Hur kan jag se om en telefon är gråimporterad?

Beror på dock

 

Du kan ju höra här i forumet också, de flesta av oss kan nog ge en kvalificerad gissning beroende på vad det är för butik/telefon.

Svenska stora återförsäljare säljer i regel inte gråimporterade telefoner om de är lanserade på den svenska marknaden. Det är nog rätt ovanligt. Anledningen är nämligen att de regionala kontoren inte får sådana produkter registrerade i sin säljstatistik, och blir därför riktigt putt på återförsäljare som pysslar med det.

Det var ett tag rätt stora bekymmer med det, både för telefoner och TV-apparater, men sedan några år tillbaka förekommer det inte i så stor utsträckning tror jag. Många tillverkare har som tex Samsung olika bonusar som är regionala också, och köper en kund något lokalt i Sverige för att sedan upptäckte att de inte har åtkomst till vad för bonusar tillverkaren nu ger, så påverkar det så klart varumärket negativt också (dvs utöver bristen på support/garanti). Tillverkarna vill ju ha nöjda och återkommande kunder.

Det är mest produkter som inte finns lanserade på den svenska marknaden/där någon svensk distributör saknas som det handlar om gråimport om det säljs av en svensk större etablerad återförsäljare. Exempel på den typen av produkter är Google Home eller Google Pixel tex, som köps in via Tyskland och säljs i Sverige utan att Google Sverige erbjuder support/garanti.

Eftersom det blivit strängt med att e-handlare måste skicka med laddare som inte kräver en adapter har det blivit mer ovanligt med telefoner köpta från UK eller USA. Webhallen sålde ett tag mängder av produkter från USA med US-kontakter och skickade med reseadapter, men dessa produkter är nu till större delen borttagna ur sortimentet på grund av reglerna.

 

Mi-store.se är gråimport på så vis att garantin Xiaomi erbjuder på enheter som tex gäller i Spanien där Xiaomi är officiellt närvarande inte gäller svensksålda. De importeras förmodligen direkt från Kina, så Mi-store.se är inte en officiell Xiaomi-butik.

Xiaomi har inte gjort inträde på svenska marknaden ännu. Allt du får i Sverige är garantin butiken erbjuder dig, oftast 12 mån. Det är lite märkligt att det inte framgår tydligare - är inte så förtjust i detta själv. Svårt för konsumenten att veta vad man köper...

Mi-store.se kallar sig däremot för distributör och det är de som jag förstår det som förser Webhallen, Inet osv med telefonerna.

 

Ja - så länge ingen erbjuder längre garanti än någon annan.

Det beror på om du klarar dig utan 24 mån garanti eller inte. Du har 36 mån reklamationsrätt i Sverige, men reklamationer är i regel svårare att få igenom än garantiärenden.