Diskussion: Köptråden Galaxy S23 Ultra - beställningar & leveransstatus

Klarna kommer inte kunna göra något. Första saken klarna kommer säga är att utbetalning måste släppas av foxway.

 

Klarna hjälper en om man har problem med liknande saker.

 

Det beror på, men i denna fall blir nog ingen hjälp. Om foxway fortfarande vägrar släppa även om dom har telefonen.

Menar att klarna kommer först be personen att kontakt samsung och foxway och där ifrån kanske klarna även ger tids gräns och har inte utbetalning gjorts så lär klarna göra det.

För mig fick jag snabbaste lösningen via samsung support, då killen där öppnade en ärende och inom ett dygn fick jag svar från killen på Samsung att pengarna har släppts.

 

för det va det tvärtom. samsung gjorde inget med min info om att dom hade fått telefonen. men så fort klarna kom med samma info så va det klart på 4 dagar.

 

Skumt då kan du fått någon dålig person. På samsung, finnas såna där

 

Hur många kör
8 gb
Och hur många kör 12gb ram

Är det mycket skillnad?

 

Förra årets modell var det skillnad på. Borde vara samma i med S23U gissar jag. Märktes primärt gällande flyt samt antal appar öppna i bakgrunden. Det finns nog ingen tillverkare som snor mer minne direkt efter uppstarts som Samsung.

 

Jag fick ett mail från Samsung Foxway den 3 augusti att den inbytesenhet jag hade skickat in har blivit godkänt och att pengarna skulle skickas inom några arbetsdagar. Men det är nu 9 augusti och har inte sett att pengarna har kommit in. Betalade min S23 Ultra via Klarna. Är jag blåst på pengarna?

 

Nej återbetalning sker oftast inom 3-5 arbetsdagar.

Om du fortfarande inte fått kolla med klarna om dom kan se något, säg till att du använde din kort när du gjorde betalningen.

 

10200 väntar jag på det är en del pengar
45 dagar sen leverans till foxway sämsta skiten ever , får grejer snabbare från västra Taiwan...

 

Det är medvetet strategi med att inbyte tar längre tid. Vi som slutkunder har på oss 100 dagar för att antingen acceptera produkten eller lämna tillbaka, därför kan det hända att du skickar in din enhet o sen ångrar du köpet så ska FoxWay skicka tillbaka din inbytes och du skickar tillbaka din produkt till Samsung.

 

Men när skickade du in din inbytesenhet är ju frågan ser ingen info från dig om det :-)

 

När 60 dagar har gått får du ta kontakt med Samsungs support så kommer de att starta ett ärende för dig. De kommer inte att göra något innan 60 dagar har gått.

Skickade själv in en telefon när jag köpte en S23 och har inte fått några pengar ännu från Foxway. Tog kontakt med Samsung support och de skulle undersöka saken nu och återkoppla till mig.

 

De kan lägga ner denna tjänst eller göra om den

 

Efter påtryckningar och en del frustration har jag idag fått pengarna för inbytesenheten.

 

Foxway är sätt och vis ett skämt att ha så långsam ärende. Dom verkar gå blandat och inte tur och ordning som gör det hela förlångsamt.

 

Ja Sveriges sämsta företag enligt mig, iallafall en av de sämre

 

Men jag frågar igen , när skickade du din enhet? Och hur lång tid tog de allt som allt? Mvh

 

Skickade in den 21 juli. Fick återbetalningen den 17 augusti.

 

Nice ! Jag skickade min tidigare men inte fått nått haha ! Hur fick du besked? Mail eller bara såg du återbetalningen på kontot?