Problem: N9 som ständigt kraschar...

Diskussion i 'Google Nexus' startad av jl_swe, 17 jul 2015.

  1. jl_swe

    jl_swe Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2010
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    0
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5
    Platta:
    Nexus 9
    Har en Nexus 9 som är som en kroppsdel för mig, använder den ständigt.
    Senaste veckan var den börjat krascha, REJÄLT.
    Inte bara ofta, ibland 5ggr om dagen med lysande skärm med "mönster" ibland även med skrikande ljud.
    Lååångtryck på power knappen ger omstart vilket oftast räcker. Men 3-4 ggr har den kraschat så hårt att den uppdateras efter omstart, likt när man får en uppdatering. Typ "optimerar app 32 av 126" osv.
    Efter uppdateringen så har den dessutom glömt WiFi nät den varit kopplad till innan.
    Är på semester nu men tänkte blåsa den när jag är hemma igen.
    Det enda som jag möjligtvis kan se som en utlösande "orsak" är låg batterinivå annars sker det helt random.

    Nån som känner igen problemet?
     
  2. PsychoCheF

    PsychoCheF Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    26 apr 2010
    Inlägg:
    505
    Mottagna gillanden:
    35

    MINA ENHETER

    Fick precis hem en begränsad n9 som beter sig på liknande sätt.
    Spontana omstarter och ibland har den glömt en del inställningar när den väl är igång igen.

    Fick du ordning på din platta?
     
  3. jl_swe

    jl_swe Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2010
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    0
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5
    Platta:
    Nexus 9
    Nja....
    Håller jag batteriet fullt händer det inte....så ofta.
    Tänkte först ta på garantin men är det värt besväret?
    Funderar på att byta batteri själv annars, men dom e ju stört omöjliga att få tag på.
    Tips mottages gärna.
     
  4. Gurkburk92

    Gurkburk92 Senior Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 mar 2012
    Inlägg:
    1 205
    Mottagna gillanden:
    448

    MINA ENHETER

    Säkert inget hårdvarufel. Har fått nån sån nån gång ibland och det blir nog bättre efter en uppdatering.
     
  5. Gryph

    Gryph Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2009
    Inlägg:
    3 676
    Mottagna gillanden:
    981
    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV
    Har också problem och läst om andra som har det, också mer troligt vid lägre nivå på batteriet.

    Nedan video som visar en krasch vilket är samma som har ofta hänt för mig. Tänker kontakta Google imorgon för att få den fixad på garanti. Misstänker hårdvarufel, läst att det börjat hända för flera 5-6 månader efter att man köpt plattan.

     
  6. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    När jag överklockat grafikkort mer än vad som varit hälsosamt brukar det se ut så där på min skärm :) Google brukar vara rätt enkla att göra med vid garantiärenden, så det löser sig säkert.
     
  7. iterva

    iterva -_- Hedersmedlem

    Blev medlem:
    3 aug 2013
    Inlägg:
    2 973
    Mottagna gillanden:
    2 936

    MINA ENHETER

    Ser i mitt tycke ut som ett hårdvarurelaterat fel, utan tvekan.
     
    bernard gillar detta.
  8. Gryph

    Gryph Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2009
    Inlägg:
    3 676
    Mottagna gillanden:
    981
    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV
    Var i kontakt med Google och de ville att jag skulle hålla plattan i säkert läge i ett par dagar för att se om det även då händer. Nu idag så krashade den i säkert läge så skickade ett nytt mail igen. Skulle få en ny platta om det också händer i säkert läge.
     
  9. jl_swe

    jl_swe Infant Droid Medlem

    Blev medlem:
    28 dec 2010
    Inlägg:
    14
    Mottagna gillanden:
    0
    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telenor
    Telefon:
    Nexus 5
    Platta:
    Nexus 9
    Jag drog igång Google cirkusen i början på veckan och dom var jättetrevliga.
    Först får man en lista med steg 1A saker att göra varav att blåsa den va det "svåraste".
    Detta löste inte problemet heller utan gav samma resultat som videon ovan.
    Så nu har dom skickat en ny och jag skall returnera den trasiga .
     
  10. Gryph

    Gryph Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2009
    Inlägg:
    3 676
    Mottagna gillanden:
    981
    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV
    Säkert samma som jag fick då. Se till att man har senaste versionen av Android, se om det händer i säkert läge och sen rensa plattan.

    Sa de något om hur man skickar tillbaka?
     
  11. Gryph

    Gryph Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2009
    Inlägg:
    3 676
    Mottagna gillanden:
    981
    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV
    Fick instruktioner nu om hur jag kan beställa en ny och sen hur jag skall skicka tillbaka den gamla. De vill då att jag skall packa den och föra den till närmaste UPS-mottagningscentral. Vilket då blir 100 km enkel väg. Får stå ut med detta då bara.
     
