Övrigt: "Laga" S21U, vart? + lite story

Diskussion i 'Galaxy S21 Ultra' startad av lajtningen, 20 dec 2022.

  1. lajtningen

    lajtningen Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 feb 2015
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    95
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra
    ROM:
    Stock
    Som frågan lyder (i stockholm! glömde lägga till det)
    , fast jag behöver inte laga jag vill få min S21U's baksida omplacerad så den sitter mer tajt, jag gick till PhoneHero och lagade min skärm då & baksidan satt fast helt okej, men ville ha den tajtare... Då den hade spruckit och var förbi "mcare sweden" Som ska ha tagit över Samsungs Service och bett dom att "omplacera" den
    Bytte inte min skärm där då "väntetiden" var 2 veckor.....
    Men då kommer dom med ursäkter som först var
    "Limmet kommer förstöra telefonen som redan sitter i, vi värmer upp telefonen i en låda(?)"

    Sen andra gången när jag kom förbi och frågade "Men om jag får dom att plocka bort bakdelen och allt lim kan ni göra det då?"

    "Nääää det kan vi inte för du har gjort det hos en tredjeparts reparatör och det hanterar inte vi"
    jahaaa okej? Så att limma om en baksida är så komplicerat?
    Och det var i den vevan som dom började hålla på om att det inte var orginal-del, och att phonehero inte har orginal-delar,

    och ifrågasätter om dom verkligen har det.. "Vart har dom fått tag på det då" Snacka om okunniga som inte känner till att vem som helst kan få tag på det...

    Samsung förenklar reparation på egen hand, samarbetar med Ifixit

    Jag kommer inte gå dit igen, för det är pinsamt att dom kallar sig själva "Samsung Authorised service Provider" men ändå pissar på samsung användare i ansiktet för man inte ville vänta två veckor för att få sin skärm bytt.
    Detta blir min sista samsung-lur också pga Mcare Sweden.
    Varför det blir min sista samsung-lur? Jo

    "Gällande Samsung mobilservice
    Bästa kund!

    Vår verksamhet inom reparationer av mobiltelefoner, notebooks, tablets och tillbehör har fr.om. den 1 november 2022 övergått till företaget mcare Sweden AB."
     
    Last edited: 20 dec 2022
  2. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 764
    Mottagna gillanden:
    44 765
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Det var...inte helt goda nyheter om Samsung lägger ned att köra servicen internt. Så fort service läggs ut på entreprenad tenderar det att gå käpprätt åt pipsvängen.

    De brukar sedan byta mellan dessa servicebolag rätt regelbundet, eftersom det aldrig fungerar bra (inte sällan för att de har så små marginaler/den med lägst pris vinner upphandlingen), så det blir en ständigt roterande karusell med följden att rutiner osv. aldrig blir riktigt inarbetade, slarv uppstår etc. till kundens förtret.

    Vet inte hur många gånger man sett det här upprepas med följden att det uppstår mängder med badwill.

    Om man vill ta ett exempel på vad som händer när de lägger ut sådant som skall skötas internt på enterprenad, så kan man ju snegla på Samsung Upgrade+-tråden: Samsung Upgrade+: uppgradera telefon var 12:e månad. De har inte fått ordning på denna tjänst sedan den lanserades 2019, då högra handen inte vet vad vänstra handen gör, samtidigt som de mycket riktigt roterar mellan olika logistikbolag.
     
    Last edited: 21 dec 2022
    lajtningen, tooobe och Kristy gillar detta.
  3. lajtningen

    lajtningen Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 feb 2015
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    95
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra
    ROM:
    Stock
    Ironiskt... Och trist.

    Kan tillägga att jag har ringt Samsungs tekniska support idag och berättat allt hur dom hantera det, däremot sa jag inte hur lack jag vart på dom....
    Men ska bli intressant och se vad för svar jag får för han jag pratade med skulle skicka det högre upp och sedan återkomma när han fick svar.
     
  4. lajtningen

    lajtningen Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 feb 2015
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    95
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra
    ROM:
    Stock
    Tänkte ge en liten update nu.

    1. Mcare Sweden vägrade fortfarande byta baksidan/limma/tejpa om pga att skärmen är bytt hos tredjepart, i detta fall Phonehero.

    2. Pratat med samsung om det, dom kan inte göra ett skit om det tydligen vilket är väldigt trist för detta blir min sista samsung lur pga det, ja det är en dealbreaker för mig när det företaget som tar över samsungs mobilreperationer pissar på samsungs kunder.

