Någon fått hjälp via Nokia supporten?

Varit i kontakt med Nokia supporten (chat) för två olika problem. Första gången var google mer till hjälp och andra problemet är fortfarande inte löst (har tråd i Nokia 7 ). De förslag de haft är rent skrattretande och ibland har man kontakt med folk som har väldigt dålig engelska och varken förstår vad man skriver eller kan förmedla någon hjälp. (Fick ex uppmaningen att enabla en inställning och skicka en skärmdump,. Gjorde så, fick svaret "icon../förklaring av hur ikonen såg ut på skärmen/.." .Jag svarade "yes..? what about it?". Fick svaret "it's enabled". Jag:. "Yes, you told me to do that". Svar "Sorry we couldn't help you".

Loggade då in på deras forum men nädå, där måste man samla poäng innan man får ställa frågor. 100 poäng för att skriva en fråga vilket betyder att man måste svara på 100 inlägg...


Har någon fått hjälp där???