Problem: Kan inte väcka skärmen

Om skärmen går in i viloläge på grund av tid eller för att jag trycker på powerknappen så blir den sen fast i det läget. Drar jag ut batteriet och startat om funkar allt som vanligt igen, tills skärmen blir svart. Då är det kört sen igen. Jobbigt sätt att använda mobilen.
Ringer jag till mobilen fortsätter den även då att vara svart.
Jag har prövat ändra inställningar för security i hopp om att den ska fatta att jag vill låsa upp den men det hjälpte inte.

Vill helst slippa göra en factory reset så om någon vet vad felet kan vara eller något knep för att fixa det vore jag väldigt tacksam!