Problem: Google Play Music "sök bland kanaler" borta? tomt där....

Diskussion i 'Google Play' startad av milky81, 27 sept 2018.

  1. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Hej,

    Helt plötsligt sen tidigare idag så är det tomt under "sök bland kanaler" i GPM? Samma problem på datorn som på telefonen så problemet verkar ligga i molnet att det inte är kvar.... Har någon annan märkt av detta?

    Se på skärmdumpen, där brukar det finnas en hel del val och under "activities" brukar det finnas "cooking", "working out" och så vidare... av någon anledning är det borta för mig?

    Screenshot_20180927-194824.png
     
  2. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Samma för mig. Det måste ju vara en tillfällig bugg?
     
    milky81 gillar detta.
  3. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Hoppas på det, kontaktade deras support som gav mig ett gäng tips som inte funkade. Dom skulle skicka det vidare till sina specialister sa dom igår.
     
    lassekongo gillar detta.
  4. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Låter bra! Jag kan tillägga att det fortfarande är tomt för mig
     
  5. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Yes, fortfarande likadant. Senaste budet var att de skulle "revoke my subscription" för att sedan återställa den i felsökningssyfte, OM det var ok för mig. Svarade på en gång OK men inte hört något mer.
     
  6. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Uppdatering, tyvärr ingen lösning:

    Hi,

    This is from the YouTube and Google Play Music Support, chiming in on behalf of my colleague while she's out of the office.

    I've gotten an update from our specialists that, while there is still an open investigation into your issue, we don't have a timeline into when this issue might be resolved, as our engineers been unable to reproduce the missing contents under the Browse Station section of the Google Play Music app.

    I know that this is not the news you (or I) were hoping for and sincerely wish that I had a better update to provide. But while this is being fixed, you may use the YouTube Music app as an alternative to Google Play Music so you can continue listening to your favorite artists/songs.

    If there's anything else I can help you out with, please feel free to reply to this email.

    All the best,

    The YouTube and Play Music Team
     
  7. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Fortfarande tomt för mig... Hur ser det ut för dig?
     
  8. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Samma här fortfarande tyvärr. Som plåster på såren fick jag två veckor som jag slipper betala för medans dom jobbar vidare på problemet som dom sa.

    De ger i alla fall snabba svar på mail och är alltid trevliga och artiga. Men lite märkligt att man inte kan lösa problemet.
     
  9. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Jag har fortfarande kvar det här problemet... Jag ska kontakta Google så att de ser att fler har problem. Jag misstänker att det inte är löst för dig heller?
     
  10. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Du får gärna citera mig så ser jag detta snabbare :) Gick in här på ren slump...

    Ja det är inte fel om du också felanmäler detta.

    Nej tyvärr inte löst. Jag har mejlat dom en gång i månaden ungefär och frågat hur det går men får ungefär samma svar. Sista gången skrev jag lite surare mejl då jag tycker det är ganska dåligt att de inte kan fixa detta på så här lång tid. Det är ju ett problem i deras ände och påverkar bara mitt konto (och ditt, hittar inte några andra som har samma problem när jag googlar)... tycker det BORDE inte vara så svårlöst. Skrev även att det ändå är en tjänst jag betalar för och missar en stor del av den då detta inte funkar. Jag brukade ofta använda den delen av GPMusic.

    Sista svaret från Google:
    Hi,

    I appreciate all the things you've done and I'm sorry for the hassle. This was already filed as a bug in our end. I know that wasn’t the answer you were looking for, but, unfortunately, that's all I have right now. I'm here for you if you have any other questions that I can help with.
     
  11. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Jag tänkte göra en mention, men glömde tydligen...

    Har du en mail man kan skicka till?
     
    bernard gillar detta.
  12. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Ok :) Jag skickade ett PM.

    Edit: [email protected]
     
    Last edited: 3 jan 2019
  13. BigDick

    BigDick Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 jul 2016
    Inlägg:
    28
    Mottagna gillanden:
    4
    Samma problem för mig, det hat inte fungerat på ett par månader.
     
    milky81 gillar detta.
  14. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    @milky81@milky81

    Jag har kontaktat Google via chatt och fick göra lite grundläggande felsökning, men inget jag inte redan gjort själv. Jag har dessutom nyligen bytt telefon och det funkar inte där heller. Jag kan inte visa denna vy via webbläsare på dator heller.

    De har tydligen ett öppet ärende hos mig, men inga nyheter.

    Ju fler som kontaktar dem med detta problem, desto bättre så att det kanske får lite prio.
     
    bernard och milky81 gillar detta.
  15. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    Ja ju fler som anmäler desto bättre. Har du lagt någon anmälan? Gör det till [email protected] annars....
     
    bernard gillar detta.
  16. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Eller via chat direkt i Play Music under Help & feedback
     
    milky81 och bernard gillar detta.
  17. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    @lassekongo@lassekongo @BigDick@BigDick ok nu har jag fått tillbaka funktionen... men den är ju verkligen inte imponerande. Har ni lika få saker under de olika kategorierna?
    upload_2019-3-30_9-39-25.png upload_2019-3-30_9-39-43.png
    upload_2019-3-30_9-40-5.png
     
  18. katho

    katho Android Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    5 655
    Mottagna gillanden:
    4 294

    MINA ENHETER

    milky81 gillar detta.
  19. lassekongo

    lassekongo Android Apprentice Hedersmedlem

    Blev medlem:
    6 aug 2011
    Inlägg:
    3 609
    Mottagna gillanden:
    1 122
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 6
    Samma för mig med väldigt få val, men fliken New Music är fortfarande helt tom.

    Jag har vid upprepade tillfällen påmint supporten om mitt ärende och de svarar bara att det inte finns en övre gräns för hur lång tid felsökningen kan ta. Med andra ord tror jag inte att det här är något de jobbar med aktivt
     
  20. milky81

    milky81 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2010
    Inlägg:
    2 042
    Mottagna gillanden:
    1 340
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    Xiaomi Mi Pad 5
    ROM:
    Stock
    I webbläsaren har jag saker under "new music" men inte på mobilen. Annars verkar det stämma överens mellan mobil och webbläsare. Men det är ju sjukt få val här, det är inte konstigt att de inte får över användare från Spotify, de är ju så långt efter på så många sätt.