Knakande luckor

http://www.htcaccessorystore.com/uk/p_htc_item.aspx?i=206147

 

Vad då, måste kunderna som har en knarrande lucka KÖPA en ny?

 

Nej, jag fick en ny direkt av HTC. Skapa ett ärende hos HTC bara så löser dom det.

 

Via Epostsupporten ? http://www.htc.com/se/CS_Mail.aspx

Eller hur gjorde du ?

 

Precis, dom bad egentligen mig ringa in och lämna serienr och liknande, men jag stod på mig och skickade med serienr som svar och sa som jag tyckte, att han på mailsupporten fick se till att ärendet blev eskalerat. Och vipps, 1dag senare hade dom godkänt att jag skulle få en ny lucka och cirka 5dagar senare damp det ner en ny med posten.


Sent from my Desire HD using Tapatalk

 

Okej, thank you. Har slängt iväg ett mail nu

 

Jag måste haft otur för de sa bara åt mig att jag skulle kontakta katshing(för jag köpte den) för htc kunde inte göra något. Kanske beror på vem man hamnar hos.

 

Jag var tydlig i mitt mail att det inte var läge att gå till återförsäljaren då dom oftast bara skickar den vidare, och då står jag utan fullt fungerande telefon. Samt så påpekade jag att det finns risk att återförsäljaren anser att det endast är kosmetika och/eller skyller det på mig, så om HTC själva skulle vilja ha en nöjd kund så fick dom hantera det på bästa möjliga sätt, helt själva.

 

knakar inte dem nya luckorna ni får eller är det samma sorts lucka lr nåt..

 

HTC sa att de skulle skicka en ny lucka till mig, men jag var tvungen att ringa supporten men hamnade hos helt fel person så det blev snack om feltillverkningen på mitt alu-chassi istället.. Hade gett upp o få en lucka innan jag fick svar från HTC så jag hade redan hunnit beställa en lucka från expansys, även ny batterilucka för den hade piggarna rykt på så den satt knappt. Fick nya luckorna idag från expansys och de sitter som berget utan vare sig knak eller nivåskillnader osv..

 

Min knakar! Lite trisst tycker jag nog det är med tanke på att man köpt en mobil som stoltserar med "unibody" i aluminium och då tänker man att det är kvalitet.

Sent from my Desire HD using Tapatalk

 

Har fått ny lucka i till synes exakt samma form och material. Den var tyst ett par timmar, men när den anpassat sig efter telefonen (eller snarare tinat upp efter ett antal timmar i minusgrader) så lät det lika jävligt igen.

Sjukt besviken på att en high-end-telefon ska vara så här. Och inte kan man beställa nån tredjepartslösning heller.

 

Dom har precis skickat en till mig med, återkommer när jag fått den så får vi se om det passar bättre. Däremot har jag en fråga till er alla om batteri luckan eran, min står upp en bit mot toppen på telefonen alltså den ligger heller inte i linje. Nån mer som har samma även där?

 

Ser likadant ut för mig, som att den sticker ut liiite längst upp.

 

o jävlar trodde verkligen nt detta skulle funka, men det gjorde det!!! tyvm! (lät skitjobbigt förut)

 

Hjälpte inte för mig. Kanske gör jag det på fel sätt. Någon som har en bild eller video på hur man ska göra?

 

Hjälper för vissa men inte för mig iaf, ny lucka införskaffad och den sitter som berget Iofs får jag nu en helt ny lur för min blev DOA Så då har man nytt nytt nytt allt..

 

Jag fick hem för ett tag sen, men jag blev bara mer besviken. Luckan sticker ju upp, så det blir en kant på baksidan. Nu undrar jag om man ska skicka iväg ett till mail till HTC eller försöka böja lite så kanten försvinner?

 

Så blir det för mej med, men när du för luckan på plats kom ihåg att hålla lite tyngt mitt på baksidan av luckan så tror jag inte ditt problem uppstår, så är det för mej iallafall..


Hur lång tid tog det för dej innan dom skickade en ny lucka ? jag skickade mail i fredags typ, då skulle dom eskalera mitt ärende men jag har inte hört något ?

 

Tog 3 veckor för mig att få en ny lucka, sitter som en smäck.