Diskussion: Köptråden Google Pixel 8 / Pixel 8 Pro

Okej låter bra det. Ringde du och ångrade eller via mail?

 

ringde.

 

Jag ringde i torsdags också, de kunde inte hitta rätt knapp för att ångra så de ett ärende. Fortfarande inte fått någon mail att det är ångrat så jag ska ringa tillbaka på onsdag och kolla läget.....jag beställde på 6. så har några dagar kvar att ångra (igen). Vore intressant om fler har haft samma problem - de skilde på att det är nytt att vara tvungen att ta en abonnemang när man betalar kontant för mobilen utan bindningstid

 

Ni som köpt via Telenor och sagt upp abonnemanget sedan, har ni tagit ett vanligt SIM-kort som ni bara styrt i papperskorgen eller tog ni e-SIM?

 

Jag tog esim, men inte aktiverat den

 

Sa upp mitt abonnemang idag (inom 14 dagar från beställning). Telenor påstår att jag inte kan köpa loss telefonen/få slutfaktura, utan jag måste ha abbonemanget i minst tre månader och sedan säga upp det med tre månaders uppsägningstid.

Alltså ca 200 kr/mån i 6 månader.
Detta är ett företagsköp.

Någon som vet om detta kan stämma? Fick känslan av att det bara var hittepå och kringgår den lagstadgade ångerrätten.

 

Ångerrätten gäller inte för företag tyvärr. Gäller ångerrätten för företag?

 

Men enligt denna har enskild firma ångerrätt på 14 dagar. Har jag ångerrätt på mitt företagsabonnemang?

 

Sedär! Vad säger dom när du hänvisar till det då?

 

Typ att "Men du får ju en klocka!! Det får du inte om du köper i butik idag"

 

Knepiga.

Verkar lite snurrigt med ångerrätten enligt Ångerrätt vid distansavtal med enskilda näringsidkare

 

Hittar detta i Telenor:s villkor för företag:

ÅNGERRÄTT FÖR ENSKILD
NÄRINGSIDKARE
Om Kunden är enskild näringsidkare (med vilket avses att
Kunden driver näringsverksamhet i enskild firma) och har
ingått Abonnemangsavtalet/Tilläggsavtalet på distans
eller utanför affärslokal har Kunden rätt att frånträda
Abonnemangsavtalet/Tilläggsavtalet inom fjorton (14)
dagar (”Ångerfristen”) genom att meddela Telenor via
kundservice, e-post eller post. På Konsumentverkets
hemsida finns även en standardblankett för utövande av
ångerrätt.

Telenor skickar en bekräftelse om att
meddelandet mottagits. Ångerfristen löper ut fjorton (14)
dagar efter den dag Avtalet ingicks. För varor löper
ångerfristen ut tidigast fjorton (14) dagar efter att Kunden
fått beställd vara i sin besittning.
Vid utövande av ångerrätt ska Kunden återsända vara
senast fjorton (14) dagar efter Kundens meddelande om
ånger. Om inte annat överenskommits står Kunden för
returfrakten.

Om Kunden utövar sin ångerrätt ska Telenor betala
tillbaka erlagd betalning inklusive leveranskostnader (för
standardleverans) utan onödigt dröjsmål och senast
fjorton (14) dagar efter meddelandet om ånger. Om inte
annat uttryckligen överenskommits använder Telenor
samma betalningsmedel för återbetalningen som Kunden
använt för betalningen. För varor sker återbetalning först
när Telenor har fått tillbaka varan eller Kunden har sänt in
ett bevis på att produkten återsänts.

Vid ånger är Kunden skyldig att ersätta Telenor för
(a) leveranskostnader utöver kostnader för
standardleverans,
(b) värdeminskningen för en vara om Kunden hanterat
varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att
fastställa dess egenskaper eller funktion, och
(c) sådan del av Tjänst som utförts innan Kunden
utövade ångerrätten.
I vissa fall kommer Kunden, i samband med ingåendet av
Abonnemangsavtalet/Tilläggsavtalet samtycka till att
Tjänsten kan börja utföras under ångerfristen och att
ångerrätten inte gäller om Tjänsten har fullgjorts. Det finns
även andra undantag från ångerrätten. Exempelvis gäller
inte ångerrätten om Kunden har brutit förseglingen på en
produkt och den lämpligen inte kan återlämnas på grund
av hälso- eller hygienskäl; om köpet avser en förseglad
ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram
och förseglingen har brutits av konsumenten; eller om
köpet avser digitalt innehåll som levereras på något annat
sätt än på ett fysiskt medium och tillhandahållandet av
sådant digitalt innehåll påbörjats (under förutsättning att
du samtyckt till att tillhandahållandet påbörjats och att du
därmed förlorar din ångerrätt).

https://mediearkivet.telenor.se/Data/mw/Pdf/TR32027.pdf

 

Då har man fått en pixel 8 pro och har beslutsångest om man öppnar den då har man förbrukat sin ångerrätt?

 

Om du köpt på distans som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt, även vid bruten förpackning.

Fast min erfarenhet när det gäller nya mobiltelefoner säger att när du öppnar den så vill du inte skicka tillbaka den längre, så ja, man kan väl säga att ångerrätten riskerar att förbrukas.

 

Behöver era tankar!
Jag köpte via Elgiganten P8P med telenorabonnemang den 16/10. Alltså inom kampanjtiden för att få klockan. Fick orderbekräftelse direkt, men sedan har det stått stilla. Sent igår kväll fick jag kvitton och liknande daterat till gårdagens datum 19/10. Antar att det är för att dom bekräftade ordern och hanterade den igår. Nu blir jag livrädd att jag inte ska få klockan, för det var därför jag nappade nu och inte avvaktade lite. Vad tror ni? På kvittot står det "betalt" den 16/10, kanske det räcker ihop med orderbekräftelsen?

 

Nej, du har som konsument rätt till att öppna och undersöka produkten du köpt. Förutsättning är att den skickas tillbaka i samma skick som den kom, dvs förpackningar, tillbehör etc.

Varför tveksam till telefonen?

 

Okej,bara tveksam om det är värt byta ifrån 7 pro

 

Så kan de vara, det beror väl kanske lite på om varför man vill byta kan jag tycka. Jag gillade inte P7 pro överhuvudtaget så det blev en kort historia för min del.

Tycker att P8 Pro känns som en helt annan telefon generellt och jag gillar den skarpt.

 

Det ska nog inte vara några problem, ta kontakt med Telenor och kolla av läget ä.

 

Någon som returnerat sin Pixel till Telenor och fått tillbaka pengarna? De fick in min retur i tisdags men än så länge lyser 11 papp mer sin frånvaro på kontot. Inte en aning hur lång tid återbetalning brukar ta...