Hallon - Problem med SMS till Danmark

Diskussion i 'Tre & Hallon' startad av peter_73, 30 dec 2022.

  1. peter_73

    peter_73 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    0
    Sen ett tag tillbaka (3 månader kanske) är det några av mina kompisar i Danmark som inte får mina SMS.

    Tlf : Sony Xperia 10iii, allt är uppdaterad.
    SMS-app : Google Messages
    Abonnemang : Hallon 4GB (jag har haft detta flera år, inte haft problem innan).
    Alla mina danska kontakter är sparade med country code, dvs +45.
    SMS ser ut att skickas som vanligt, inga felmeddalenden. Men den dyker inte up hos mottagaren.
    Det går bra att ringa dom som inte får mina SMS, dom kan ringa och skicka SMS till mig också utan problem.
    Min sambo har samma problem att skicka till samma kontakter, hon är också Hallon-kund. Hon har en Samsung A53.
    Jag har flyttat SIM till en gammal Android tlf jag hade liggandes, problemet kvarstår.
    Alla som inte kan ta emot SMS har iPhone. Men, jag kan skicka till några med iPhone.
    Även när dom som inte kan ta emot är på besök här i Sverige, funkar det inte.

    Jag har haft kontakt med Hallon som skickade info kring SMS Center nummer osv, allt detta ser bra ut.

    Några tips hur jag kan gå vidare med detta ?
     
  2. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    I o med att både du och din sambo har samma fel och samma operatör, men med olika telefoner så låter det som om det är något hos operatören. I så fall skulle jag testa med en annan operatör, Tele2/Comviq, Telenor eller Telia och se om det fortfarande är samma problem. Att dom inte kan ta emot även när dom är i Sverige är för att dom roamar med sin danska operatör i Sverige och då används fortfarande den danska operatören delvis (så som att dom får en dansk IP-adress).
     
  3. Asawi

    Asawi Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    4 438
    Mottagna gillanden:
    4 720
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Mi11 Lite
    Platta:
    iPad Air 2 LTE
    Jag har i stort sett noll koll på iOs, men kan det ha med någon inställning hos mottagaren att göra? Något med iMessage?
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Så länge TS inte har haft iMessage tidigare så ska det inte ha med iMessage att göra.
     
    Asawi gillar detta.
  5. peter_73

    peter_73 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    0
    Nej, vi har inte haft iMessage någon av oss. Jag är själv inne på också att det kan vara någon iPhone inställning som ställer till det på mottagersidan, men svårt att kontrollera. Har inte något SIM från annan operatör som jag kan teste tyvärr, men det går ju att skaka fram.
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Då ska det iallafall inte ha med iMessage att göra, men för den delen behöver det inte säga att det inte är fel på mottagarsidan.
    Det är nog det enklaste, om det fungerar med en annan operatör så är det något hos Hallon/3
     
  7. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 712
    Mottagna gillanden:
    44 706
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Hmm. Första tanken när jag såg rubriken var att ni aktiverat RCS, men det är ju inte aktuellt om de thandlar om iPhone.

    Jag antar iofs att du skulle kunna testa stänga av RCS om du har det aktiverat, och sedan prova igen? Då det handlar om att de inte kan ta emot SMS:en.

    Det heter nog bara "Chatt" i klienten, testa stäng av det:
    Så skyddar chattfunktioner på Google dina konversationer - Messages Hjälp
     
  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    RCS ska inte påverka överhuvudtaget när det SMS till iPhones. Jag har RCS på och skickar SMS till folk som inte RCS utan några problem.
     
    stelex gillar detta.
  9. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    3 381
    Mottagna gillanden:
    1 734

    MINA ENHETER

    Problemet skulle ju kunna vara att mottagaren/mottagarna aktiverat RCS, sen bytt telefon till en Iphone, och glömt stänga av RCS. Då skulle meddelanden i teorin fastna i Googles moln, men Google Messages skickar ut varningar redan efter en stund om man skickar RCS som ej kan levereras. Några såna varningar har TS ej fått, antar jag?
    TS, om du kollar i Google Messages, kan du bekräfta att det är SMS du skickar till dessa kontakter, inte RCS? Det skiljer mellan kontakter, RCS är mörkblått och det står "Chatt" längst ner, medan SMS är ljusblått och det står "Meddelande" eller "SMS", minns ej.

    Verkar tyvärr som att Hallon inte är särskilt pålitligt. Jag hade bytt operatör snabbt som attan. Katastrof att vissa meddelanden inte kommer fram.
     
  10. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ah, ja. Jag tolkade det dock som att mottagarna haft iPhones länge/inte haft Android. Om mottagarna inte haft Android så kan man nog utesluta RCS.
     
  11. peter_73

    peter_73 Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 sept 2018
    Inlägg:
    7
    Mottagna gillanden:
    0
    Tacker för alla svar. Jag testade RCS/Chat av/på för ett tag sen, det gör ingen skilnad tyvärr. Jag får inga felmeddelanden på min tlf. Med RCS av står det "SMS" och tidsstämpel, ljusblått. Jag vet med säkerhet att den ena mottagaran där det inte fungerar aldrig haft en Android tlf, bara iPhone.
     
  12. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Då är nog det bästa tipset att testa med en annan operatör tyvärr för att bekräfta om det är fel på din operatör eller inte.
     
  13. mm_3

    mm_3 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2020
    Inlägg:
    471
    Mottagna gillanden:
    323

    MINA ENHETER

    Flikar in här..
    Min bror har Vimla och en iPhone 12. Han har tidigare haft android. Han kan inte skicka eller ta emot sms från folk med android.
     
  14. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Be han gå in här https://messages.google.com/disable-chat så kan han stänga av RCS, under "Utan din förra enhet" så borde han kunna få sms
     
    bernard gillar detta.
  15. mm_3

    mm_3 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2020
    Inlägg:
    471
    Mottagna gillanden:
    323

    MINA ENHETER

  16. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, men du skrev att han har haft Android. Då har han troligtvis inte stängt av RCS vilket du kan göra på den sidan. Samma sak när folk går från iPhone till Android. Apple har en liknande sida för att stänga av iMessage.
     
  17. mm_3

    mm_3 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2020
    Inlägg:
    471
    Mottagna gillanden:
    323

    MINA ENHETER

    Ok. Ska be honom kika på det. Fast hans android är en Huawei P10. RCS är väl rätt nytt som Android börjat stödja?
    ska även tillägga att han har även testat att stoppa in ett annat simkort med ett annat nummer i sin iPhone 12. Och SMS-funktionen funkar heller inte.
     
  18. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    RCS stöds på väldigt många Android telefoner. Jag har haft Android 9 på en telefon som RCS fungerade på utan problem. RCS började fungera i Sverige i början av 2020 om jag minns rätt, iallafall i Google Messages appen. Borde fungera på P10.
    Ah, hmmm... märkligt, är det samma operatör på båda SIM-korten?
     
  19. mm_3

    mm_3 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 jan 2020
    Inlägg:
    471
    Mottagna gillanden:
    323

    MINA ENHETER

    Det ena är Vimla och det andra är Tele2
     
  20. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 331
    Mottagna gillanden:
    17 807
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ingen som fungerar av dom två? Förstår jag rätt?