[Hallon] Tråden om Hallon

Låser hallon sina mobiler de säljer? Köpte en iPhone 6 beg som kommer från hallon till min mor som har vimla, någon som vet?

 

Svarar mig själv med att dem var låsta, lånade simkort och provade.

 

Morsan har kört hallon nu och är nöjd. Min far tecknade ett hallon också som drar igång till veckan. Då det är kundchatt dom gäller är det jag som får hålla i alla kontakter med dom och hittills har de varit lätta att nå och både hjälpsamma och trevliga. Ett problem har dock uppståt iom månadens inbetalning så måste kontakta dom igen. De har missat att ta bort det numret som aktiverades i väntan på nummerflytt så de har dragit dubbelt. Hoppas det fortsätter gå smidigt i kontakten me dom...

 

Svarar på mitt eget inlägg.

Kontaktade kundtjänst idag och det löste sig utan några som helst problem eller tjafs. Fortsatt mycket nöjd med Hallon och deras kundtjänst. Har nog aldrig haft att göra med ett telefonbolag som är så enkla och raka. Positivt överraskad och rekommenderar hallon till alla (börjar misstänka mig själv för att jobba för dom hahahaha).

 

Har faktiskt börjat undra om man skall testa någon annan operatör, men det finns ju inga bra alternativ. Det skall erkännas, jag vet inte om vad mitt problem med täckning beror på. Jag har märkt att min mobil ofta tappar täckningen helt och hållet, oftast också på samma ställen. Detta sker på vägen mot Örebro vid en vägkorsning in mot Ekeby-Almby där det finns ett radioskugga, sedan märker jag att man ibland tappar täckning på Våghustorget i Centrala Örebro, Vid universitet i Örebro, Vid universitetssjukhuset i Örebro, Vid Centralstationen i örebro och på mitt Jobb i Degerfors har jag istort sett jättesvårt med täckningen.

Jag minns inte att jag hade sådana problem med täckning i min gamla Z1 compact, men antingen har 3 nätverk inte alls byggts ut i Närke med omnejd, eller så har min mobil problem, eller så är det problem med mitt SIM-kort. Så för att testa så det inte är nätverket kan man ju testa en annan operatör. Eller möjlgien byta SIM-kort.

Just det ja, jag kan inte hitta beställningen utav nytt sim-kort på hallons "mina sidor"? Har funktionen tagits bort?

 

går det att spärra att man inte kan ringa efter 60samtal som ingår?
ska fixa till barnen så dom inte ruinerar mig

 

Jodå det går: https://www.hallon.se/kundservice/h...hur-aktiverar-jag-kostnadskontroll?id=1528926

 

fattar nada
står Chat
men man skickar mail

ska flytta över ett nr
får mail hela tiden att nr 07xxx inte går att flytta pga att den inte är reggad
der nr tillhör inte ens mig och det är inte den jag vill flytta
fattar inte var dom har fått det ifrån

 

Om det står skicka mail, betyder det att det chatten antingen inte är öppen, eller så är den överfull, så deras server inte kan ta emot fler i kön. Då får man meddelandet om att skicka mail istället. Så tror faktiskt att du fattar helt rätt. :-)

 

när det är fullt så får jag upp det här

Chatta med oss
Vår chat är öppen vardagar 09:00 - 16:00.
Klicka här för att chatta med oss
Chatten är antingen stängd eller så är det fullt i chatten just nu. Återkom om en liten stund igen.
Öppet vardagar 9-16. Övrig tid kan du nå oss via mejl - [email protected]

men jag kom till en webbformulär där jag fyllde i min mail och fråga
sen klickade jag på skicka o trodde at det var Chatten
då kom det upp att mailet är skickat




jaja vi får se vad dom svara

 

har paratat med Comviq och dom säger att kortet är reggad
men jag får mail från Hallon att den inte är reggad och att jag inte kan flytta nr

 

Tele2 har haft problem med detta väldigt länge. För oss i familjen och på företaget har det aldrig gått att portera från Tele2 utan en massa tjafs. Det verkar som de antingen har katastrofala rutiner, eller att de medvetet saboterar.

 

Om du är säker på att telefonnumret står på dig hos comviq och att det är på samma namn du vill föra över det, och det inte funkar, så är det comviq som trixar med dig. Tyvärr. Inte första ggn... Det är bara till att tjata och tjafsa tills dom erkänner sitt misstag.

Om numret är reggat på någon annan så måste det vara den personen som porterar...

 

Hallon måste ha hål i huvudet
jag orkade inte så jag sa upp sk*ten och gjorde en ny beställning så vi får se

jag får mail hela tiden att flytt av bla bla nr är misslyckad
men när jag när jag går in på Mina Sidor har jag inte ens det nr

mitt nr som ska flyttas från Comviq är 07659 xxxxx

 

Jag tror absolut inte det är hos Hallon som problemen ligger. Tele2 har ALLTID strulat och försökt sabotera när vi i familjen velat portera ut ett nummer.

 

Kan man spara surf hos Hallon numer?Eller gäller det bara de 50GB man får vid nyteckning?

 

Gäller de 50GB man får i dagsläget, som går att spara hur länge man vill. Den månatliga potten man har för sitt abonnemang hos Hallon går inte att spara.

Edit: Klargörandet;
I första hand dras din surf från din månatliga pott. Det är först när din månatliga pott blivit förbrukat, som det då dras av de 50GB som sparas.

 

Om man köper extrsurf då? Sparas den?

 

Det har jag däremot ingen erfarenhet utav så jag kan yttra mig om det. Försök få tag på hallon via chatten om det inte är fullt, eller dra iväg ett mail och fråga. Dvs om ingen här på forumet kan delge dig den informationen.

 

Funderar på att byta från Tre till Hallon. En sak som jag aldrig förstått är, har virtuella operatörer som tex Hallon alltid samma täckning och surfhastighet? Har hört att företag kan hyra olika mycket kapacitet på en mast, men vet inte om detta gäller ex Tre/Hallon eller bara Tre/Telenor som delar 3G.