[Penny] Tråden om Penny

Jag vet att vimla också har haft sin beskärda del av strul, men här får jag direktkontakt med en människa i alla fall. Har haft vimla tidigare.

 

Vad säger ni, är det idiotiskt att gå från vimla till Penny, det är ju bra pris i 6 månader, men vet ju om att många har haft problem med dom..

Finns det nån här som är nöjda med Penny?

Alt. 2 är väl Fello, men inte alls lika bra erbjudande ( men ändå okej )

Vimla vill jag bort från pga 2.0

 

Pratar vi om standard,student, pensionär eller ungdoms pris? Andra frågan är hur mycket du vill betala?
Tredje är vad du behöver som surf, teknik och hjälp.

 

Sandard 99kr

99kr ev tänkte jag byta till 149kr / månaden.

Behöver bara kunna ringa,smsa och 4g för lite surf.
[/QUOTE]

 

[/QUOTE]
Måste fråga, vart bor du och behöver du kundtjänst genom telefon?

 

För 145:-/mån får du 21GB just nu hos Fello med trippelsurf erbjudandet. Halva priset de fyra första månaderna om du tecknar via någons tipslänk. Ganska oslagbart tror jag.

 

Penny har ju varit sjukt struligt med sin buggiga app, betalningsstrul m m. De bryter session minst 1 gång/timme vilket är lite osmidigt om man trots allt vill kolla på något i deras Play-utbud. Tankar man på något för att ha en pott tillgodo (för att slippa avbrott vid nästa strul) dras detta FÖRE det som ingår eller är gratis...

Det har blivit lite bättre (eller snarare mindre dåligt), men alla texter på hemsidan är skrivna av någon som knappast har svenska som modersmål - för att uttrycka mig milt
Senast förra veckan försvann all data på mitt konto, men "de jobbade på det".

 

Menar du samtalsbiten här eller någon annan tjänst de har?

 

Förb... Penny. Trodde det skulle flyta bättre här än hos vimla.
Men nu när vi fått vårt SIM med nummer och allt fungerar, så har plötsligt möjligheten för nummerflytt plötsligt försvunnit från pennys sidor. Så vi har alltså ett ab hos comviq som avslutas snart, och ett ab hos penny dit det inte är möjligt att flytta ett nummer.
Jag får slaganfall. Allt detta för att få billiga utlandssamtal...

Edit: Plötsligt efter ngn dag så fanns alla alternativ med portering på sidan igen, allt medans supporten forsatte skicka "copy and paste"-svar om hur man porterar ett nummer. Jag sa bara att supporten kunde arkivera ärendet eftersom det löst sig.
Hoppas nu abonnemanget flyter på smärtfritt utan problem, annars kan det bli spännande...

 

Uppdatering: Numret är nu flyttat, och allt går nu genom penny. Men lik förb*** så säger penny att nummerflytten nekats, då abonnemanget enligt dom står på en annan, vilket är ren bull.
Men varför isåfall går då gamla comviqnumret via penny, både via in och utgående samtal?
Hos penny verkar inte högerhanden veta vad vänsterhanden gör, och med en kundtjänst som inte ens verkar ha insyn i deras egna förehavanden. Vilken apcirkus. Man får hoppas att allt är inkörningsproblem hos dom, för nu verkar det skötas värre än en albansk callservice.
Om fello hade samma priser för utlandssamtal som penny, så skulle jag ALDRIG ens ha övervägt denna tele2-tjänst som verkar skötas av prao-elever...

 

Dont get this company. Impossible to get a hold of them and they fail to deliver what they promise. Im still waiting for my nummeflytt for a few weeks and no answer from them. Its not worth the extra crowns.

 

Någon mer som har haft problem med aktivering av bredbandet? Säger bara "Ett oväntat fel har uppstått. Vi beklagar eventuella besvär." när jag försöker.

 

skriv till supporten att det inte fungerar [email protected]

 

Har gjort det, hoppas jag inte behöver vänta allt för länge på svar. Gjorde lite egen felsökning och det verkar vara ett problem med deras hemsida i kommunikationen med Tele2-APIn för aktivering

 

Jag har förgäves i snart 2 veckor försökt få kontakt med dom ang ett mobilnummer de verkar ha slarvat bort i och med porteringen. Det har kommit ett "copy & paste"-svar där de inte ens hade läst min frågeställning och problembeskrivning. Jag ringer fn upp ledningen i tele2 snart och frågar om det drivs av chimpanser.

 

någon som har deras bredband? funderar ev på att byta i vår pga priset mot comhem

 

Ge det en chans att ringa supporten på comhem först. Jag ringde och sa att jag ville byta till Penny om de inte kunde erbjuda något bättre. Så fick till slut ett abonnemang jag är mycket nöjd med - 1200/50 och mobil 10GB för 395kr.
Hade innan samtalet hade jag 300/10 + samma mobilabonnemang för 349kr.

 

Du fick såklart en bättre deal, men de lyckades ändå kränga mer till dig, få dig att uppgradera och betala mer varje månad. De flesta som byter vill nog sänka sin kostnad Aja, huvudsaken är att du är nöjd såklart!

 

Jo huvudanledningen till att jag ringde var att jag behövde mer bandbredd uppströms så 50kr mer i månaden för det plus 1200 ner tyckte jag var väldigt bra. Som comhem-kund är man glad för det lilla då man inte har någon möjlighet att välja annan ISP.

 

Maila styrelsen eller hyresvärlden istället och kolla om de kan ordna ett gruppavtal. Vi betalar 70:- per månad per lägenhet ink moms för 1000/1000 Mbps. Com Hem har snarlika priser, vi fick en offert av dem men valde av principskäl en annan leverantör.