Problem: Kan inte ladda ned bilder från Internet?

Inlägget kanske hamnar fel, men i så fall kanske ni kan flytta det?

Jag har haft min Xperia Z5 Compact på service pga kraschad kamera, samt att det inte gick att ladda ned bilder från nätet (skrev om det i en annan tråd och fick bra svar, men tyvärr inget som hjälpte). När jag skickade in den första felanmälan var det bara kameran som kraschade om och om igen, men när jag skulle skicka in mobilen till Bright Star upphörde krånglet av sig själv. Kameran började fungera, men i stället gick det inte att ladda ned bilder från Internet till mobilen. Detta har alltid gått förut, även med äldre mobiler.

Jag påpekade naturligtvis detta på felanmälan som jag skickade in, men nu har jag fått tillbaka mobilen. Externservice skriver att de har bytt ut komponent (Kamera), uppdaterat mjukvaran, varpå en funktionskontroll gjorts utan anmärkning.

Det kanske inte är hela världen att inte kunna ladda ned bilder. Jag funderar över om det hänger ihop med upphovsrättslagen? Men då är det konstigt att det har fungerat förut. När jag trycker på en bild blir det bara ett stumt knäpp, det kommer inte upp olika alternativ såsom "spara bild" etc.

Fel med några inställningar eller ny service?

Vore mycket tacksam för råd!

 

Tack för svaret! Jag använder Chrome. Därför borde det gå att spara bild.
Jag talade med supporten som också nämnde upphovsrätten.

 

Det är nästan komiskt att du nämner det! Det var inte en apa men en hund som jag sparade på min gamla Xperia Ray. Exakt samma bild går inte att spara nu.
Supporten sade att jag skulle kolla Googleinställningarna, att lagring ska vara på. Vilket det är.

 

Fast ibland går det att ladda ned bild och öppna exempelvis med albumet. Men inte alltid.

 

Nej, det har jag inte funderat över. Jag har haft Chrome så länge och varit nöjd med den. Och, som sagt, allt har ju fungerat tidigare.

 

Har du kollat så att Chrome har behörigheten att läsa och skriva filer? Annars skulle jag prova en annan webbläsare bara för att se om det funkar. Om det funkar med andra webbläsare skulle jag nog prova att installera om Chrome.

 

Jag ska kolla upp det här med behörigheten. Annars får jag försöka med en annan webbläsare. Tack för hjälpen!

 

Hos mig är det bara lagring och plats.

 

Lagring ska räcka för att spara filer. Har du provat en annan webbläsare?

 

Nej, har inte gjort det. Men jag testade att försöka spara en bild som skickats till mig och då kom alternativet "spara bild" upp. Det kanske är så att andra bilder är skrivskyddade.

 

Testa att hålla in på bilden du vill spara och välj alternativet "öppna bild i ny flik". Testa om det går att spara bilden sen.

 

Det alternativet kommer inte upp. Men jag har hittat ett nytt sätt, det står "spara i Google" under bilden och om jag trycker där sparas faktiskt bilden. För att se den måste jag skynda mig att trycka på "visa bild". Sedan är bilden sparad någonstans, men jag kan inte hitta den. Om jag sparar en ny bild på samma sätt hittar jag även den första.

 

Vilka alternativ får du upp när du håller in på bilden? Jag antar att du använder Chrome och Googles bildsök.

 

Jag får inte upp några alternativ när jag långtrycker på någon bild (förmodar att du menar det), utom bara på bilder som skickats till mig.

 

Är du säker på att det är i Chrome du kollar på bilderna och inte direkt i appen Google där man också kan göra bildsök? Långtrycker jag på en bild på en bild på en hemsida i Chrome får jag alltid alternativet att spara den. Om jag däremot långtrycker på bilden i appen Google händer inget. Om jag i den appen däremot trycker på den som vanligt får jag ett alternativ för att spara den

Edit: så här ser det ut när jag försöker spara din avatar här på forumet i Chrome:

 

Du menar att jag ska gå in genom Chrome? När jag gör det kommer jag direkt till Google. Jag kanske missförstår dig.