Problem: Installation failed direkt

Diskussion i 'OnePlus 3T - Allmänt' startad av luddawg, 8 mar 2017.

  1. luddawg

    luddawg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 nov 2010
    Inlägg:
    80
    Mottagna gillanden:
    19
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7T
    Platta:
    Huawei M5 Lite
    Har inte ens haft telefonen i min ägo i 1 timme. Går igenom välkomstguiden. Fick en uppdatering direkt OTA. Fick installation failed och ombads starta om telefonen. Och fastnadet på boot skärmen i 10 min tills mitt tålamod rann ut. Provade starta om till recovery mode men väntat nästan lika länge på bootskärmen nu.

    En stor besvikelse att direkt behöva trassla med recovery mode osv när telefonen är helt orörd...

    Tacksam för all hjälp jag kan få. Annars kommer jag skicka tillbaka telefonen.
     
  2. snozzi

    snozzi Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 mar 2017
    Inlägg:
    3
    Mottagna gillanden:
    4
    Har precis hänt mig exakt samma sak. Har varit i kontakt med deras support och de skall imorgon läsa in ny mjukvara i telefonen. Får se om det löser problemet.

    // Snozzi
     
    luddawg gillar detta.
  3. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Orkar ni göra jobbet själva funkar följande:

    Ladda ner senaste versionen av OOS: http://downloads.oneplus.net/oneplus-3t/oneplus_3t_oxygenos_4.0.3/

    Skapa en ny tom mapp på skrivbordet på datorn och döp den till "OP3" eller liknande. Sen klipper och klistrar ni in filen du laddat ner ovan i den mappen. Döp förslagsvis den filen till "Update". Filen ska INTE extraheras/packas upp utan den ska läggas in i mappen precis som den var när ni laddade ner den.

    För att undvika eventuella problem med drivrutiner som kan leda till att telefonen inte "känns igen" av datorn rekommenderar jag även att ni laddar ner detta: http://bit.ly/2kMY8hu (Inget konstigt jag lovar!) Kör det programmet som administratör (högerklicka på ikonen när det är nerladdad) Och svara ja med Y och sedan enter på allt den frågar. När ni är helt säkra på att det är klart starta om datorn.

    Starta upp telefonen så att den kommer in i recoveryn.
    Koppla in telefonen i datorn
    Välj "Upgrade from/via USB/ADB" (Minns inte vad det står exakt)
    Därefter ska det stå "You are in Sideload mode"
    När detta kommer fram, klicka in i mappen som ni skapade där uppdateringen ligger.
    Väl inne i mappen håll inne Skift-tangenten och högerklicka på ett tomt område i mappen och välj sedan "Öppna komandofönster här"
    Därefter kan du för säker hets skull skriva "adb devices" (inga citationstecken) och trycka på enter i rutan ni öppnat. Om ni får ett svar om att enheten är ansluten går det bra att fortsätta. Det ska stå på skärmen vad som behöver skrivas in i komandokonsolen men jag tror att det är typ: "ADB Sideload <FILE NAME> File name ska ersättas med vad ni än döpt filen till t.ex "ADB Sideload Update.zip" Därefter ska den börja ladda in uppdateringen.
     
    Last edited: 8 mar 2017
    luddawg och chraist gillar detta.
  4. luddawg

    luddawg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 nov 2010
    Inlägg:
    80
    Mottagna gillanden:
    19
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7T
    Platta:
    Huawei M5 Lite
    Tack. Ska prova detta! Men fortsätter man få OTA hädanefter? Är det som att man gjort en vanlig uppdatering? Vill försöka hålla telefonen helt stock till att börja med. Den blir inte rootad och så?
     
  5. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Detta är bara en alternativ metod för att lägga in stock-mjukvara OM OTA skulle krångla. Vill man ha root och annat ser processen annorlunda ut :) Jag hade själv problem med OTA för en tid sedan, behövde dock bara uppdatera den manuella vägen en gång, därefter har allt funkat som det ska :)
     
  6. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    6 936
    Mottagna gillanden:
    5 746
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Det är en officiell uppdatering och Ota filer kommer att komma precis som vanligt.

    Det man gör här är att göra det hela manuellt bara

    Bra @Psicosis@Psicosis blir ett tack
     
    jnsson och Psicosis gillar detta.
  7. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    No problemo :) Råkade ha kvar instruktionerna från ett PM jag skrev för några veckor sedan. Herren som nyttjade dom blev nöjd ;)
     
  8. luddawg

    luddawg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 nov 2010
    Inlägg:
    80
    Mottagna gillanden:
    19
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7T
    Platta:
    Huawei M5 Lite
    Problemet jag nu är att jag aldrig kommer till recovery mode. Jag startar genom att hålla in volym upp + power. Kommer till en meny och stegar med volymknapparna till recovery mode --> klickar power. Men sedan ser man bara OnePlus-logotypen. Har väntat i nästan 20 min men inget mer händer.
     
