Problem: Problem med HTC Sync Manager

Hej!

Skall uppdatera fruns telefon (har inte gjort det på snart ett år känns det som),
men tänkte göra en backup först via HTC Sync Manger som jag gjort nån gång
innan.

Dock så får jag problem. När jag kopplar in telefonen, så står det i programmet
att det läser in data. Men efter ett tag så kommer det upp "Enhet otillgänglig"??

Vad kan vara fel?
Vågar inte göra en uppgradering på telefonen innan jag gjort en backup.

mvh

 

Efter att provat allt möjligt i en timme, så gick det till slut.

Så ni kan gärna radera tråden.

Tack