Problem: Klockan har slutat att fungera.

Min Samsung Galaxy Watch4 har helt plötsligt slutat att fungera. Den verkar kunna ta emot laddning (lampan på laddaren lyser rött), men klockan går inte att starta. Skärmen på klockan är svart och det händer inget när jag trycker på knapparna. Jag har provat att hålla inne båda knapparna i 30 sekunder, men skärmen är helt svart och ingenting händer.

Det får bli att lämna in den på service...

 

Mycket märkligt ja. Den hade stått på laddning i flera veckor på charger duo laddaren då jag inte hade använt klockan på ett bra tag. Är det inte rekommenderat?

Jag lämnade in den på garanti till Samsung Service igår. Reparationen skulle ta ungefär en vecka.

 

Personligen låter jag aldrig saker sitta på oavbruten laddning då man aldrig vet hur väl konstruerade laddkretsarna är utan det finns risk för överladdning. Till det kommer saker som upprepade snabba strömavbrott eller andra transienter som kan skada både laddare och ansluten pryl.

Inte så längesedan som kompisens Wii U gamepad dog under tiden den stått orörd 3 månader på laddning (original alla saker, inklusive batteri). Stendöd och kortslutning i moderkortet, troligen laddkretsen.

 

Litiumbatterier avskyr ju dessutom att vara fulladdade någon längre stund, utan ska helst långtidsförvaras vid betydligt lägre laddgrad för optimal livslängd. Jag brukar sikta på runt 60%.

 

Jag läste ändå igenom bruksanvisningen noggrant efter köp och kan inte komma ihåg att man avrådde från kontinuerlig laddning över en längre tid. Hade jag vetat att det inte är rekommenderat så hade jag förstås inte gjort det.

Vi får se vad felet kan vara, återkommer med mer info under förmodligen nästa vecka.

 

Kort uppdatering.
Jag hämtade klockan igår som nu fungerar klockrent igen

Jag fick aldrig någon klarhet i vad som hade orsakat problemet, men man bytte ut både mainboard, batteri och cover.

Framöver kommer jag att vara mer försiktig med att låta klockan ligga på laddning över längre perioder.

 

Min Galaxy Watch4 startar inte. Stängde av den eftersom jag skulle åka bort o lämnade klockan hemma. Efter en vecka så var den helt död. Har haft den på laddning i mer än 24 timmar men får inte igång den.
Blir det lämna på service eller har ni ngn ide på hur man får igång den?

 

Har du provat att hålla inne båda knapparna i 8 sekunder?

How to Force Restart the Samsung Galaxy Watch4

 

fick den idag då jag lämnade klockan på service. de hade bytt cover , batteri samt mainboard som gick på garantin

 

Undrar om det är detta som vi drabbades av? När jag tänker efter så var det under den perioden som jag uppdaterade min klocka...

 

Den där uppdateringen började rulla ut nyligen vad jag förstår men inte i Sverige. Du hade problemet sen 14 oktober så nja tror knappt att det var orsaken

 

Ja, har läst lite i trådarna på Reddit och det är om den stängs av/går ner till 0% i batteri som vissa inte kan starta den igen.

 

Enligt Android Authority rullades den uppdateringen ut tidigt förra månaden, så mina misstankar kvarstår.

 

Jo men tror fortfarande inte ni fick den uppdateringen eftersom inga andra fått det här i Sverige. Även jag har inte fått den, hade ni fått den så hade andra fått den också. Om det inte är så att samsung upptäckte och avbröt det snabbt?

 

Jag är inte säker på att det var just denna uppdateringen som kom till min klocka, men jag minns som sagt att jag uppdaterade klockan den perioden som problemen uppkom. Jag läste att Samsung drog tillbaka uppdateringen när de upptäckte problemen...

 

Ser nu att samsung har lagt upp meddelande i members appen angående detta.

 

Jo då, GVI3 rullades ut ett tag även i Sverige. Jag har den på min svenskköpta Galaxy Watch 4 Classic (ej LTE) exempelvis.