) och DNA (Fi)
    Telefon:
    One Plus 6
    Telefon 2:
    Nexus 6P
    Telefon 3:
    iPhone SE
    Platta:
    Samsung Tab S2
    Har kvar Sony-lurarna. Eftersom mina MOMENTUM True Wireless inte fungerar om det duggar lite eller man får svettiga händer på löprundorna och ska hoppa spår eller höja volymen så löper volymen bananas med antingen "Volym min" upprepande i öronen eller så fullt ös och "volym full" skrikande får jag ta med mig min lilla iPhone SE 2016 på rundorna tillsamman med Sony-lurarna åpå längre rundor. Löper jag under en mil i vackert väder funkar mina MOMENTUM True Wireless och ljudet är det ju inget fel på.