Problem: Moto G4 "ghost touches"

Min fru har en Moto G4 som gått bra i ett och ett halvt år. Nu har den dock successivt utvecklat alltmer besvärande "ghost touches". D.v.s. att skärmen får för sig att man trycker någonstans fast man inte gör det. Telefonen går crazy och börjar öppna massvis med fönster eller skriver oändliga rader med tecken i någon app som råkar vara öppen.

Detta verkar vara ett känt fel på G4 och det finns en 130 sidor lång tråd på Lenovo forums om saken. Så det verkar inte bara vara vi som är drabbade.
Solved: moto g4 plus charging/not charging issue ("ghost touch") - Lenovo Community

Är det någon som råkat ut för detta eller har några tips om vad man bör göra?

 

Den är lite drygt ett och ett halvt år gammal. Inköpt på CDON. Jag har lagt ett ärende till dem men de svarar väl inte förrän det blir vardag.
Samtidigt tänker jag att är det en mjukvarugrej så är det ju onödigt att lämna in den. Svårt att avgöra om det är mjukvara eller hårdvara.

 

Samma problem i familjen, även den telefonen köpt från CDON. Har hållit på med ghost touches i över ett år, massa samtal på natten.

 

Frugans blev faktiskt rätt mycket bättre sedan vi provat några av tipsen i tråden jag länkade till. Den är helt användbar nu och krånglar endast nån enstaka gång ibland. Tipsen går i korthet ut på:
1. Slå av auto-ljusstyrka på skärmen och försök använda så låg ljusstyrka som möjligt. Högre ljusstyrka på skärmen verkar öka problemen.

2. Slå av detta: Click on the 'Moto" app
Once the app is open, click on "Display"
On the display menu, switch the toggle to "off"

3. Prova detta: Settings
Battery - select the 3 dots in the top right of the screen and pick 'Battery optimisation'
Select the down arrow and pick 'All apps'
Select the following and pick the 'Don't optimise'option for both:
Google Now Launcher
System UI

Vi gjorde alla tre på frugans telefon och den har varit bra till 98% sedan.

 

Det är inte riktigt upp till mig att bestämma.