NetOnNet / Netonnet.se - allmänt

Lagershopen i Kungens Kurva har stängt.

https://www.netonnet.se/content/lagershop/lagershop stockholm kungens kurva

 

Oj, vem skulle betala något sådant? Måste ju finnas 100 andra bättre erbjudanden, för den som letar minimalt. Jag blir nästan ledsen om det finns konsumenter som går på en sådan blåsning, men uppenbarligen måste det ju finnas det om de fortfarande erbjuder tjänsten. Frågan är, hur många?

 

Strul med garantiärende hos Netonnet - undersökningsavgift

Tråd om där Netonnet strular i ett garantiärende och där dom tillsammans med deras mobilverkstad kräver mig på 600 kr i undersökningkostnad på ett oseriöst vis.

Uppdatering: Kom precis hem från Netonnet, tveksamt om jag kommer köpa något på Netonnet framöver. Personen i kassan försökte läxa upp mig vid uthämtningen av mobilen så att jag ska lära mig att man vid eventuella mjukvarufel minsann inte kan komma tillbaka till affären och kräva någon garanti, inte ens om man har återställt luren och problemen återstår samt att man har senaste OTA mjukvaru-uppdateringen på ens mobil.

Och liksom fine, garanti är frivilligt men att jag svarade att konsumentköplagen och reklamationsrätten inte är frivillig för företag och mjukvarufel är inget man kan friskriva sig ifrån i det avseendet, ja, det gick inte hem. Jag fick som svar något i stilen med, "nej, du har fel, du får kolla upp det där igen". Mina ynka högskolepoäng i juridik dög uppenbarligen inte ens till i ett serviceärende hos Netonnet, haha.

Så framöver ska man med deras logik kräva reklamation om ens en gnutta risk för mjukvarufel finns (om man inte vill åka på en undersökningsavgift på 600 kr som jag gjorde), det låter ju minst sagt kontraproduktivt och dyrt för Netonnet. Trist, Netonnet gillade jag verkligen innan.

 

Under några år nu har jag i all huvudsak gjort min näthandel på Inet och NetonNet. Mycket nöjd med båda på alla vis.

På senare tid har man sett några negative inlägg om NetOnNet, något man aldrig såg förut.
Just nu har jag en längre shoppinglista som passar bäst på NetOnNet, (första på länge), men jag är lite nyfiken på om deras kundbehandling har försämrats? Typ efter sammanslagning med Komplett?

 

Mina upplevelser av NetOnNet är att det funkar kanon så länge allt går bra. Även returer funkar jättebra, kanon med deras 90 dagar exempelvis. Men har du ett garantiärende/reklamation så får man ingen hjälp alls. Hade själv problem med en monitor nyligen och hur NoN skötte om det är under all kritik. Som sagt, så länge det funkar är allt kanon!

 

Tror ni det går att lämna tillbaka en Raspberry pi när den är ihopsatt? Blir väl både lämna tillbaka och reklamera då medföljande nätadapter gav upp direkt.

 

De ska väl åtgärda felet,
då bör de ju inte klaga om du sedan lämnar tillbaka den fullt fungerande enheten på öppet köp...
Regelrätt återköp om de vägrar blir aktuellt efter tre reparationer eller byten.

Det låter ju lite som datorkomponenter där köparen ändå förväntas ha en viss kunskap men det ger samtidigt kunskapen att komma tillbaka med felaktiga komponenter efter test.
Har nu butiken satt ihop ett komponentpaket ska de ju också kunna garantera att de fungerar ihop.

 

Hej! Har NoN fortfarande öppet köp på telefoner trots bruten förpackning?

 

Ser så ut: https://support.netonnet.se/hc/sv/articles/360000585705-Hur-fungerar-öppet-köp-

 

dom brukar vara rätt så generösa med sånt.

 

Lämnade tillbaka en telefon senast i juni. Inga problem.

 

Hur länge hade du den? Tog du bort skyddsplast?

 

Öppet köp gäller 30 dagar (90 dagar för medlemmar), lämna tillbaka den i originalförpackning med alla tillbehör. Skyddsplasten kan du slänga.

 

Hade den 3 veckor. Tog bort skyddsplasten, men använde den mkt sparsamt. Gjort det flera gånger senaste åren. NoN i Linköping har aldrig krånglat.

 

Jag har köpt alla Google-prylar och all Toblerone därifrån de tre senaste åren, så det vore en hård smäll om de stänger igen butiken.

 

Ligger webbsidan nere?
Netonnets alltså.