Fråga: Hur funkar det med DOA?

Diskussion i 'One X - Allmänt' startad av AlexGBG, 23 apr 2012.

  1. AlexGBG

    AlexGBG Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 apr 2012
    Inlägg:
    24
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Visste inte vart jag skulle lägga inlägget men eftersom jag har en HOX så lägger jag den här. Det här med att man DOAr telefoner visste jag inte vad det var innan jag börja läsa lite i forumet. Men jag har förstått att man byter telefonen mot en ny pga problem/fel. Men vad för problem måste man ha för att få göra det eller hur funkar det?

    Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2
     
  2. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 874
    Mottagna gillanden:
    7 867
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Så fort du har ett problem som du normalt sätt skulle skicka in den på service för. Främst hårdvarufel alltså. Mjukvarufel brukar ju lösas med en ny programvara.

    Att DOA kan alltså liknas med en setviceinlämning, men att tillverkarna kan byta ut telefonen direkt i butik då den är så ny. Med HTC så gäller 14-dagars DOA i de flesta butiker, TPH tex kör tex med 7 dagar. Efter den tiden så skickas telefonen in som vanligt och repareras då istället :)

    Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2
     
  3. Aja

    Aja Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2010
    Inlägg:
    736
    Mottagna gillanden:
    93

    MINA ENHETER

    Men om telefonen inte skulle gå igenom hos HTC som DOA? Vad händer då? Jag menar om återförsäljaren säger ok, vi DOAR den (de har ju oftast mindre koll känns det som) men att HTC sedan säger -App, app! Detta är ingen DOA! gentemot försäljaren?

    Kan det scenariot ens uppstå? :D
     
  4. Cupcakes

    Cupcakes Mobilberoende Moderator

    Blev medlem:
    14 jan 2011
    Inlägg:
    14 874
    Mottagna gillanden:
    7 867
    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre, Telia, Telenor
    Telefon:
    iPhone 15 Pro Max
    Ja det kan absolut uppstå, då blir återförsäljaren ansvarig då han har godkänt DOAn, är dom osäkra ska dom dock inte ta emot telefonen för att slippa det eventuella scenariot utan då säga att den behöver skickas in för en undersökning om den ska DOAs :)

    Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2
     
  5. AlexGBG

    AlexGBG Baby Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 apr 2012
    Inlägg:
    24
    Mottagna gillanden:
    0

    MINA ENHETER

    Men man har ju sett nån som DOA:t 5 ggr , hur har de lyckats med det?

    Skickat från min HTC One X via Tapatalk 2
     
  6. Aja

    Aja Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    25 aug 2010
    Inlägg:
    736
    Mottagna gillanden:
    93

    MINA ENHETER

    Är det fel på telefonen så är det. Oavsett om man måste byta en eller tio telefoner. Så är ju ingenting man kan "lyckas med" så att säga. Är det fel så är det och på en telefon för 6 000 kr tror jag folk är lite mer nogranna och ej har lika höga "felmarginaler" gemtemot en telefon för säg en tusenlapp.


    Åtminstone har inte jag det! ;)

    Edit: Se svaret under mig. Kanske missuppfattade jag dig?
     
    Last edited: 23 apr 2012
  7. Higgs

    Higgs Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    21 jul 2010
    Inlägg:
    58
    Mottagna gillanden:
    34

    MINA ENHETER

    Man får en ny DOA-period för varje telefon.