Problem: Ingen internet under samtal operatör TRE

Diskussion i 'Oneplus 8 Pro' startad av Halvalla, 22 jan 2021.

  1. Halvalla

    Halvalla Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jan 2021
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    1
    Hej är det någon som vet om det är inställningar på min oneplus 8 pro som behöver justeras eller om det är operatören TRE som det inte kan tillhandahålla internet under samtal, har tagit kontakt med kundtjänst och dem tipsar om olika åtgärder utan resultat??

    Knepigt om ska Identifiera sig under samtal Med BankID...
     
    Last edited: 23 jan 2021
  2. gualm

    gualm Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 jul 2010
    Inlägg:
    1 371
    Mottagna gillanden:
    495
    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    OnePlus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla!
    Telefon:
    OnePlus 6
    Jag har inga problem med att använda BankID när jag är i ett samtal, jag har Vimla! som operatör. Dock har jag haft problem med att jag nyligen varit i ett samtal precis lagt på och sedan är internet helt bort. Det blir liksom ett stort x över symbolen för data. Detta har blivit ett problem med följden att jag inte kan ta fram min digitala tågbiljett. Måste stänga av mobilen typ fem minuter innan jag kan starta den igen och få täckning.
     
  3. BrearedsDea

    BrearedsDea Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2019
    Inlägg:
    897
    Mottagna gillanden:
    737
    Jag använder ofta internet under samtal (med 3). Det borde vara en inställning. Kan inte svara på vilken och var. Kör du 1 simkort? Fysiskt simkort?
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 366
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Kör du med dubbla SIM? För i så fall måste samtalet göras ifrån samma SIM-kort som du valt att surfen ska användas från under samtal.
     
    Kristy och BrearedsDea gillar detta.
  5. Halvalla

    Halvalla Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jan 2021
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    1

    Kör med 2 simkort ett jobb och ett privat, jobbkort (TRE) har testat att byta plats på simkorten men det går fortfarande inte.. Har VOLT aktiverat och har gått igenom alla inställningar för internet under samtal men ger inget resultat! Sjukt frustrerande
     
    BrearedsDea gillar detta.
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    20 366
    Mottagna gillanden:
    9 366
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Platta:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Platta 2:
    Chuwi Hi10 Plus
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest Mini
    Alltså du måste ställa in i telefonen att samtal OCH surf görs från SAMMA operatör/SIM-kort. Inte att du byter plats på SIM-korten.
     
    Kristy, JimmyTheGreatest och BrearedsDea gillar detta.
  7. Halvalla

    Halvalla Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jan 2021
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    1
    Detta är gjort som första skedde i detta problematik!
     
  8. BrearedsDea

    BrearedsDea Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 jan 2019
    Inlägg:
    897
    Mottagna gillanden:
    737
    Har du provat att bara ha i ett simkort, det från 3. Och se om det fungerar då? I så fall så vet du att det har att göra med att du har 2 st simkort. Men vilken inställningen det handlar kan jag inte svara på.
     
    Cygnus, Kristy, Halvalla och 2 andra gillar detta.
  9. schrödinger

    schrödinger Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2020
    Inlägg:
    300
    Mottagna gillanden:
    392
    Operatör:
    Universal, Tele2

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Universal, Tele2
    Du har troligen valt internet via det SIM-kortet som ej används för samtal. Det finns en inställning för det sekundära SIM-kortet (d.v.s. det du ringer ifrån, men ej använder för internet) att använda det för internet under samtalets gång. Kika under SIM-inställningar så kan du slå på det där.
     
    Halvalla gillar detta.
  10. Halvalla

    Halvalla Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jan 2021
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    1

    Testat detta också..Har gogglat gällande detta problematik och i flera forum skriver man om att det är problem med operatören TRE då internet under samtal går ner till 2G och detta har tydligen inte TRE i sina nät.

    Lite kluven vill helst inte byta operatör då jag är väldigt nöjd med deras internet hastighet här i Karlskrona överlägset bäst vad gäller surf hastighet!
     
  11. pitrus-

    pitrus- Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    4 sept 2011
    Inlägg:
    1 011
    Mottagna gillanden:
    752
    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Telefon:
    OnePlus Two
    ROM:
    Cyanogenmod 13
    För att data ska fungera under samtal så måste samtalet gå över samma nät som datan är inställd på att använda sig av. Så oftast brukar det gå att lösa genom att låsa ner data till 2G/3G när du inte kan göra VoLTE/4G-samtal. Men det blir ju problem om inte Tre stödjer data över 2G/3G, då måste du istället försöka tvinga samtal till 4G för att bibehålla data-kanalen.
     
    Halvalla och BrearedsDea gillar detta.
  12. N6290

    N6290 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    12 sept 2012
    Inlägg:
    2 194
    Mottagna gillanden:
    931

    MINA ENHETER

    Finns det något skäl till att 3:s nät inte skulle kunna hantera data över 3G samtidigt som samtal? Låter som att det borde fungera utan problem, så länge det finns 3G-täckning.
     
    Halvalla gillar detta.
  13. Halvalla

    Halvalla Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 jan 2021
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    1

    Vet faktiskt inte... Men har testad det mesta av det som finns på nätet och forum och får det inte till att funka