[Hallon] Tråden om Hallon

Säkert är det så. Jag är ju ett bra exempel på sådana användare. 4 månader för 19 kr/månad, 150 kr tillbaka från Refunder. Ingen bra affär för Hallon precis.

 

Måste man ringa för avslut? Det låter väldigt märkligt. Jag tycker det borde finnas lagar som säger att om man kan skaffar abonnemang med mobilt BankID ska man kunna avsluta dem med mobilt BankID.

 

Det var ett helvete för mig att avsluta Hallon med. Avsluta-knappen på mina sidor gjorde absolut inget. Mailade dem utan svar, försökte hitta ett nummer att ringa, men det gick inte. Slutade med att jag ringde min bank som drog in möjligheten för Hallon att debitera mitt kreditkort.

Om Hallon mot all förmodan tar detta till Kronofogden så kommer jag bestrida kravet och ta dem till domstol. Kommer aldrig mer bli kund hos Tre eller Hallon.

 

Nej, nu kom jag på att jag inte behövde ringa utan det räckte med chatt. Fel av mig! Men det gick alltså inte att göra "själv". Och väldigt tjatigt var det i chatten! (Sa upp andra saker samma dag som jag behövde ringa om så jag blandade ihop dem.)

 

Har hört värre om bolag som hyr in sig i N4M nät. För att ångra en beställning så måste man visa upp sin gamla operatörs avtal. Rätt mycket bullshit enligt kosumentverket, ARN, Telekområdgivarna, PTS, gamla operatören och jag gissar på polisen då man polisanmäler telemarketing.

VMA, nixa era och hela släktens nummer, speciellt äldre.

 

Men hur går det till att ringa till dem? De har ju inga telefonnummer???

 

Som jag skrev i ett senare svar rörde jag ihop det. Chatt med Hallon. (Ringde Telenor och sade upp bredbandet samma dag och blandade ihop det)
Försöken att övertala var dock omfattande, ingen hopblandning där!

 

Jag såg din senare korrigering sen.

 

Vi har använt två olika metoder att avsluta hallonabonnemang.

1. Portera numret till en ny operatör. Ska man inte använda numret mer så gör man det t.ex. till ett Telenor Kontant och struntar i det sedan.

2. På hallons Mina Sidor gör man om abonnemanget till ett kontantkort och struntar sen i det. Det kostar dock minst 99kr.

 

Hallons "Hjälpcenter" är helt värdelöst, det står absolut ingenting om hur man ska göra när man vill byta operatör. Enda hjälp man kan få är från idiotroboten Berry som i stort sett inte hjälper till med någonting, rena katastrofen. Hallon vill verkligen inte att man ska byta operatör.

 

Hur ska man göra för att det ska vara så smidigt som möjligt att ta med sig sitt nummer till en annan operatör?

 

Man ska aldrig säga upp sitt abonnemang då det betyder att man säger upp sitt nummer. Ansök bara nummerflytt hos din nya operatör. Detta är inte ett fast abonnemang.
Att flytta ett nummer

 

Det finns en stor risk att man inte kan synka och man blir utan ett telefonnummer under vissa dagar. Då är det användarens fel för det valet bara för att man vill slippa betala en extra månad eller vill inte ha ett temporärt nummer. Du kan säga upp fiber, TV men nummer kör ett helt annat flöde. Sen finns det hinder med att byta operatör, man kräver att man har en aktiv tjänst innan portering beroende på operatör.

 

Ber om ursäkt! Märkligt helt fel tråd, måste varit snurrig eller yrvaken...

 

Vet inte om jag strular till det eller är det så att Hallon/3 inte stödjer RCS-meddelande

 

Vi i familjen och kollegor som har Hallon har använt RCS länge nu. Så visst fungerar det.