Problem: Någon fler som fått en G-version? Hjälp!

Jag beställde två st vita Samsung GT-i9100 Galaxy S II för 1 ½ månad sen ungefär.

Nu har jag dessutom upptäckt att dom skickat två "G" modeller av Samsung GT-i9100 Galaxy S II. Enligt Samsung Sverige ska dessa inte säljas i Sverige. Men det gör dom bevisligen via Telefonshoppen.se's hemsida.
Dom informerar dock såklart inte om det utan det ska vara vanliga modellen.

"G"-modellen har sämre processor, mindre minne och kommer inte uppdateras. Detta informerade såklart inte Telefonshoppen.se om för då hade jag aldrig köpt dom därifrån.

Det ska bli intressant hur dom löser det här.

Hur tycker ni jag ska göra? Kan jag göra något?

 

man har väl ångerrätt... Skicka tillbaks skiten oöppnat och köp från en seriös sida istället.

 

Jo men grejen är ju det att den är öppnad och använd.

 

Jag är inte så hemma på det där med konsumenträtt men du bör ha en konsumentrådivare i din hemkommun som kan hjälpa dig. Står det i9100 på avtalet och inte i9100g så har de ju levererat "fel vara" då det är skillnader i modellerna..
Tycker det luktar lite lureri faktiskt, har du kontaktat dem?

 

Ja helt klart har man blivit lurad! Det står inte nånstans om någon i9100G förutom då jag startar den och när man går in i inställningar och kollar.
Jag har mailat dom men inte fått något svar.

 

Det har väl inget med Samsung att göra.

Deras åf bestämmer ju varifrån de köper in mobilerna..

Så är det någon som du ska klaga hos borde det vara åf, imo.

Sent from my GT-I9000 using Tapatalk

 

Avtalet du gjorde med företaget är ogiltligt då de begick svek. Svek innebär att någon avsiktligt förtiger information eller lämnar oriktiga uppgifter. Du har enligt lag rätt att häva köpet.

EDIT: dock stod det på deras sida "Självklart är den olåst och fungerar med alla operatörer! Våra galaxy S2 har modellbeteckning i9100 eller i9100G." så det är oklart om hur det ligger till.

 

Det fula är ju att det har dom ändrat i efterhand nu. När jag beställde så stod det inget om någon i9100G. Men hur bevisar man det liksom...

 

Ah, jo jag misstänkte något sådant jag också. Efter många klagomål måste de ha ändrat. Tyvärr vet jag inte så mycket om detta då jag nyligen börjat studerat affärsjuridik på gymnasiet. Jag tycker du ska göra som någon ovan sa, kontakta en rådgivare angående detta. Det är, i mina ögon, bedrövligt att du får en sämre version än vad du har betalat för.

Lycka till och berätta gärna hur det går för dig senare!

 

Det är ju åf vi pratar om...

 

Har du förresten kollat hur det ser ut med garantin? För om åf går i konkurs så bör väl även din garanti gå åt pipan? Samsung ger ju ingen garanti för paralellimport, det får åf stå för...
Men kontakta konsumentvägledaren i din kommun!!
Kolla även fairshopping.se, tror där finns en del råd - vem vet, din åf kanske är omnämnd?

 

Prova att gå in på sidan med http://archive.org på ett tidigare datum.

EDIT: den sidan verkar tyvärr inte finnas "speglad" där.

 

Har du inget kvitto/orderbekräftelse där det inte står att det är i9100G modellen? Då kan du använda det som bevis kanske.

 

http://www.telefonshoppen.se/sv/vara-produkter/samsung/samsung-gt-i9100-galaxy-s-ii-vit.html

http://webcache.googleusercontent.c...ml+&cd=6&hl=sv&ct=clnk&gl=se&client=firefox-a

 

Du har ångerrätt även på öppnad och använd vara. Men du måste meddela att du vill göra återköp inom 14 dagar efter att du har mottagit varan.
Så är du inom 14 dagar så är ditt problem ganska enkelt löst.

 

win Nu borde du klara av att få en rätt version!

 

Skickar med en pdf av google cachen, ifall de söker av sidan igen snart.

http://db.tt/RPVoRAun

 

Jo det har jag. Skrev ut så jag har det på papper sen har jag ju kvittot som medföljde.

Har även fått som svar nu och dom hävdar ju att specifikationerna är densamma. Dock nämner dom att det är mindre risk för överhettning och bättre ljudkvalitet men dom nämner inte att det är en sämre processor, mindre minne och att G-versionen inte kommer gå att uppdatera senare.

Men det verkar som att jag ska få skicka in mobilerna nu, jag har fått en retursedel. Så det sköter dom ju bra än så länge iaf.

 

Tusen tack! Oerhört tacksam för er hjälp

 

Hoppas du inte blir av med telefonerna också... Har de någon fysisk butik alt. adress som du kan besöka om de inte skickar några nya lurar?

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk