1. Registrera ett konto och bli del av Sveriges förmodligen trevligaste och mest hjälpsamma community.
    Stäng notis

Problem: Kan inte scanna in räkning

Diskussion i 'Nexus 5X (2015) - Allmänt' startad av MiDroid, 19 nov 2015.

  1. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Skulle scanna in räkning via Nexus 5X och kameran vänds fel väg. Vänder man mobilen 180 grader så vänder sig kameran inte, utan är fortfarande upp och ner.
    Så irriterande att jag är beredd att byta mobil. Mata in OCR-nummer igen, tänker jag inte börja göra.
    Någon som vet någon lösning?
     
  2. Iman

    Iman Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    22 nov 2014
    Inlägg:
    184
    Mottagna gillanden:
    78
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 6S 64GB Rymdgrå

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    iPhone 6S 64GB Rymdgrå
    Platta:
    Nexus 7 2012
    Tror det är relaterat till detta problemet:
    https://swedroid.se/anledningen-till-att-vissa-bilder-tagna-med-lg-nexus-5x-vands-uppochner/

    Vet inte om de kommit på någon lösning dock
     
  3. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
  4. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Har mailat min bank i alla fall.
     
  5. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    Inte för att vara den men kan nog vara bra att veta vilken bank så man vet ifall man måste kontakta sin egna (annan) bank isåfall.. :)

    Edit: Sparbanken-appen har samma problem.
    Edit 2: Felanmält till utvecklare via Google Play
     
    Last edited: 19 nov 2015
  6. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    LF-bank. Bra ide att göra det via Google Play :)
     
  7. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    Hittade ingen direkt kontakt för support för just appen så fick bli den vägen.. Hoppas de kollar mailen bara.

    Edit: För de som vill felanmäla men inte orkar formulera ett mail osv osv
     
    Last edited: 19 nov 2015
    EricG och MiDroid gillar detta.
  8. SYRE

    SYRE Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 okt 2011
    Inlägg:
    200
    Mottagna gillanden:
    26

    MINA ENHETER

    En enkel lösning är ju annars att vända på räkningen istället för luren..
     
    tjonken gillar detta.
  9. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    Självklart, men det är ju inte rätt. Ändå bra att utvecklarna får veta om felet.
     
  10. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Försökte med det. Gick inte. Fick efter en massa trixande med att få kameran på rätt ställe in fel OCR-nummer.
     
  11. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    I mitt fall funkade det att scanna in OCR-numret om man höll räkningen upp och ner (kanske inte funkar på fler). Men sjukt omständigt och jobbigt för det tar en stund för scannern att scanna.
     
  12. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Jag upplevde det som att den scannade in numret upp-och-ner, dvs tolkade siffrorna fel. Jag fick i alla fall mata in OCR-numret helt på nytt.

    Det bra är att jag fick svar från banken som skickat det vidare till sin webb-support. Kan hoppas det händer något. Har vant mig vid inscannande av (de få) räkningar som numera kommer i brevlådan och vill inte återgå till det gamla sättet att knappa in allt själv.

    Nexus 9 kamera fungerar dock, så får testa den nästa gång.
     
  13. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Svar från support: Starta om och installera om appen. Skickade en utförligare felrapport nu när jag sitter på en dator och skriver. Tacksam i alla fall för snabbt svar och snabb återkoppling.
     
  14. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    Starta om och installera om appen lär ju inte göra så mycket så länge de inte uppdaterad sin app eftersom felet är i deras mjukvara.

    Väntar fortfarande på svar från Sparbanken / Swedbank.
     
  15. Swerip

    Swerip Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 sept 2015
    Inlägg:
    5
    Mottagna gillanden:
    3
  16. Lannis

    Lannis Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 apr 2014
    Inlägg:
    43
    Mottagna gillanden:
    11

    MINA ENHETER

    Testa en annan streckkodsläsare som är uppdaterad för MM6.0
     
  17. HenrikLundqvist

    HenrikLundqvist Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 jun 2011
    Inlägg:
    1 468
    Mottagna gillanden:
    180
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    LG Nexus 5X

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    LG Nexus 5X
    ROM:
    Vanilla, rootad
    Edit: SEB har uppdaterat sin app och det fungerar utmärkt nu.
     
    bernard gillar detta.
  18. ElecTriX

    ElecTriX Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    17 aug 2009
    Inlägg:
    1 142
    Mottagna gillanden:
    91
    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Hallon
    Telefon:
    Google Pixel
    ROM:
    Aint nobody got time for that
    Hur exakt? Den är ju integrerad i bankens app?
     
    HenrikLundqvist gillar detta.
  19. kallt_kaffe

    kallt_kaffe Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    2 aug 2010
    Inlägg:
    2 487
    Mottagna gillanden:
    1 440

    MINA ENHETER

    Vart hörde du av dig och fick svar? Jag kontaktade Länsförsäkringar för en vecka sedan och hänvisade till kommenter #4 i denna buggrapport som förklarar varför det är apputvecklaren som måste lösa problemet.
    https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=191210

    Jag mailade på denna adress och antal svar från dem ligger någonstans mellan noll och inga: [email protected]

    Det är den mailadress så uppger på appens sida på Play Store.

    Kommentar #4 på länken ovan:
     
  20. MiDroid

    MiDroid Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    30 okt 2015
    Inlägg:
    74
    Mottagna gillanden:
    24
    Jag skickade ett vanligt meddelande. Har förstått att det är de lokala handläggarna som i första hand läser detta (de pratade i sin tur med internet supporten). Från adressen på GooglePlay har jag hört noll. Avvaktar till efter helgen innan jag tar itu med detta igen.