Problem: Lenovo-dator vägrar starta.

Har en Lenovo hör som tillhör svärmors pappa. När man startar den så blinkar skärmen till som att den ska starta, men den startar istället om. Sen håller den på så hela tiden.

Ingen text kommer upp, så man kan inte komma in i den på något sätt. Är det någon som stött på detta problem?

 

Avdelningen rena spekulationer eller gissningar:

Någon knapp som sitter fast i nertryckt läge? Kan vara svårt att se, behöver nog helst ta loss hela tangentbordet för att vara helt säker.
Eller någon kortslutning någonstans, kan det sitta något skräp i någon kontakt?
Dålig strömförsörjning, dvs om den har strömadapter så kanske de inte ger tillräckligt utan behöver bytas.

 

Ingenting. Försökte med att ta ur batteriet, såg att man kunde testa det, men det hjälpte föga.

 

Hårddisk med Windows installation som pajat kanske, datorn hittar inte bootable disk.

Kommer du in på BIOS?

 

Lossa kabeln till hårddisken och se om det går att komma in i BIOS.

 

Ja, lite så... Har slut på idéer. Kanske lika bra att be honom köpa en ny.

 

Får kolla på det. Det sitter en SSD i, men det kanske inte är något svårt ändå?

 

En liknande grej hände i grabbens stationära Lenovo, jag försökte boota den med USB-minne (Windows recovery) men det funkade inte heller så jag kontaktade Lenovo support och de gav mig information för att skicka den till service, en vecka senare var datorn tillbaka fullt fungerade (dock rensad på info) och har fungerat sen dess utan problem, det kostade inget eftersom det gick på garantin.

 

Död hårddisk? Har haft samma problem med en Thinkpad tidigare, hade fortfarande garanti så jag ringde till Lenovo och de bokade in ett hembesök och en snubbe från IBM kom och bytte ut hårddisken utan kostnad. Löste problemet direkt.

 

Om du lossar kabeln till SSD:n eller tar ut den om det är M.2 så kommer datorn inte att hitta någon disk och då bör du få ett felmeddelande och kunna komma in i BIOS om datorn är hel för övrigt. I så fall är felet i SSD som är lätt att byta ut.

 

Tack, ska kolla på det

 

Ingen garanti på denna tyvärr!

 

Fick upp detta. Först stod det checking media och skärmen tändes och släcktes.

 

Då är det värt att testa skapa en bootable usb minne för att se att det inte är något annat. För det verkar som att det är hårddisken precis som jag skrev tidigare.

 

Jag håller med. Det verkar som att disken/ssd:n är dålig. Nästa steg är att försöka boota datorn från ett bootbart USB-media.

 

SSDn var kass, fixade en ny. Tack för all hjälp!