Ni som beställt via Tre

Jag är ledsen att säga det men: Skit bakom spakarna! Har aldrig haft problem med android!

 

så att starta en telefon, och klicka på internet och det inte fungerar, är skit bakom spakarna?
att lägga in samma APN som 3 angav på support, är skit bakom spakarna?
tvivlar på att brist på kunskap är orsaken bakom detta.

jag tror mer på extrem otur
de på 3 lovade dock att ge en ny Desire HD så fort som möjligt!

 

Äntligen! Nu ligger min Desire HD på laddning. Svängde förbi Tre-butiken idag och där var det inga problem att få ut kollinr.

 

Skall strax hämta min.
Är telefonerna låsta till Tre?

 

Jag kommer väll inte att få min innan jul.. beställde den 28oktober via en 3butik.

 

Mitt Comviq kontantkort fungerar i min telefon, så antar att den är olåst.

 

Är det nån som vet om det är tre eller fyra månader innan abbonemanget går ut som man kan förlänga? Har fått olika bud. En tjej i en trebutik säger 4 mån, men det står ju tre månader på hemsidan...?

 

Tre månader är det.

 

Tjejen ville förlänga sitt (har 12 månader kvar) efter att ha fått leka med min Desire HD. Svaret hon fick av kundtjänst var 3 månader innan abbonemanget går ut.

 

Det går att lösa bindningen. Det gjorde jag åt dottern och det var mer än fyra månader. Visst, det kostar men det var det värt i vårt fall

 

jag fick till svar, jag kunde förlänga vid 6månader (vilket jag gjorde).
förlängde med en DHD så jag slapp min gamla telefon.

jag kom på mitt problem innan förresten!
det är de nya simkorten (smala) som kan ha en hel del fel.
mitt gamla "tjocka" har sämre signal, men kopplar upp sig på 3g direkt så man kan skicka mms surfa etc.
mitt nya kan inte det dock har den bättre signal.
så jag ska jaga nytt kort på måndag, då kommer det fungera.
har testat med andra kort och då får jag direkt signal ut mot 3g nätet etc

så om det är fler som har problem med diverse saker, testa att byta kort (jag är inne på mitt 2a nu)
förutom det ni kommer bli grymt nöjda med telefonen!

 

jag beställde den 27 och jag har fått 2 olika bud.
dels 3-4 v. väntetid och i fredags pratade jag med dom igen då sa dom preliminärt vecka 46 till mig

 

Verkar som om vi har fått väldigt många olika svar från tre:s kundtjänst nu. Hur tror ni det ligger till egentligen? Hjälper det alls att göra förbeställningar?

Jobbar själv som telefonförsäljare och jag vet att den man ringer till själv kan välja när beställningen ska "genomföras". Den snubbe jag ringe till exempel sa att han skulle lägga beställningen på fredagen, alltså den 29 förra månaden. Men jag undrar lite hur det egentligen är med det för inte förens den 2 eller 3 så avslutades den kvarvarande bindningtiden. Dock står det fortfarande att jag fortfarande kör med min gamla mobil vilket måste betyda att de inte skickat min DHD än.

Men som sagt, hur tror ni att det egentligen ligger till hos tre? Jag funderar på att ringa till dem och fråga efter kolli-nummer bara för att se vad de kommer säga

 

Nu har man ändrat till "Längre leveranstid" på produktsidan

 

Via butik kan ni förlänga 3 månader innan abonnemanget går ut. Förlänger ni via telefon är det 6 månader innan som gäller. Underligt, men så är det.

Sent from my Desire HD using Tapatalk

 

detta stämmer faktiskt.
men jag fick lite annorlunda svar.
butikschefer kan förlänga vid 6månader, likaså kundtjänst vid 6månader.
vi själva 3månader via hemsidan.

 

Fortfarande rätt oklart om leveranstiden. Beställde 29 oktober, fick svar från kundtjänst idag:

 

tjohoo.
fick recis glada nyheter från kundtjänst (ringde dit1.
han hade fått mail ang. hd och den inkommer denna veckan så det skulle bli till mig med.
jag beställde den 27 okt.
han sa att den skulle komma till mitt utlämningsställe tisdag eller onsdag denna veckan.
jag hoppas han inte pratade i nattmössan.
men han lät säker på sin sak

 

Är det någon mer än jag som verkar fått ett måndagsexemplar via Tre? Min mobil rebootar till Simkorts-inloggningen i tid och otid.. Blir ju lite svårt att få den utbytt också då den är helt slut i lager.. får hoppas reparationsverkstan kan ordna det hela.. :/

 

Kan det vara sim-kortet som strular? Läste om liknande problem i ett annat DHD tråd..