Hjälp mig reda ut min Xperia Play!

Jag fick en begagnad Xperia Play (killen som haft den sa att han kört Comviq i den men att den ej ska va operatörslåst). Satte i SIM-kort, testat både Parlino och Comviq och inget funkar. Den söker nätverk och jag får meddelandet "SIM-kort tillåter ej anslutning till detta nätverk"
Operatörslåst?

Jag slog in ett speciellt nummer och fick upp lite status på luren, där står b.la "SIM-lock (0)" så då ska den väl INTE va låst eller???

Startar om luren och får nytt felmeddelande "Telefonen tillåts inte MM#6" och jag har ingen aning om va det betyder. Nån som vet?

Hur ska jag kunna reda ut det här? Killen jag fick den av påstår att den funkat felfritt för honom och att han endast gjort fabriksåterställning innan jag fick den. Jag får ingen hjälp av honom mer, utan sitter med en skitfin mobil som jag inte kan ringa med. Han hade dock PIN-koden för skärmlåset så den är knappast stulen...

Tilläggas bör oxå att jag kan göra allt annat förutom sånt som har med närverk att göra.

Ni är så j***a duktiga här på forumet, kan ni hjälpa en dum blondin??

 

Har du testat att återställa mjukvaran? Skulle nog råda till att göra det, och dra ut minneskort och sim ur telefonen innan detta görs. Att han hade pin till skärmlåset har nog ingen större betydelse, han kan ändå imei-spärrat telefonen och på så vis låst så den inte går att ringa med.

EDIT: Kollade precis med min olåsta xperia play, och även den visade SIM 0 i servicemenyn. Borde innebära att din telefon inte är operatörslåst.

 

Nollad som jag är så kommer nästa fråga: Hur återställer jag mjukvaran? Tack snälla för hjälpen

EDIT: Uppdaterade luren med PC Companion nu men det är samma sak. Dock försvann den lilla symbolen längst upp (ser ut som ett sim-kort med rött kryss på) men ändå får jag inte registrera på nätverket.

Sony själva vill att jag ringer dom så dom kan hjälpa steg för steg men det går knappt komma fram, 1 miljon i kö typ..

 

Det verkar som mobilen är IMEI spärrad, men hur som så här är hur du återställer telefonen:

För att återställa mobilen så måste du ha installerat "Sony PC Companion" (http://www.sonymobile.com/global-en/tools/pc-companion/) på datorn.

Se till att telefonen INTE är ansluten till datorn än och att den har MINST 50% batteri!
Jag tar heller inget ansvar om något skulle försvinna/gå fel, det är du själv som står för allt du gör med telefonen.

När programmet har startats så ska du klicka på "Start" knappen under "Support Zone"
(programmet kan hämta lite extra saker).

Sen trycker du på "Start" under "Uppdatering av telefonens programvara"

nu ska du få upp en ruta där det står i blå text "reparera telefonen", klicka på den.

efter det ska du få upp en enkel 4 stegs guide om hur du återställer telefonen,
Läs noga igenom guiden så inget går fel (i "Sony PC Companion").

när du har klickat "nästa" i guiden och accepterat rutan som du får upp så kommer "Sony PC Companion" hämta filer som förbereder reparationen.

i steg 2 kommer du få välja din telefon, eftersom det finns fler olika modeller för vissa länder så finns det 3st Xperia PLAY att välja mellan.
Du kan kolla vilken modell i telefonen under: Inställningar -> Om Telefonen -> Modellnummer
min är R800I (vilket jag tror din också är) och då väljer du R800 i listan.

sen får du upp en lista med saker du ska göra för att telefonen ska gå in i "reparations" läge,
om du inte följer dessa stegen så kommer guiden inte gå vidare.
(dessa stegen är simpla att följa men svåra att utföra).

när telefonen ansluts ska du få en bekräftelse till om jag inte missminner mig.

efter det kommer det ta allt från 10minuter till en timme (beror på datorns hastighet). under reparationen så får du INTE ta ut sladden ifrån datorn fören datorn säger att det är ok att göra det.

Notera också att det kan ta lite längre tid att starta telefonen första gången efter en återställning/reparation.

Blev en väldigt lång guide, men hoppas det hjälper

 

Ska testa detta! Taaack för tid och hjälp även om det inte skulle funka)

 

Det hjälpte inte Har fått en ny felkod "SIM-kort tillhandahålls inte MM#2". Säkert IMEI-spärrad som ni säger. Kollar man det hos Polisen? Ska "prata lite vackert" med killen som gav mig den om den är stulen!
Å andra sidan så va det inget alternativ som Sony skrev om i sitt mail till mig. Men det va kanske därför dom ville prata med mig ist för att maila.

 

Synd att det inte fungerade , hoppas du lyckas lösa problemet i alla fall

 

Kollade IMEI-nummer på denna sajt http://www.amta.org.au/pages/amta/Check.the.Status.of.your.Handset och den säger "Unblocked" men det är en australiensk sajt så jag undrar om det går o kolla svenska mobiler där.. Killen jag fick adressen till sajten av sa att det ska gälla, alltså ska IMEI numret ska m.a.o inte va spärrat enligt det registret.

Knepigt och jobbigt detta, funderar på att ge upp men JAG VILL JU HA IGÅNG DEN! Eller om den är stulen så ska den ju tillbaka till rätt ägare naturligtvis. Killen jag fick den av hävdar bestämt att den är HELT LAGLIG... Men han kan väl knappast våga erkänna om så inte är fallet så det är ingen garanti.

Shit va trött jag blir!! Som blond singel-tjej är man tydligen ett lätt byte för folk

 

Har du testat söka på denna tjänsten också? http://www.numberingplans.com/?page=analysis&sub=imeinr

sen kanske detta inte hjälper men har du möjligtvis ett annat simkort i närheten som du kan testa sätta i mobilen och se om det kanske fungerar?

 

Tråkigt att höra :/
Kontakta Polisen och be de kolla på om den är IMEI-spärrad. Fick du med något kvitto, så ta med det in samtidigt. Och som någon annan sa, testa gärna annat simkort för att se om det hjälper.

 

Kollade IMEI igen och stapeln visade på grönt och jag tolkar det som att det är OK. Pratade med SE Xperia Support och dom har ALDRIG hört talas om den felkod jag får (MM#6 o MM"2) så dom va inte mkt till hjälp. Dom rekommenderade mig att lämna in den, men va kostar inte detta? Har inget kvitto naturligtvis. Får väl ge luren till dottern så hon kan spela o leka på den. Om inte den är anmäld stulen vill säga, polisen är nästa samtal jag ska ringa.

TACK till ni båda som har lagt ner tid och energi på att försöka hjälpa mig! Guldstjärna och kram till er för detta!

Kommer ni eller nån annan på nåt så skriv. Jag kommer uppdatera denna tråd om hur det går, för det kan ju va nån annan som stöter på samma problem nån gång.

 

Vet inte om du fortfarande har kvar telefonen, men kod #2 betyder att sim-kortet är spärrat från tele nätverket. Så du bör testa med ett annat sim-kort om du har tillgång till ett då.
(Jag testade gamla sim-kort i telefonen och fick detta meddelandet och de sim-kort jag testade är spärrade).