Problem: ingen 4g med comviq årskort

hej, jag har just köpt en z ultra i tyskland för att det var bara 2100kr nytt, men ny vet jag inte varför jag har ingen 4g, jag har bara kontantkort men även comviq bas har 4g om jag förstår rätt.
Har någon annat en problem också eller vad kan bli min problem?

Yaku

 

Har du kollat att det är rätt apn? Jag vet att jag flashade en tysk ftf förut och att apn inställningarna där var felaktiga. Ändrade bara från internet.tele2.se till 4g.tele2.se så fungerade det för mig.
Och är det 4g versionen du har köpt? Ultran säljs ju även som en separata 3g modell också.

 

Det är 4g.tele2.se, jag har en gång testad med 4g.comviq.se men da fanns ingen skillnad. Kanske de vill inte billig kund inom 4g nät.
Map på comviqs hemsidor så at det finns LTE.

Det är den c6833 darför är det den 4g version men jag har läst de har en annat version också.

tack för svara i alla fall

Yaku

 

Har du även ställt in att den ska prioritera lte nätet? Annars har jag nog slut på idéer.

 

Kontrollera med comviq att kortet stödjer 4G och sedan kolla med dom att allt ser bra ut på deras sida. Jag fick ringa in fast till Telenor och dom fick starta om mitt abg eftersom 4G inte gick igång.

Sen kan du alltid testa ett simkort du vet funkar som det skall. Låna någon kompis, sambos osv. För att utesluta mobilen. Lättare för dig och operatören att veta vad som inte funkar.

 

@djaxxo: Simkort är helt nytt sedan jag behövde en microsim och min gammal sim var en normalt sim.

@santzia: ja det har jag ställd in

Det är min första telefon med LTE så är det interessant om allting fungerar, det är inte så mycket skillnad mellen hsdpa och lte, so inom realitet är det inte så betydlig.

tack för svara

btw. i am german if you wonder about the strange errors i might make in the posts

thx

Yaku

 

ha, i just chattet with them and gave them my 20 digit simID, they switched it and now it´s running

 

Awesome so.. it was something wrong on their side, on the server side ?

 

It was just not activated for my sim, the moment I left the chat it worked, I was switching between gsm and 4g multiple times after he said he made the change.