Problem: Ingen datatrafik iPhone 6s

Diskussion i 'iPhone 6S-serien' startad av maxin, 5 jan 2019.

  1. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Hej. Min dotter har fått en iPhone 6s med kontantkort. Datatrafiken verkar inte funka för hon kan inte ta emot iMessage eller surfa på internet om hon inte har wi-fi.
    4g står påslaget. Längst upp på telefonen står de Telenor SE men inte 4G.
    Roaming står på också.

    Vad kan vara fel?

    Just det, på hennes app Telenor ladda, står det
    kvarvarande surf 2gb
    Saldo 1.31kr

    Saldot ska väl inte ha något med det att göra ?
     
    Last edited: 5 jan 2019
  2. katho

    katho Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    3 986
    Mottagna gillanden:
    2 462

    MINA ENHETER

    Kollat APN-inställningar från operatören? Fungerar 3G?
     
    Kristy och jnsson gillar detta.
  3. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Vad är sån inställningar? Ringde Telenor och inställningarna verkade vara korrekta enligt honom. Nej 3G funkar inte heller

    Provade mitt kort i hennes telefon. Det funkade. Hennes kort i min telefonfunkade inte.
     
    Kristy gillar detta.
  4. katho

    katho Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    5 jun 2009
    Inlägg:
    3 986
    Mottagna gillanden:
    2 462

    MINA ENHETER

    Funkar ditt sim i hennes telefon?
    Låter som knas med sim/temporärt problem på data på hennes sim då det ska finnas 2GB data kvar enligt vad du skrev.
     
    maxin gillar detta.
  5. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Låter som om det är APN som strular. Kolla detta Vad har Telenor för APN-inställningar? - Telenor Privat Samt att mobildata under inställningar -> Mobilnät ska vara på. Låter också som om det är något med hennes kontantkort, i o med att det inte fungerade på din telefon heller
     
    maxin och Kristy gillar detta.
  6. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Mitt sim-kort funkar i hennes telefon.
    Och APN inställningarna var rätt.
     
  7. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Men hennes SIM-kort fungerar inte i din telefon eller?
     
  8. Asawi

    Asawi Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2012
    Inlägg:
    3 202
    Mottagna gillanden:
    2 709
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 6 Pro
    Telefon 2:
    Xiaomi Mi 9 lite
    Platta:
    Samsung Note 2014
    Enligt post #3:
     
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Då låter det mer som om det är problem med antingen SIM-kortet eller något på Telenors sida
     
    Kristy gillar detta.
  10. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Det är ju det troligaste. Men Telenor själva kunde inget göra. Bra kompetens
     
  11. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Uppgav du då att du testat SIM-kortet i en annan telefon? Om nej, så skulle jag höra av mig till Telenor igen o säga att det inte fungerar i en annan telefon heller
     
  12. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Jo det sa jag. Dom på Telenor bytte även till ett nytt sim-kort idag och det funkade inte heller.
     
  13. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Då är det definitivt något hos Telenor. Ligg på dem!
     
    Kristy gillar detta.
  14. Fredriks

    Fredriks Android Medlem

    Blev medlem:
    9 jun 2010
    Inlägg:
    5 662
    Mottagna gillanden:
    1 626

    MINA ENHETER

    Har en P20 Pro liggandes med ett Telenor kontantkort i utan pengar men det är giltigt. Den illustrerar inte heller någon 3G/4G ikon nu när kortet är tomt

    Testa ladda på med en 100 lapp o se vad som händer
     
    Kristy gillar detta.
  15. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Fast han har pengar på kortet och han har laddat det med surf på 2GB så ser inte varför det skulle vara problemet
     
  16. Fredriks

    Fredriks Android Medlem

    Blev medlem:
    9 jun 2010
    Inlägg:
    5 662
    Mottagna gillanden:
    1 626

    MINA ENHETER

    Vet inte om 1,31 kr kan räknas som pengar [emoji16]

    Jag skulle allafall testa att ladda på en 100 lapp o se vad som händer. Då jag har samma fenomen på min P20 Pro med Telenor och "utan pengar" känns det ju som att dom hör ihop.

    Får väl ladda på min egna bara för att se vad som händer då....
     
    Kristy gillar detta.
  17. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Om det nu är fallet, så är det jävulskt dåligt av Telenor o ha en sån gräns...
     
  18. Fredriks

    Fredriks Android Medlem

    Blev medlem:
    9 jun 2010
    Inlägg:
    5 662
    Mottagna gillanden:
    1 626

    MINA ENHETER

    Yes, mitt 4G kom igång efter laddning och omstart

    IMG_0571.jpg
     
    maxin och Kristy gillar detta.
  19. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 367
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Jävlar vad dåligt av Telenor, ingen annan operatör kör med sån fulhet...
     
    maxin gillar detta.
  20. maxin

    maxin Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    1 jan 2017
    Inlägg:
    377
    Mottagna gillanden:
    86

    MINA ENHETER

    Okey. Det ska jag testa. Återkommer