Diskussion: Inet återköp

Diskussion i 'Allmänt' startad av Jimmy 76, 30 nov 2018.

  1. Jimmy 76

    Jimmy 76 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2017
    Inlägg:
    354
    Mottagna gillanden:
    381
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra
    Hejsan nån annan har som köpt telefon via nätet hos Inet och haft problem med återköp?
    Köpte nyligen en pixel 2 XL som jag ångrade och skickade tillbaks till dom, allt gick enkelt och smidigt när jag skrev jag ville göra återköp, fick då fraktsedel mailat och postade telefon som dom mottog förra fredagen, nu idag fredag en vecka senare så är problemet att dom fortfarande inte har gått igenom telefon/tittat på den eller gjort nåt med mitt ärende , maila i onsdags och frågade hur lång tid dom trodde det skulle ta, fick då nåt surt mail att jag måste respektera att dom har mycket att göra och att det tar tid detta, men från början är det sagt att inom 7-10 dagar ska jag ha mina pengar tillbaks.
    Som sagt idag är det fredag en vecka senare och inte hört nåt än då dom sagt dom ska skicka sms när dom går igenom telefon, sedan ett till status sms när ärendet är klart och återbetalning kommer ske , och när jag loggar in står det fortfarande bara inlämnat/mottagit på ärendet , ska det behöva ta sån här jäkla tid ?? Har nämligen en annan telefon som är köpt där som jag tänkt skicka tillbaka med men kan ju undra hur lång tid det tar med den med då innan man får sina pengar återbetalda
     
  2. Jimmy 76

    Jimmy 76 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2017
    Inlägg:
    354
    Mottagna gillanden:
    381
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra
    Edit!! Nu fick jag precis mail från Inet att ärendet var klart och nu skulle pengarna återbetalas, skulle finnas på kontot inom 2-5 arbetsdagar
     
  3. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Skulle precis skriva att det säkert rådde kaos efter Black Friday varför det kanske kunde ta längre tid än vanligt.

    Skönt att det löste sig!
     
  4. Jimmy 76

    Jimmy 76 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2017
    Inlägg:
    354
    Mottagna gillanden:
    381
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra
    Ja kanske var pga detta , Japp nu ska man bara vänta på att pengarna trillar in med på kontot det skulle ta 2-5 arbetsdagar , men fortfarande lite tveksam om man ska skicka tillbaks andra telefon med eller försöka sälja den och gå med förlust
     
  5. keyser

    keyser Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 jun 2009
    Inlägg:
    2 964
    Mottagna gillanden:
    11 010
    Telefon:
    Google Pixel 6a

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 6a
    Platta:
    iPad Air (2019)
    Är det inte akut med pengar så är det väl bara att skicka tillbaks och vänta?
    Verkar lite märkligt att hellre gå med förlust snabbt, om det inte är akut.
     
  6. Jimmy 76

    Jimmy 76 Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 dec 2017
    Inlägg:
    354
    Mottagna gillanden:
    381
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    s23 ultra
    Jo blir att skicka tillbaks , var inne och skrev att jag ville göra återköp , ska bara vänta nu på att dom ska godkänna
     
  7. Stefan707

    Stefan707 Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 aug 2016
    Inlägg:
    200
    Mottagna gillanden:
    204
    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Comviq
    Telefon:
    iPhone 14 Pro Max
    Väljer att återanvända en gammal tråd istället för att göra en ny, hur ser inet på returer av telefoner med bruten försegling? Är de lika generösa som netonnet, att man får packa upp och inspektera?
     
  8. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 208
    Mottagna gillanden:
    17 690
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Ja, de har inte skrivit att det inte gäller telefoner
     
    Stefan707 gillar detta.
  9. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 629
    Mottagna gillanden:
    44 565
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    De har tekniskt sett inget val om du köpt på distans i alla fall och lämnar tillbaka den inom tidsfristen för ångerrätten. Det vill säga 14 dagar.

    Det är inte möjligt att kontrollera produkten utan att packa upp och sätta på den. Tanken med lagen om distansavtal är konsumenten skall kunna kontrollera produkten eftersom den inte haft möjlighet att göra det på samma vis som vid ett köp i en fysisk butik.

    Köper man över disk gäller förstås inte ångerrätten eftersom det förutsätts att konsumenten haft möjlighet att kontrollera varan i samband med köpet.


    Värt att ha i åtanke är att lagen om distansavtal också gäller om du betalar över nätet och sedan hämtar varan i butik. Det är alltså tryggast att i regel betala på nätet då ångerrätten om 14 dagar hänger med. Bokar man en vara gäller det dock inte.
     
    Last edited: 12 nov 2019
    Kristy, Ompan, psp123 och 1 annan gillar detta.
  10. Ekman

    Ekman Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 okt 2009
    Inlägg:
    1 851
    Mottagna gillanden:
    606
    Operatör:
    Fello

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Jag lämnade tillbaka en mi 9t i butik i sthlm dagen efter jag köpte den. Köptes i samma butik. Kollade med support innan och dom sa att det är upp till butiken att avgöra om dom köper tillbaka den vilket dom gjorde efter noggrann kontroll. Netonnet är fortfarande bäst inom detta med återköp.
     
    Last edited: 12 nov 2019
  11. Json_81

    Json_81 Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 sept 2009
    Inlägg:
    535
    Mottagna gillanden:
    62

    MINA ENHETER

    Har inte erfarenhet av mobil men köpte en laptop (i butik på Inet) som åkte tillbaka efter lite försiktigt testande. Det var inga problem alls.
     
    Kristy och bernard gillar detta.