Problem: Hemknappen död - vad göra?

Hej

Har en halvår gammal samsung edge s6
Nu har hemknappen gått o dött inatt

Resettat på alla sätt men funkar inte

Hur kan man komma åt telefonen?

Tips? ideer?

 

Skärmlåset går ju på direkt så behöver kunna komma åt allt utan hemknappen...

 

Du menar att du inte kan låsa upp den för att du har satt fingeravtryck som lås? Man får ju välja en pinkod när man ställer in sitt fingeravtryck har du glömt den?

För övrigt så bör garantin täcka att hemknappen dött.

Jag antar att du provat starta om den m.m. då du skriver resettat på alla sätt....