Problem: Kan ej ringa med min XZ

Jag har en Xperia Z som det inte går att ringa till eller att ringa ut på men det funkar att skicka sms och att ta i mot sms, att surfa via 4G eller 3G fungerar också.

Har provat att stoppa i SIM-kortet i en annan telefon och det funkar där, har återställt telefonen men med samma resultat.

Någon som har en ide vad det kan vara?

 

Testat om det går ringa om du ställer in telefonen på bara 3g? Alltså stänga av 4g/lte.

 

Det fungerade inte heller.....

 

Har det någonsin fungerat att ringa eller har du precis köpt den ? I det senare fallet tycker jag du skall DOA produkten utan dröjsmål och få den utbytt.

 

Det har fungerat att ringa sen i april...
Om en telefon blir stöldspärrad så borde inte det att gå skicka sms och surfa på...eller?

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Mycket riktigt. Om den är stöldspärrad kommer det stå något i stil med "No service" eller dylikt i statusbaren och då fungerar inga telefonitjänster (varken ringa, SMS eller MMS). Du kan dock alltid dubbelkolla med din operatör. Annars vet jag inte vad felet kan vara. Har du testat Sony support och se om de har några ideer ?

 

Lutar åt att jag för skicka in den på service... finns det ett Sony service ställe i Stockholm så som Samsung har?

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Provat med en "Reparation" i SONY Update Service?
http://www.sonymobile.com/se/tools/update-service/

 

Japp körde den igår när nya uppdateringen kommit men ingen skillnad.

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Inget basband installerat?

Skickat från min C6603 via Tapatalk 2

 

Vet inte men basband borde väl följa med i installationen lr? Har bara kört ned 3 i den och idag provade jag med morsans kort och hon har tele2 och då stog det att den inte stödjer MM#2 Vad menas med det?

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Operatören 3?

Skickat från min C6603 via Tapatalk 2

 

Ja operatören 3.

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Mm#2 = IMSI unknown in HLR. Fel i nätet. Påverkar ej paketdata det är därför som stuff fortfarande fungerar.

Sent from my LT25i using Tapatalk 2

 

Surf...

Sent from my LT25i using Tapatalk 2

 

MM#2 fick jag på tele2 och då kunde jag inte göra något, med 3 kan jag föra allt utom att ringa

Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Telefonen är med största sannolikhet stöldspärrad. Trots stöldspärr brukar sms och data fungera. Ringer du ett samtal och det avslutas på en gång samt att det inte går att nå dig tyder på stöldspärr. Har du köpt telefonen andra hand bör du kontakta den säljaren annars din operatör. Lycka till!

Sent from my C6603 using Tapatalk 2

 

Nej, vore den spärrad pga stöld hade det varit MM#3

Skickat från min SGP321 via Tapatalk 2

 

Jag har kollat med Tele2 idag och dom har bekräftat det jag misstänkte att den är stöldspärrad. ...
köpte telefonen på blocket i slutet på mars och den fingerade till midsommar....


Skickat från min GT-I9505 via Tapatalk 2

 

Har samma problem efter uppdateringen. Kan ta emot och ringa, dock hör inte motparten att jag pratar. Extremt irriterande!

EDIT: Testade skifta till 3g från 4g och då fungerade det.