    3. Phonehero beställde en ny baksida åt mig som kom idag, var där och bytte baksidan och pga strul att baksidan släppt efter en vecka typ så det vart en glipa, med det limmet dom hade hemma men det bästa, vilket ger dom 1000 tummar upp är att jag fick baksidan gratis, så nu är det ny baksida, samsungs "tejp" och baksidan sitter fast som bara den! :)
     
    Dashio gillar detta.
  5. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 719
    Mottagna gillanden:
    610
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Lånar tråden då jag har ett fall där min son tog min mobil utan min vetskap och drog den längsmed golvet. Nu finns det en tydlig repa som jag har stört mig så frenetiskt och den känns med fingret. Jag har alltid kört utan skärmskydd(får väl skylla mig själv) då jag alltid är noggrann men denna gången var det nog annorlunda.

    Min fråga är ifall det går att laga på något sätt eller behöva man punga ut 3k för att byta skärm? :/
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 371
    Mottagna gillanden:
    17 848
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Tror det är byte av skärm som är det enda valet
     
    Kristy och Dashio gillar detta.
  7. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 719
    Mottagna gillanden:
    610
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Tack!:)
     
  8. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    3 015
    Mottagna gillanden:
    2 120
    Om du har tur så är det en plastfilm på skärmen som du kan dra av och byta, så var det på min Note 20 och jag tycker att det verkar som om även min S23 har en fabriksmonterad plastfilm...
     
  9. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    28 371
    Mottagna gillanden:
    17 848
    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Halebop
    Telefon:
    Motorola Moto G54 5G
    Telefon 3:
    Google Pixel
    Platta:
    Lenovo Tab M9
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 6, Google Nest och Home enheter
    Vad jag hört här på forumet så finns det inget skärmskydd på S23 serien
     
    H160 gillar detta.
  10. Heleg

    Heleg Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    5 feb 2016
    Inlägg:
    3 015
    Mottagna gillanden:
    2 120
    Då gäller det att inte dra den efter golvet då... ;)
     
  11. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 719
    Mottagna gillanden:
    610
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Det är min S21U tyvärr :D
     
  12. cjb

    cjb Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 jan 2011
    Inlägg:
    2 123
    Mottagna gillanden:
    1 059
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S23+ ; Galaxy S10e

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Galaxy S23+ ; Galaxy S10e
    Kommer inte ihåg om S21 serien hade skärmskydd från fabrik, men du kollar det lättast genom att känna över kameran på framsidan, man känner direkt om där är kanter runt denna.
     
    Heleg gillar detta.
  13. Dashio

    Dashio Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jun 2018
    Inlägg:
    1 719
    Mottagna gillanden:
    610
    Operatör:
    Vimla

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Vimla
    Platta:
    Surface Pro 4
    Jaha, nej jag är 100 på att jag inte har :) men tack!
     
  14. Klurre

    Klurre Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 sept 2016
    Inlägg:
    1 629
    Mottagna gillanden:
    760

    MINA ENHETER

    Ja,S21 Ultran har förmonterat skärmskydd
     
  15. lajtningen

    lajtningen Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 feb 2015
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    95
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra
    ROM:
    Stock
    Om du byter skärm hos någon annan än skithögarna mcare så se till att som använder original tejp/limmet till baksidan alt ny baksida med det förapplicerat , jag hade problem med det 3 gånger tills dom bytte baksidan nu sitter den som en smäck.
     
  16. CABBAN05

    CABBAN05 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    24 mar 2014
    Inlägg:
    1 627
    Mottagna gillanden:
    507
    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung galaxy s22ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2
    Telefon:
    Samsung galaxy s22ultra
    ROM:
    Stock
    Info:
    Nova Launcher
    Mcare är värdelösa och samsung service vanliga gamla var bäst :-)
     
  17. maki93

    maki93 Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 apr 2024
    Inlägg:
    39
    Mottagna gillanden:
    4
    Någon som vet var man kan laga skärmen billigast ?
     
  18. lajtningen

    lajtningen Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    11 feb 2015
    Inlägg:
    256
    Mottagna gillanden:
    95
    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Fello
    Telefon:
    S21 Ultra
    ROM:
    Stock
    I Stockholm så tog jag som sagt phonehero, 3.8k höjts med 200, allt beror ju på vart du bor och om du vill skicka luren.