[katshing] Tråden om Katshing

Det som är mest häpnasväckande för mig i denna tråd är Katshings oförmåga att ta till sig något av kritiken från deras egna kunder.

Tittar jag på hur dom bemöter kritik och vad som framkommer i bolags upplägget/historiken så skulle jag aldrig lämna över ens mitt namn frivilligt till dessa.

Och kan inte annat än skratta åt deras senaste inlägg, mer specifikt:

I.e ingen skuld ligger på dom.
Och gällande första stycket.. Att man ens tror att en kommentar som denna skulle bära nån vikt visar för mig bara hur frånvarande och oseriösa ni är. Eller outbildade inom kundbemötande. Kanske både och.

Bättre vore väl att bara hänvisa till omdömen på Trustpilot.

Kan ju bli intressant att se var detta slutar.

 

Och återigen, detta stämmer inte.
Personligen hade jag betalalternativet Klarna.
Hur många gånger ni försökt dra pengar vet jag inte, men påminnelsen om att betalningen INTE gått igenom anlände efter er kreditprövning. Det har ni redan erkänt och bett om ursäkt i mailkonversationen.
Du hävdar med en dåres envishet att ni inte har möjligheter att ta några kreditrisker, men som konsument av er tjänst måste man vara beredd på att ovanstående kan hända.
Jag står idag med en extra kreditkontroll som aldrig hade behövt ske om ni hade agerat som du predikar. Det är ett faktum som du inte kommer att komma ifrån.

Det vore oerhört klädsamt att erkänna era fel och brister istället för att peka på att allt är era kunders fel. Ni är istället bara missförstådda och har lite otur.

Nu har jag skrivit klart om detta. Tänker inte ödsla en minut till på denna diskussion.

 

@Viking69 Var det Bisnode eller UC de tog?

 

@teamkatshing

Okej, jag vill ingå ett avtal med er, men INNAN så frågar jag nu er som leverantör!

Hej Katshing!
Jag läste att ni hade fri surf.
Nu är det såhär att det är Corona-tider å jag använder mycket surf.

1. Hur många minuter Youtube kan jag kolla per dag under en månad?

2. Hur många minuter Netflix kan jag kolla på per dag under en månad?

3. Hur många spel kan jag ladda ner från Google Play Butiken varje dag?

Jag vill ju inte bryta mot er policy!

we [emoji3590] mob... Policy

Dumpa surfpott med fair usage, here we go.

/kramz Droidjunkie.

 

Bisnode.

 

Jag fick aldrig svar på mina frågor när jag ville bli kund. Bummer. Kanske lika bra. [emoji2960]

 

Jag tror inte heller du kommer att få det. De flesta som läser här har nog redan förstått att Katshing inte är något att satsa på.

 

Blev tipsad om Katshing i juli, tecknade ett abonnemang och använt 100 gb varje månad i juli och oktober och runt 200 gb varje månad i augusti och september. Fick ett mejl förra torsdagen om deras "fair usage policy" och att jag hade en onormalt hög förbrukning och att jag behövde se över min förbrukning. Cirka två timmar senare ströp de hastigheten till 1 mbit/s. Hade de varit mer öppna med hur många gb per månad man fick använda hade jag ej tecknat ett abonnemang hos dem, att titta på streamingtjänster och dylikt kan ta väldigt många gb.

 

Låter som för dom flesta då. Fritt är inte fritt hos Katshing. En taskig affärsmodell de har och gömmer sig bakom skumma villkor och policys.

Skriv omdöme på Trustpilot och förklara situationen så andra får upp ögonen för bluffen.

 

Det kommer mer och mer dåliga omdömen om katshing
Får se hur länge dom överlever

 

En omdömeslämnare skriver så här:

"Lovades att få halva priset en månad om jag lämnade ett gott omdöme här men länken fick jag aldrig."

katshing is rated "Excellent" with 4.3 / 5 on Trustpilot

Jahaja, nu förstår jag varför de har "goda" omdömen, det är för de betalar missnöjda kunder. Fyfan! Vilket företag och vilken idé dom har. Må de försvinna fort som tusan.

 

Detta med benämningen ”fri surf” är något som lockar och är viktigt för många konsumenter (att kunna slippa behöva tänka på hur mycket man surfar/streamar).

Och det är precis denna ”sockerbit” som det oseriösa Katshing försöker utnyttja.

Men tack vare konkurrens i marknaden, så justeras prisbilden bland de olika alternativen hela tiden. Nu t ex finns ju alternativet att för 40 kr mer i månaden än ovan företags erbjudande, få ett årsabonnemang med ”fri surf” från Chilli.se (finns givetvis begräsningar även där men…).

 

Som du säger, Chilli är inte jättetydliga med fri surf heller. Men där begränsar dom det till 999 GB per kalendermånad, som dom skriver i sina villkor åtminstone.

Å det borde Katshing ta till sig, men de vill hellre ha sin policy utan gräns för då kan de göra som de vill

 

Fick även jag min surf strypt nyligen och tog kontakt med deras chatt, inte ett enda vettigt svar utan bara hänvisande till deras FUP. Bifogar konversationen.

Sen fortsatte chatten med att eftersom dom inte hade nån gräns så kan dom inte ge någon info... Chatten avbröts och blev raderad så hann inte ta screenshot

För dåligt

 

@JonteB Bra att du delar! Fick du något svar på vad den genomsnittliga användaren använder?

 

Nej,, tyvärr. Dom vägrar svara på det, kan väl knappast vara lagligt? Om siffran för vad en genomsnittlig användare använder inte redovisas kan dom i praktiken strypa vid 1mb

 

Antar företaget betalar ett pris för förbrukad GB till Tele2 dvs i nätet man kör i, överträder kunden det så varnas den sedan blockad eller med begränsad hastighet. Tele2 som detta företag går igenom låter knappast någon vara billigare. Gräset är inte grönare på andra sidan. Inget annat bolag inom Tele2, Tre (3), Telia eller Telenor erbjuder total fri surf på sina abb, och det är en drös med det som finns på marknaden, Comviq är nog det mest kända. Varför tror någon att detta kan göra det? Är nog lite samma som priser å kostnader sker inom EU. Vinsten företaget gör är på kunder som gör av med mindre GB. Tro aldrig gräset är grönare på anda sidan. Det är bara en dröm..... Men helt klart är bättre sätta en gräns på tex 100GB per månad. Nu begränsar redan innan så man inte når högt innan månaden är slut.
Jag själv har kört utan fiber i snart 2år hos bolag nummer 2 i Sverige utan problem. Gör av med ca 200-300 GB per månad å en del EU surf per år. Aldrig blivit varnad ens.....

 

Inte riktigt det det handlar om, vad som är helt av banan är att dom inte ens kan hänvisa till siffror gällande vad "normalt" användande är. Kan dom inte göra det betyder det att dom i praktiken helt godtyckligt kan strypa hastigheten när som.

 

Har inte tid över för sådant trams men är uppriktigt sagt ordentligt sugen på att bli kund hos Katshing bara för att stämma skiten ur er.

Er "fair use policy" är en av de mest idiotiska dokumenten jag sett på länge, en sörja vars godtyckliga nonsens inte kan bära upp något som helst argument i rätten, där ni lär hamna illa fort om ni inte bättrar er omedelbart.