Problem efter uppdatering

Hej!
Min pappa behöver lite hjälp med sin Xperia Neo.

Han gjorde nyligen en uppdatering via PC Companion då han uppdaterade telefonen till version 4.1.B.0.431. Det är en Android-version 4.0.4

Efter den uppdateringen ser meny, ikoner samt reglage väldigt märkliga ut.

Han kan till exempel inte ställa in ljudet för aviseringar. Istället ställs meddelandeaviseringsljudet in efter telefonens ringvolym.

"Bakgrunder" i menyer har blivit svarta och har tidigare varit vita. Dessa går inte att få vita igen.

Störst problem är det med ljudet då han inte hör när han får sms.

Har någon något tips om vad han ska göra?

Han själv misstänker att han råkat ladda ner en uppdatering som är till en annan telefon. Är detta möjligt och i så fall hur får man bort den?

Är det enda alternativet fabriksåtersällning? Finns det någon systemåterställning?

Answer ASAP!


Mvh
King Lui och Farsan Baloo