Kan inte uppdatera

Det finns en uppdatering till min DHD (1.32.405.3_R). När jag väljer att installera denna uppdaterting, står det att telefonen stängs av, vilket den också gör efter ett par sekunder.

Sen händer...ingenting. Telefonen är avstängd och jag måste sätta på den manuellt och väl påslagen frågar den om jag vill installera samma uppdatering igen.

Någon som vet varför uppdateringen inte installeras?

Tack, CalWan

 

Verkar som om det är svårigheter att uppdatera över radio, har du möjlighet så prova via Wi-Fi, det funkar tydligen klockrent.

 

Om det inte fungerar via Wi-Fi prova detta.
Prova göra en hardreset på telefonen och efter det det första du gör (efter inställningar för Wi-Fi mm) är att du uppdaterar. Hardreset gör du genom att med stängd telefon håller du samtidigt knappen volym ner och power knappen högst upp. Du får en meny där du väljer med volymknapprna till clear data.. Sedan bäkräftar du med knappen + volym.

 

Sjukt fult, gick till internal support för att visa och helt plötsligt fungerar det som det ska.

Verkar vara lite av en standard att testa saker 5 gånger om den inte vill. Samma sak var det när jag skulle koppla upp mot Exchange ActiveSync.

Tack ändå!

 

Om du får problem igen med andra saker och behöver typ prova 5 gånger.... då ska du göra en hardreset och det brukar det funka bra efter. kul att det ordnade sig till slut eller hur

 

Jag löste det genom att dra ut batteriet och stoppa i det igen, sedan startade jag telefonen igen och gick till uppdateringen, telefonen startades om och hamna på rätt läge