  12. Travolta

    Travolta Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 apr 2010
    Inlägg:
    2 080
    Mottagna gillanden:
    868
    Telefon:
    Google Pixel 5

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 5
    Platta:
    Nexus 9
    Min platta startar om sig några gånger i veckan, konstigt nog 9/10 gånger när jag är på Swedroids forum men kan hända i undantagsfall på andra siter. Börjar tröttna på detta.

    Ni skriver att ni varit i kontakt med Google gällande garantiärenden, var vänder man sig då? Min är köpt på Dustin men orkar inte gå omvägen genom dom.
     
  13. Gryph

    Gryph Android Apprentice Medlem

    Blev medlem:
    18 nov 2009
    Inlägg:
    3 676
    Mottagna gillanden:
    981
    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Elisa
    Telefon:
    Oneplus 8 Pro
    Info:
    Nova Launcher Prime
    Övrigt:
    Nvidia Shield TV
    Samma problem för mig med Swedroids forum, första sidan går bra men inte forumet. Aldrig startat om sig på en annan sida.

    Vet inte om du kan gå via Google. Står så här på deras sida:

    "Om du inte köpte din Nexus 9 på Google Play eller Google Store kontaktar du HTC på 020980788. Du kan omfattas av HTC:s begränsade tillverkargaranti."

    https://support.google.com/store/tr...028176584-1512730174&hl=sv#ts=3070585,6106044
     
  14. Travolta

    Travolta Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 apr 2010
    Inlägg:
    2 080
    Mottagna gillanden:
    868
    Telefon:
    Google Pixel 5

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 5
    Platta:
    Nexus 9
    Okej, tack.
    Dock ger jag inte mycket för HTC's support. Skickade in min frus helt nya HTC-telefon som börjat starta om sig, dock kunde inte verkstaden återskapa felet så telefonen skickades tillbaka utan åtgärd. Och eftersom denna omstart händer så pass sällan ändå är det ingen större chans att en stressad servicetekniker har ork att testa så många gånger som det behövs.

    @bernard@bernard, i andra trådar är det fler som skriver att deras N9 startar om sig enbart på Swedroids forum, någon idé vad som kan orsaka det? Finns det något skript eller liknande som potentiellt kan orsaka detta alternativt orsakar det på andra enheter?
     
  15. bernard

    bernard Droidmin Moderator

    Blev medlem:
    14 maj 2009
    Inlägg:
    40 630
    Mottagna gillanden:
    44 567
    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre+Fello
    Telefon:
    Pixel 7 Pro+iPhone 13 mini
    ROM:
    Stock
    Platta:
    Watch Series 7
    Övrigt:
    Huawei Watch GT (2019)
    Ja, det är ett mycket besynnerligt problem. Jag har svårt att se vad för script det skulle vara. Har försökt ordna fram en Nexus 9 så att jag kan testa felsöka mer ingående, men det är rätt få som verkar ha köpt n9:an.

    Hur är det under 6.0 - samma problem?
     
  16. Travolta

    Travolta Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    14 apr 2010
    Inlägg:
    2 080
    Mottagna gillanden:
    868
    Telefon:
    Google Pixel 5

    MINA ENHETER

    Telefon:
    Google Pixel 5
    Platta:
    Nexus 9
    Jag har inte lagt in 6.0 än, men min förhoppning är att det ska lösa problemet, men det har jag iofs hoppats på vid varje ny version av Chrome också. Förstår att det är som att leta efter en nål i en höstack.
     
  17. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Udda. Jag kör Tapatalk så jag har inte noterat detta förut men så fort jag loggar in på forumet så startar plattan om (detta med Chrome). Har inte lagt in 6.0 ännu. Har aldrig råkat ut för det på någon annan sida.
     
  18. Gorgeous

    Gorgeous Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    8 apr 2010
    Inlägg:
    905
    Mottagna gillanden:
    329
    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia
    Telefon:
    Samsung S23 Ultra
    Telefon 2:
    Google Pixel 7 Pro
    Platta:
    Samsung Tab S8
    Jag har också upplevt det där. Vissa gånger då jag ska logga in startar den om. Använder också Chrome men det har också hänt med Opera.
     
  19. dagr

    dagr Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    6 jul 2011
    Inlägg:
    688
    Mottagna gillanden:
    436
    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Telia, Tele2
    Telefon:
    OnePlus 9 Pro, 8 Pro, HTC M9
    Uppdatering; med Android 6 så fungerar det bra. Ingen krasch.
     
  20. Lofblom

    Lofblom Youth Droid Medlem

    Blev medlem:
    31 mar 2010
    Inlägg:
    111
    Mottagna gillanden:
    2
    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tre
    Telefon:
    Nexus 6
    ROM:
    Stock
    Info:
    root, TWRP, Xposed
    Jag får meddelande om att programmets minne är fullt och så jordens lag som gör den helt obrukbar.

    Sitter på nyaste 6.0