Problem: Ljudet under samtal försvinner

Har också samma problem som kommer och går sen uppdateringen... Har redan haft mobilen på service 3ggr pga döda pixlar. Struligt.

Skickat från min C6603 via Tapatalk

 

Nu har ljudet börja försvinna på min med...
Har haft mobilen i kanske 6-7 månader, ljudet försvann första gången för nån vecka sen, innan uppdateringen till 4,3.
Det räckte med att starta om telefonen så funkade det igen dock.

Uppdaterade till 4,3 igår, och när jag fick ett samtal nyss så funkade inte vanliga högtalaren, utan fick slå på högtalartelefon.

Testade Diagnosgrejen, å då funkade det helt plötsligt.

 

från supporten på Sonys 'talk' forum föreslår dom att man gör följande steg.

1. Download the PC Companion software from http://www.sonymobile.com/gb/tools/pc-companion/
and install it on your PC.
2. Install and open PC Companion then select Support Zone.
3. Phone Software Update.
4. Start.
5. Repair Phone
6. Continue
7. Accept data removal
8. Next
9. Wait for prepare
10. Select Phone
11. Follow the connection steps


Deras support skriver också:

"It is not a known problem and I would also not avoid running a repair simply because it didn’t work for someone else. Please be aware that what you have is a symptom of what could be several issues, many of which may be resolved by following the steps above."

Oklart om det hjälper, men kan kanske va värt ett försök.

 

Fick samma problem efter service (fixat baksida för andra gången).
Räcker med att hålla ett finger på ovansidan för att ljudet ska försvinna helt.
Definitivt sista Sonytelefonen jag köper eller rekommenderar någon annan att köpa.
Allvarliga problem I QA hos Sony..?
Sambons splittnya Vaio ultrabook har också lim som släpper här och där och en hel hög med andra fel man inte ska behöva ha på en så dyr dator.

Skickat från min Nexus 5 via Tapatalk

 

Min öronhögtalare fungerar inte alls nu, har beställt en Z2 sen får man väl skicka mobilen på service o få den utbytt.

 

Fick tillbaka min med utbytt högtalare för 1 v sedan. Inte haft problem sedan dess.

Skickat från min C6603 via Tapatalk

 

Fick också tillbaka min i fredags efter exakt samma problem. Samtalshögtalaren kass/glapp så den blev utbytt. Lämnade in den som garantiärende 3 dagar före garantitiden gick ut. Rätt åt er Sony Inte helt nöjd faktiskt med denna.

 

Det är väl ändå två års garanti...?

Edit: Fel av mig, Sony lämnar ett års garanti.

 

Kanske dags att ringa utan bluetooth, jag kanske har samma problem utan veta om det

Skickat från min C6603 via Tapatalk

 

Sony har två år på telefonen och ett år på tillbehören.

Tror bara det är Apple som endast lämnar ett års garanti på telefoner.

Sent OTA using TapaTalk

 

Sony vägrar laga min mobil på garanti?

Hej,

Vill kolla om detta är korrekt när det gäller garanti.

Min Z strular precis som er med öron snäckan och högtalaren vid samtal. GPS visar även fel position. Men Sony vägrar att ta dom på garanti om jag inte står för byte av skärmen.

Anledningen är att telefonen är kantstött (endast gummi som har lossnat) och för att komma åt andra komponenter i telefonen måste skärmen bytas ut och då ska jag stå för den kostnaden som är 2.000kr?

Ska det verkligen behöva vara så??

 

Låter jättekonstigt. Telefonen öppnas bakifrån genom att ta bort baksidan, så skärmen måste absolut inte bytas för att komma åt andra komponenter i telefonen.