  9. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Håll inne strömknappen tills den stängs av. Tryck sedan på volym ned + power istället.
     
  10. luddawg

    luddawg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 nov 2010
    Inlägg:
    80
    Mottagna gillanden:
    19
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7T
    Platta:
    Huawei M5 Lite
    Chattade precis med deras support och de gav mig samma instruktion. Dessvärre hamnar jag bara på OnePlus-logotypen när jag kör volym ner. Kör jag volym up så kommer jag till en annan meny men där kommer jag heller inte vidare.

    Känns kört...
     
  11. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Men då.. Det låter väldigt märkligt måste jag säga. Telefonen startar inte upp som vanligt längre heller eller?
     
  12. Bosse.K

    Bosse.K Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jan 2011
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    20

    MINA ENHETER

    Om man får samma problem hur gör man om man sitter på en Mac ? är det samma procedur . Bosse
    .ps hoppas det löser sig Ds
     
  13. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Det vågar jag inte svara på tyvärr.. Har aldrig använt en Mac för att flasha och grejer :/
     
    Bosse.K gillar detta.
  14. Bosse.K

    Bosse.K Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 jan 2011
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    20

    MINA ENHETER

    Dum fråga lite nyfiken bara . Hur gör de då?
    Bosse
     
  15. chraist

    chraist Replicant Moderator

    Blev medlem:
    11 aug 2011
    Inlägg:
    6 936
    Mottagna gillanden:
    5 746
    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Halebop
    Telefon:
    Samsung Galaxy S10 Plus
    Jag är inte helt hundra men jag tror faktiskt att de fjärrstyr din dator. @iterva@iterva du har kanske koll på det?
     
    Bosse.K gillar detta.
  16. iterva

    iterva -_- Hedersmedlem

    Blev medlem:
    3 aug 2013
    Inlägg:
    2 017
    Mottagna gillanden:
    1 635

    MINA ENHETER

    Tidigare så fick man ladda ner en app till datorn och den appen använde Oneplus för att komma åt datorn och därmed även telefonen. I.e fjärrskrivbord.
    Detta krävde engång i tiden Windows baserad dator, men kanske dom utökat stödet till Mac också.

    Med andra ord så laddar man ner appen och ansluter telefonen till datorn och tar en kopp kaffe/te/choklad och tittar på när Oneplus teknikern gör sitt jobb.

     
    Psicosis, chraist och Bosse.K gillar detta.
  17. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    @luddawg@luddawg hur gick det? Eller gav du upp?
     
  18. Lasse58

    Lasse58 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2010
    Inlägg:
    1 337
    Mottagna gillanden:
    600
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Note 10 + Aura Glow

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    Note 10 + Aura Glow
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Surface Pro 5 i5 8/128GB
    Övrigt:
    Gear S3 Classic
    Fick hjälp med en tidigare OP3 av AcidNoteZ på XDA. En kille från Tyskland som verkligen vet vad han gör. Kanske kan du kontakta honom.
     
  19. luddawg

    luddawg Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    27 nov 2010
    Inlägg:
    80
    Mottagna gillanden:
    19
    Telefon:
    OnePlus 7T

    MINA ENHETER

    Telefon:
    OnePlus 7T
    Platta:
    Huawei M5 Lite
    Tack för allt engagemang här! Det är en liten tröst även om problemet kvarstår.

    Telefonen startar ej vanlig väg heller. Och jag kan ju inte ens komma in i recovery mode, vilket jag försökte förklara för deras OnePlus chat-support igår. Har fått en tid imorgon när en tekniker ska koppla upp sig mot min dator. Men jag är lite orolig att han inte kan göra något utan att komma in i recovery mode. Men det blir spännande att se.

    Följande instruktioner har jag fått på förhand från deras tekniker (för den som är intresserad):
    Bli medlem eller för att visa innehållet!
     
    Bosse.K gillar detta.
  20. Psicosis

    Psicosis Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    1 819
    Mottagna gillanden:
    1 859
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    iPhone 11 Pro Max 64GB
    Platta:
    iPad Pro 12,9" (2017)
    Det låter vansinnigt att tillgång till Recovery skulle vara omöjligt om du själv inte gjort något som på ett eller annat sätt gjort att den raderats från telefonen. Jag får dock intrycket av att du ej gjort något på eget initiativ utöver att du försökt köra en sideload, och visst kom du in i recovery i samband med att installationen av OTA-uppdateringen misslyckades? Det enda jag kan komma på är att sätta telefonen i fastboot (power + vol. upp. och scrolla till fastboot) och därefter flasha in OP Recoveryn på nytt. Men jag vet inte på rak arm om det går att göra hur som helst eller om det kräver att något är aktiverat på telefonen.. @iterva@iterva @chraist@chraist yrar jag här eller vad tror ni? :P