Problem med installering av ny telefon

Diskussion i 'Allmänt' startad av Poolkjol, 28 sept 2021.

  1. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Hej,

    Har precis fått hem en OP 9 Pro. Började installera som vanligt men när jag skulle kopiera från min gamla telefon stod det att den inte kunde hitta några google säkerhetskopieringar. Konstigt tyckte jag då det fanns, gjorde även ny på min gamla. Fortsatte och kom in i telefonen som vanligt. Försökte gå in på google play men där står det "Autentisering krävs, du måste logga in på ditt google-konto". Detta är jag redan och kan inte komma förbi det. Även andra googletjänster är problem med.
    Har ominstallerat den ett flertal gånger men får samma problem.

    Vad kan vara fel? Någon som har en idé om hur det går att lösa?
    Telefonen jag köpte är begagnad men har ingen anledning att tro att det är något problem med den, iaf inte innan köp.
     
  2. polar590

    polar590 Professional Droid Medlem

    Blev medlem:
    16 okt 2013
    Inlägg:
    2 450
    Mottagna gillanden:
    1 755
    Telefon:
    iPhone 13 pro

    MINA ENHETER

    Telefon:
    iPhone 13 pro
    Har den gamla ägaren loggar ut ifrån Google med den?
     
    Kristy gillar detta.
  3. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Ja det verkar som det. Har inte fått upp någon ruta med att den gamla måste logga in med sitt konto. Så det har sett ut som vanligt (har ändå haft en hel del telefoner).
     
  4. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    23 721
    Mottagna gillanden:
    12 735
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Den föregående ägaren återställde inte telefonen på rätt sätt. Personen har inte loggat ut från enheten innan den återställdes. Du måste ange den förra ägarens Gmail adress + lösenord för att kunna fortsätta
     
    Kristy gillar detta.
  5. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Ok är du säker? Fick som sagt inte upp någon information om att det gamla kontot måste logga in. Allt såg som sagt ut som vanligt :(
     
  6. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    23 721
    Mottagna gillanden:
    12 735
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Du skrev följande " Autentisering krävs, du måste logga in på ditt google-konto" och det är troligtvis Google factory reset protection som kickat in. Kan du ta en bild med en annan telefon och lägga upp här så kan vi tyda det ännu bättre
     
    Kristy gillar detta.
  7. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Hoppas det är det! Däremot så kommer jag t ex in på Google foton och får upp alla bilder där. Är inloggad med mitt konto i telefonen.
     

    Bifogade filer:

  8. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Efter lite googlande står det såhär:
    "You can confirm that FRP is disabled by attempting to sign back into the device after factory reset. If it asks for the previous username and password, it means FRP is still enabled. If it doesn’t, you’re good to go. You may now power it off and repackage it for the new owner."

    Det stod/står alltså inte så för mig, att man skall signa in med det tidigare kontot. Ser ut som med en ny telefon.
     
  9. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Tjenare @Poolkjol@Poolkjol det är ett stort troligen globalt fel. Jag har testat på 3 telefoner med 2 olika konton. Vet 2 kollegor som har samma fel också.
     
    Poolkjol och Kristy gillar detta.
  10. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Ajdå! Hur kringår man det?
     
  11. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Vet dessvärre inte det. Sökt överallt man hittar ingen som skriver om det.
     
  12. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Okej segt! Vad blev er lösning? Lämna in den?
     
  13. jnsson

    jnsson Operatörsnörd Moderator

    Blev medlem:
    9 jun 2011
    Inlägg:
    23 721
    Mottagna gillanden:
    12 735
    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5

    MINA ENHETER

    Operatör:
    Tele2, Telia
    Telefon:
    Xiaomi Redmi Note 5
    ROM:
    Pixel Experience
    Telefon 2:
    OnePlus 6
    ROM:
    Awaken OS
    Telefon 3:
    Pixel XL
    Platta:
    Alldocube iPlay 40 Pro
    Platta 2:
    Huawei MediaPad T5 32GB 4G
    Övrigt:
    Chromecast 2nd Gen, Mi Band 4, Google Nest och Home Mini
    Ah, nej det där är inte FRP, den hade kommit under startup guiden. Det är något i appen som är felet/problemet
     
  14. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Kristy gillar detta.
  15. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Nu verkar det finnas många forumtrådar och kommentarer på sociala medier. Så problemet verkar gälla alla som försöker starta upp en "ny" android. Har testat en S21, en S10 och en Pixel samma fel på samtliga. Gjort FR på samtliga och testat med både sim och Wifi
     
    Poolkjol gillar detta.
  16. frassedylan

    frassedylan Adult Droid Medlem

    Blev medlem:
    9 okt 2016
    Inlägg:
    747
    Mottagna gillanden:
    783

    MINA ENHETER

    Samma problem här med OnePlus 8 Pro. Måste vara något problem hos Google då?
     
    Poolkjol gillar detta.
  17. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Verkar som det. Men som vanligt när något av de stora bolagen har problem så vill de inte skylta med det.
     
  18. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Ngn twittrade om att Google EU har problem med nyregistrering. Bara att invänta en fix helt enkelt...
     

    Bifogade filer:

    Kristy, droidmaker och frassedylan gillar detta.
  19. Poolkjol

    Poolkjol Teen Droid Medlem

    Blev medlem:
    7 nov 2012
    Inlägg:
    303
    Mottagna gillanden:
    197

    MINA ENHETER

    Har man bråttom så läste jag att vissa lyckats med att ladda ner expressvpn och kört testversionen och valt USA som land. Där verkar inte problemen finnas. Dock inte provat själv så kan inte bekräfta att det fungerar.
     
    frassedylan gillar detta.
  20. droidmaker

    droidmaker Kid Droid Medlem

    Blev medlem:
    15 mar 2012
    Inlägg:
    42
    Mottagna gillanden:
    5

    MINA ENHETER

    Google lär ju prioritera detta högt, så en lösning bör komma snart får vi hoppas :)

    Helt klart fel dag att köra en FR på sin mobil o_O
     
    Kristy gillar detta.