Google Youtube

Google Youtube drar 119 kr från mitt bankkonto varje månad.
Antar att der är Youtube Premium och att något barn råkat tryckt fel.
Tror det är sonens mobil men när jag går in på hans Youtube så kommer jag ingenstans där jag kan avsluta pga föräldrar hantering.
Och går jag in på hans Google play så har han inga prenumerationer.
Så det måste vara kopplat till mig på nått sätt men vet inte hur. Jag har inte premium och inga prenumerationer på Google play.
Att komma i kontakt med Youtube är ju hopplöst.
Ringde banken men de kunde inte ge mej kontakt information.
Hjälp!!!

 

Kan du se prenumerationen på YouTube ?
I så fall kan du avbryta där.

 

Nej.

 

Jag vill alltså veta vilket google konto som är aktiverat med Youtube Premium.
Antar att det kan vara ett av våra gamla konton då barnen fick nya surfplattor i juni. Och Google började dra pengar i juni.
Men tror att vi bytte något googlekont.
Men måste väl komma åt från vem det är.
Blir galen.
För att avsluta så måste jag skriva in en mejladress från vars konto det gäller.....
Ja just det!!!!!@

 

Om det är inte är något av era nu aktiva konton så måste så klart logga in med era gamla konton för att kunna administrera prenumerationen, det säger sig själv.

Sen vet jag inte om det är ett alternativ men man hade kunnat kontaktat banken och/eller spärra kortet som betalning görs på med allt vad det innebär.

 

@tantlarsson såg att du felaktigt skrev i min profil istället för i tråden.

Ja det är ju knepigt om man inte kommer ihåg sitt konto. Har ni skapat så många konton?

Annars är det bara att logga in på dem en efter en och se vilket som har en aktiv prenumeration.

Jag har inte koll på Family link fungerar men borde tycka att på din sons konto borde det stå vilket överliggande föräldarkonto som hans tillhör.

Edit: Men ett barnkonto borde väl omöjligt har rättigheten att nyttja betalningsmetoden, låter märkligt i så fall. Om det nu inte är ett val.

Edit2: Och om valet finns så borde väl föräldern behövs godkända köpet tänker jag mig.

 

kolla din mejl där brukar de skicka när betalning sker.