Diskussion: Köptråden: Galaxy S22

Varför kan inte Samsung själva uppdatera om leveransstatus precis som operatörerna...Om det nu inte är så att alla beställningar skickas ut imorgon vilket jag är ytterst tveksam till.

 

Förbeställt en vit s22a idag hos Samsung med 1000 kr i rabatt o örongrejen kommer jag sälja så då blir mobilen ytterligare lite mer sänkt så att säga. Men trist leveransen börjar först den 11 Mars Lär få skalen före..vilket i o för sig är bra. Klämde på en idag sen bestämde jag mig

 

Är det någon som fått leveransbekräftelse på en svart S22 256gb?

 

Fortfarande ingen indikation på att min enhet ska skickas ut idag...

 

Inget här. Beställde 17/2 från Samsung.

 

Min 256 Gb (svart) är inte skickad, fick 128 Gb redan.

 

Har 2 beställningar en rosa 128gb från 21:a och en vit 128gb från 13:e. Båda genom samsung egna butik, står som behandlas.

 

Min beställning på en grön 256 GB från den 10:e Februari är fortfarande på "behandlas"

Enligt Samsung så ska min order fortfarande skickas ut idag den 24:e Vilket skämt

Jag har full förståelse för förseningar, men kommunicera det då, supporten är dessutom ett skämt. Chatten är 1/10 chans att du kommer fram i, medan telefonsupporten är både otrevliga plus att dom inte har någon koll.

 

Jag pratade tidigare idag med deras engelska kundsupport. De sa att min inte kunde skickas så jag skulle få imorgon. För många beställningar för deras kapacitet. Förhoppningsvis får de fler telefoner nästa vecka att leverera.

Rätt trist när man lagt en pre-order att inte få när den släpps.

 

Verkar inte skickas idag fast samsungs ordersida säger det. Antar att många handlat med rabatter.

 

Beställde en svart s22 (128GB) från samsung.se den 15/2. Skickades idag så jag hoppas den är framme i morgon.

 

Man valde fel färg helt enkelt :/ Men men den gröna var så jävla snygg

 

Undrar om det som förut sitter plast film direkt på även denna mobil? Som litet rep skydd

 

Gjorde ej det på de tidiga som skickades ut under nda:n. Om det stämmer även för release har jag inte sett än.

 

Sitter det tunt skärm skydd på som det brukat göra på Samsungs senaste mobiler? Eller har dom ej råd med det heller längre? Tänker på laddaren

 

Är det fler som fortfarande är fast på "Orden behandlas" av er som har köpt via Samsung?

Supporten är helt jävla otrolig, efter 5 försök så kommer jag fortfarande inte fram i chatten

 

Min står också kvar på behandlas. Och den skulle skickats igår. Visserligen en Plus modell men ändå.

 

Helt otroligt, Samsungs support är rent ut sagt horribel

Att inte någon konsumentorganisation granskar Samsung shop?Tror jag har aldrig upplevt en sådan urusel kommunikation.

-Chatten = I princip omöjligt att komma fram nu när Samsung har en av årets största lanseringar...Inte heller finns det något kösystem som hos alla andra aktörer som har en chattsupport.

- Ingen uppdatering på mail/ordersida, det står fortfarande att min order skulle ha skickats igår

- Ringer man upp telefonchatten så mötts man av en oerhört okunnig (inhyrd?) personal som inte har koll på något.

 

Jepp. Jag håller med. Var i kontakt med dom vid flera tillfällen ett par veckor sen och kan inte minnas senast jag haft en såhär dålig upplevelse med en support.

 

Det är egentligen helt otroligt att ett av världens högst värderade teknikbolag inte kan sköta supporten...Dom kan inte ens sköta sina egna promodeals om du har köpt en produkt utanför Samsung shop.