Tips: Inet.se nu i Swedroids forum - börjar med erbjudande på SGS4!

Härligt!

Röda dag så jobbar på som en söndag, dvs, centrallagret och kundtjänst är stängt men flesta butiker har öppet!

Var så god!

Hemskt ledsen för att det har varit en del missförstånd med din bokning. Skicka oss ett PM här så kan vi kolla vidare och se hur vi löser på bästa sätt.

Angående laptopen så tolkar jag det som att det är löst och du har fått en ny dator? Självklart är det inte OK att du har fått en begagnad dator och du får gärna skicka ditt ordernummer om du inte redan varit i kontakt med oss så får vi titta på detta internt och se vart i ledet vi har brustit.

Kan eventuellt vara så att det syftade till leveransen som landade i tisdags - dubbelkollar med inköpsavdelningen och återkommer så fort jag vet mer!

 

Inet.se; Vet ni om butiken vid Hötorget kommer att få en leverans med S4 idag?

 

Kommer ingen till leverans denna veckan tyvärr. Inköpsavdelningen jagar febrilt svar men just vet vi bara att vi ska få leveranser "veckovis" men har varken datum eller antal på nästa veckas leverans.

Återkommer när vi vet mer som vanligt!

 

Håller tummarna för att jag får plats nästa vecka

 

Sitter äntligen med min S4 nu

 

Hoppas min kommer imorgon men just nu verkar det inte så ljust... enligt kollinumret har paketet inte rört på sig sedan i tisdags då det hämtades in...
Typiskt att posten ska strula till det!!

 

Happ... 2 döda pixlar . Det är ju så träligt.


Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Tack inet även det tog tid

 

Speciellt tråkigt när Inet/Samsung inte accepterar detta som DOA (minst 3 döda pixlar). Du måste istället ångra köpet (det går även om man har testat telefonen)

 

Jag tappade tålamodet att vänta på Inet. Köpte en hos Siba i morse för 5995. Jag skulle fått vänta två veckor till nästan och då beställde jag ändå den 8/4.

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Jag fick kollinummer på fredagen. Måste kommit mer leverans ändå.

 

Hallå allihopa - goda nyheter idag!

Enligt vår distributör och Samsung så ska det inom kort vara "fullt blås" på leveranserna och vi hoppas på att som senast i nästa vecka ha täckt upp alla inneliggande beställningar.

Ajdå, alltid tråkigt när det händer Om du fortfarande har problem så kontakta oss så får vi felanmäla det hos Posten (måste gå via återförsäljaren då Posten inte har support mot slutkund).

Det är Samsung som har den pixelpolicyn och vi får helt enkelt inte telefonerna utbytta om det inte är mer än 3st döda pixlar.

Vi undersöker om det finns någon möjlighet att att tillsammans med våra servicepartners göra något för er kunder som haft oturen att få 1-2 döda pixlar..

Vi har verkligen gjort allt för att få tag på telefoner men både tillgång och information kring leveranser har varit väldigt begränsad. Detta i kombination med att vi precis gett oss in på marknaden för mobiltelefoner och har inte riktigt möjlighet att lägga så stora förbeställningar jämfört med andra så har vi haft svårt att få till oss tillräckligt bra tilldelning.

Det kom faktiskt en liten oanmäld leverans i fredags på några telefoner som även hann gå iväg till er kunder!

 

Har du felanmält telefonen hos oss? Det kan du göra här annars: https://www.inet.se/support/OrderList och skicka ditt ärendenummer till oss i ett PM här så tar vi och ser vad vi kan göra åt dig.

 

Väntar tålmodigt Beställde rätt sent så jag ligger nog inte först direkt. Så fort den kommer så blir det en liten sväng förbi Sisjön för att köpa ett S4 S-View Cover med.

 

Mailade er support idag och frågade om min S4 som jag beställde i fredags eftermiddags skulle täckas upp av er leverans den 10/5. Enligt han som svarade visste han inte detta och han trodde att ingen beställning av S4 skulle skickas iväg förrän den 13e pga. att torsdag och fredag denna veckan är helgdagar.
Stämmer inte detta alltså?

 

Fredag är väl ändå inte en helgdag? Vad är det här för slack.

 

Exakt, fredag är väl en klämdag och många jobbar väl då?

Tapatalked!

 

Troligtvis var den vår kollega som var lite väl snabb i sitt svar. Fredag är som ni säger ingen helgdag och våra butiker, kundtjänst, support samt centrallagret kör på precis som vanligt!

Kan hända att risken för att leveranser blir försenade är något större men så länge det landar telefoner så kommer det gå iväg från oss!

 

Så min beställning som jag la fredagen 3/5 kommer "få plats" och skickas iväg på fredag om ni får in leveransen? Er kollega sa även att ni inte visste hur många S4r ni skulle få in.

 

Det stämmer att vi inte vet exakt antal ännu så kan inte riktigt svara på om du kommer få en telefon eller inte.

Återkommer så fort vi vet mer!