Google Play fungerar ej på Samsung

Dotterns helt nya Samsung A23 kan inte ladda ner appar från Google Play Store.
Vi har googlat efter tips o testat allt vi har hittat, startar om, tömt lagring o cache, bytt Google-inlogg, framtvingat stopp, inget fel på wifi. Det bara snurrar.
Det skumma är att inte heller på hennes 4 år gamla mobil då fungerar det att hämta nya appar sedan ett par månader, därav den nya mobilen.
Vad gör vi?!

 

Kan det vara kontot ni använder, speciellt med tanke på att det inte fungerar på olika enheter för henne?

Har du testat att lägga in ditt konto i felsökningssyfte och testat om det går?

 

Ni har inte satt upp någon Family Link där du blockerat installationer av appar?