[Löst] Tidal hifi - jag får panik - känner mig lurad

Diskussion i 'Frågor och support' startad av zeedex, 3 dec 2016.

  1. zeedex

    zeedex Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 dec 2016
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Hej,

    Jag sitter med min Sony Xperia Z2, och har precis skaffat Tidal efter att ha blivit lovordad att det skulle vara grymt med HIFI. Tråkigt nog kan jag inte ställa in HIFI som ljudkvalitet, och det verkar som många har samma problem. Det fungerar inte heller på min dator trots att jag använder Chrome precis som de rekommenderar.

    Deras support säger så här:

    If you are using Google Chrome and you are unable to select HiFi as the music streaming quality.

    You can go to chrome://plugins

    Under the option "enable/disable native client" select always allow

    You can also check to make sure that the NaCL plugin is enabled herechrome://nacl/, then you should see the following.

    About NaCl

    Google Chrome 41.0.2272.101 ()
    OS Mac OS X

    NaCl plugin /Applications/Google Chrome.app/Contents/Versions/41.0.2272.101/Google Chrome Framework.framework/Internet Plug-Ins/internal-nacl-plugin

    Portable Native Client (PNaCl) Enabled
    PNaCl translator path /Users/username/Library/Application Support/Google/Chrome/pnacl/0.1.0.14206/_platform_specific/x86_64
    PNaCl translator version 0.1.0.14185

    Native Client (non-portable, outside web store) Disabled

    If the PNaCl Client is disabled, then this is why you may not be able to select HiFi as one of the available streaming qualities.


    ------------------------------------------------------

    Jag fattar ingenting, försöker göra som de säger men Chrome samarbetar inte och det känns inte relevant för min telefon, eller?

    Vet någon vad jag ska göra, har någon samma problem?
    Om någon vet vad jag ska göra, kommer jag vara evigt tacksam!
     
  2. psp123

    psp123 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    2 227
    Mottagna gillanden:
    2 213
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL
    Om det varken fungerar i appen på din telefon eller i Chrome på desktop så är det ju någonting fel med ditt konto.
    Betalar du 199kr/mån för Hifi?
     
  3. zeedex

    zeedex Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 dec 2016
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    Ja det gör jag, och det känns värdelöst nu när jag precis avslutade min Spotify prenumeration.
     
  4. psp123

    psp123 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    2 227
    Mottagna gillanden:
    2 213
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL
    Nu kommer jag kanske med dumma idéer men har du provat att logga ut och in igen?
    Jag har använt Tidal länge (sedan det hette Wimp) och är mycket nöjd. Hoppas du får ordning på det.
     
  5. zeedex

    zeedex Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 dec 2016
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    prövade det precis, ingen framgång... ska prova ominstallera appen nu. har du också en z2?
     
  6. zeedex

    zeedex Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    3 dec 2016
    Inlägg:
    4
    Mottagna gillanden:
    0
    oj haha, jag upptäckte nu att jag inte uppgraderat till Tidal HIFI trodde att att det var underförstått, men var fortfarande på trail XD tack för hjälpen xD
     
  7. psp123

    psp123 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    29 apr 2013
    Inlägg:
    2 227
    Mottagna gillanden:
    2 213
    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 12 Pro Max, Pixel 4 XL
    Fint att det löste sig :)